Últimas reclamaciones

Hola. El pasado dia 27/04/24 realicé un pedido a Amazon del producto "Bilake Lampara ventilador de techo espartano con aspas retractiles transparentes plegables motor DC silencioso". Por error mío elegí el tamaño equivocado y sin si quiere llegar a abrir la caja solicité la devolución. Puse la etiqueta de devolución, pero no venía nadie a recogerla. Me puse en contacto con Amazon que me dice que tenía que llevarla a un punto Celeritas, Allí me dijeron que allí no era, si no en Correos. Tuve que llevarla a Correos y previo pago de 26,47 euros la pude devolver. Cabe decir que el paquete es voluminoso y pesado. Estuve diez dias llevando la caja de un sitio a otro en coche ya que donde me lo entregaron no había punto Celeritas y porque me lo llevan a mi trabajo, y no vivo en la misma población donde trabajo. Todo esto gracias a lo que a través del chat me responde Amazon. Buen servicio si señor!! El caso es que cuando vuelvo de Correos repaso el anuncio del producto y aparece junto al mismo: "Devuelve este producto gratis Puedes devolver este producto de forma gratuita dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción: no se aplicarán gastos de envío. El producto debe ser devuelto nuevo y sin usar." Mas claro, imposible. He enviado dos emails reclamando los gastos porque están incumpliendo lo que ellos mismos estipulan y me contestan que me devuelven el importe del producto, no los gastos de devolución. Si publicitan junto al producto que los gastos de devolución son gratis cumpliendo unos requisitos y se cumplen, por qué no lo devuelven?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar un dispositivo el día 16/03/2024 y tras estar esperando su llegada más de un mes, decidí cancelar el pedido el día 22/04/2024 y solicitar el reembolso, el cual, se me informó el 2/05/2024 que se estaba tramitando y que en un plazo de 7-14 días naturales se haría efectivo. A día 2 de junio de 2024 el mismo aún no se ha producido. SOLICITO la devolución inmediata del pago realizado en las mismas condiciones en las que se realizó el mismo. Sin otro particular, atentamente.

Me han bloqueado la cuenta por un supuesto intento de acceso sospechoso. En realidad intenté acceder yo desde otro país. Me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente pero solo hay una web de ayuda que no da solución. No hay otra forma de contacto. Estoy pagando la suscripción prime y ni disfruto de ella, ni quiero que se renueve en estas condiciones. paloma.martin.n@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me comunica que mi cuenta ha sido desactivada ya que hemos detectado un incumplimiento de nuestras normativas de pagos, lo que contraviene las condiciones de uso de Wallapop. No se me dan los motivos específicos y aparte no cometí ninguna irregularidad. Tampoco me dan mas respuesta que el mensaje del inicio SOLICITO . Solo pido que se me devuelva mi dinero, me gustaría poder utilizar mi cuenta pero si no me la devuelven no puedo hacer nada pero por favor pido que mi dinero no se pierda y lo pueda recuperar

El precio del aceite bio de marca Carrefour, costaba en Las Palmas de Gran Canaria, tienda del centro comercial las Arenas 3,35 euros el medio litro, el litro costaba 6,70 uno de los más baratos actualmente para el aceite de oliva virgen extra y bio. Cual es mi sorpresa que voy ayer a comprar aceite y la misma botella cuesta 8,15, casi tres veces más. Es una vergüenza y nadie hace nada.

