Estimado cliente,
Espero que este mensaje te encuentre bien.
Nos ponemos en contacto contigo para solicitar nuevamente tu IBAN, información imprescindible
para completar el reembolso. Anteriormente habíamos enviado una solicitud, pero aún así
no recibimos la respuesta.
Para garantizar que podamos proceder sin más demoras, envíe el IBAN con
su nombre completo, número de pedido y recibo, nombre de la tienda, monto a reembolsar,
dirección completa y foto del documento de identificación, respondiendo a este mensaje con el
información solicitada.
Le agradecemos su atención y colaboración.
Si necesita alguna aclaración adicional, estamos disponibles para ayudarle.
Tuyo sinceramente,
Joseane
N1.123
Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por
Zendesk
Em 19 de novembro de 2024 às 13:32:42 UTC, Joseane, support@n1globalstore.zendesk.com escreveu:
Estimado Diego,
Lamentamos saber que no se cumplieron sus expectativas y entendemos cómo esto pudo haberle causado frustración.
Nuestro objetivo con Mystery Boxes es proporcionar una
experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos
lograr este objetivo. analizamos
la denuncia y estamos listos
ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente.
The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible.
Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso:
Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido.Nombre completoDocumento de identificación con fotografíaImporte total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado)número IBANPaísCiudadCalle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO)Estado/RegiónCódigo Postal
Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE.
Tuyo sinceramente,
Joseane
N1.123
Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por
Zendesk
Em 14 de novembro de 2024 às 17:45:24 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu:
[6DL10Z-YN64V] [6DL10Z-YN64V]