Saludos, Me pongo en contacto de nuevo con ustedes para reclamar el desbloqueo de mi dispositivo electrónico, de mi propiedad, que realizaron ustedes a raíz del uso del mismo por una tercera persona para acceder a su cuenta, la cual han bloqueado. Me han privado de forma incorrecta y arbitraria del acceso a la App de Wallapop desde mi smartphone con un bloqueo por su parte cuando yo no he violado su política de uso. Solicito de forma inmediata el desbloqueo de mi terminal y la posibilidad de volver a usar la app de Wallapop. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice pedido a MEGADIETETICA, misma empresa que HERBOLARIO MEDICINAL hace varios días. A día de hoy sigo sin recibir respuesta después de escribir varios emails. SOLICITO por favor se me haga reembolso del dinero abonado, estoy desesperada , también he reclamado ante mi banco ya que me siento completamente estafada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han vendido un secador dyson falsificado, no es original SOLICITO la devolución del importe y que esta persona no vuelva a vender ninguno más, ya lo ha hecho varias veces. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Les escribo nuevamente, y esta vez de manera formal, para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación por la falta de solución al problema con el congelador que adquirí con ustedes. El día 9 de mayo recibí el congelador mostrador horizontal de 4 puertas (número de serie st80gts227nd23120040) correspondiente al pedido 2463138295. Invertí 1673,30 EUR en este equipo, confiando en su calidad y en el seguro adicional que contraté para garantizar su perfecto estado. Sin embargo, el congelador llegó con la tapa frontal dañada. Aunque el equipo funciona correctamente, el daño estético es evidente y considero inaceptable tener que conformarme con un producto defectuoso después de la inversión realizada. Quiero destacar que, a pesar de haber informado al transportista sobre el daño en el momento de la entrega, me vi obligado a aceptar el congelador debido a la falta de alternativas y a la imposibilidad de dejarlo en la calle. Tengo pruebas de que, 45 minutos después de la entrega, contacté con su empresa en un intento desesperado por encontrar una solución, pero no obtuve respuesta hasta casi 15 días después. Durante este tiempo, he experimentado una falta de atención al cliente preocupante. En lugar de buscar una solución satisfactoria, me ofrecieron un descuento de 120€, una cantidad irrisoria en comparación con el valor del producto y el seguro contratado. Además, la única alternativa propuesta fue que yo mismo me encargara de empaquetar y devolver el congelador, algo inviable dadas sus dimensiones, peso y mi falta de recursos. En ningún momento se han interesado por mis necesidades como cliente ni por las dificultades que esta situación me está causando. Debido a la falta de soluciones y al perjuicio que me supone almacenar el embalaje original en mi pequeño local, me he visto obligado a dejar el pallet y la caja en la calle frente a mi establecimiento. Exijo una solución inmediata y satisfactoria a este problema. Propongo las siguientes opciones, en orden de preferencia: Me envían una tapa nueva o un técnico para cambiarla: Dado que el congelador funciona correctamente y solo la tapa está dañada, esta sería la solución más rápida y sencilla. Así no perdería la garantía del producto y podría seguir utilizándolo sin problemas. Me envían un congelador nuevo y recogen el dañado: Si pudieran traer el nuevo congelador un miércoles o jueves, podría coordinar con mi personal para retirar el dañado de la cocina. Envían a alguien para empaquetar y retirar el congelador: Si no es posible ninguna de las opciones anteriores, podrían enviar a un equipo para que se encargue de todo el proceso. Espero que esta situación se resuelva de manera urgente y satisfactoria. De lo contrario, me veré obligado a tomar medidas legales para defender mis derechos como consumidor. Un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un reembolso de Allzone desde el 6 de mayo ALL ZONE CIF Número: B88369178 Razón Social: All In Digital Marketing DIRECCIÓN Código postal 28108 Provincia Madrid Municipio Alcobendas Localidad ALCOBENDAS Dirección AV BRUSELAS El día 30 de marzo realizo un pedido de un Teléfono móvil (412.11€) en la página Allzone. Según la página el pedido llegaría en 7 días. El 2 de abril marca que el pedido está procesado y preparado para envío. El 16 de abril hago la primera reclamación ya que el producto no ha llegado. Me piden tiempo y dicen que no hay problemas. El 24 de abril después de varias reclamaciones pido la cancelación del pedido. El 26 de abril me confirman la Cancelación El lunes 6 de mayo me confirman el Reembolso. A día de hoy y después de reclamarles el reembolso 3 veces a través de la web y otras 3 veces directamente por teléfono, no he recibido el mismo. Me dicen que lo comunican al departamento correspondiente de manera urgente y que se pondrán en contacto, pero no recibo nada. Pagué a través de Bizum. En su página aparece reembolso en tramitación y por teléfono me dijeron que la fecha de pago tenía que haber estado realizada antes del 20 de mayo. Solicito Adjunto correo de confirmación del pedido. SOLICITO el reembolso del importe pagado cuanto antes. 412.11 euros. Sin otro particular, atentamente.