Últimas reclamaciones

Hola,He recibido 5 cargos en mi tarjeta de débito por publicidad de pago no contratada con los importes:129€129€219€219€219€Con fecha 14/12/19 y fecha valor 11/12/19El nombre de comercio aparece FACEBK ADS en concepto compra comercio.Solicitamos la devolución INMEDIATA de todos los cargos. Un saludo.

Hace aproximadamente una semana y media adquirí una promoción de Groupon donde se establecía los servicios que me brindaría la peluquería. Esta es la tercera vez que vengo al local y hasta la fecha no me han brindado ningún servicio. La primera vez que vine lo hice alrededor de las 2 pm y me dijeron que venga alrededor de las 7 pm. La segunda vez que vine (a los 2 días siguientes) lo hice a las 7:30 pm aproximadamente, espere casi 1 hora y me dijeron que era muy tarde para brindarme el servicio que viniera al día siguiente al rededor de las 3 pm, el día de hoy (la tercera vez que vengo, tal como me lo pidieron) llegué a las 3:50 pm aproximadamente y tengo esperando ya 1 hora con 16 minutos y hasta ahora no me atienden. Yo necesito que me devuelvan mi tiempo perdido y además incluyan en mi indemnización por daños y perjuicios, el mal momento que me han hecho pasar (pésimo trato). Yo soy extranjera, estoy en un país q no es el mio y en vez de recibir un trato amable, he recibido todo lo contrario, eso es denunciable, mas aun si uno paga por un servicio de consumo el cual tiene el deber de hacerte sentir bien y mejor. Gracias

He realizado una reserva de Hotel con booking.com n°de confirmación indicados,, y tras el alojamiento y pago del importe, booking.com se niega a emitir una factura indicando que son booking básico y que no están obligados a facturar. Después de comunicarme con Booking, Agoda(que al parecer es también intermediario) y el Hotel , nadie me quiere realizar la factura por el importe pagado.La conversación con Booking ha sido particularmente desagradable pues no ha querido facilitarme sus datos para reclamar la factura por los servicios prestados, facturación a la que entiendo que esta obligada. La empresa desde Atencion al cliente que en las condiciones del contrato no le obligan. En este sentido he de decir que mientras realizas la contratación en su página, no lo indican con claridad que no pensaban facturar, como si lo hacen con otros temas como por ejemplo que no es reembolsable.Finalmente, después de mucho rogar, el Hotel ha sido sensible al perjuicio que me causaba y me ha realizado una facturación parcial de sus alojamiento, pero no del importe total pagado por mi.Por lo que reclamo a booking principalmente que emitan factura de sus servicios, pues no entiendo que norma exime a esa empresa de facturar, pero principalmente, si es que hay algo que les avala para no facturar, que sea mucho más transparente en el mecanismo de contratación, indicando claramente que si quieres seguir con el trámite de reserva, a pesar de que no piensan emitir factura, pues los perjuicios que ocasionan a los que trabajamos para terceros pueden ser considerables.

Hola, el día 28/11 contraté una suscripción de un año por servicios en esta página web bodas.net y el día 4/12 a menos de 14 días sin haber firmado ni hecho grabación de voz les comunico que quiero anular el contrato porque no voy a utilizarlo por motivos de trabajo y me dicen que tengo que pagar un 50% de penalización por anularlo, cosa que me parece mal ya que aún no había pasado el periodo de enfriamiento ni el periodo de desistimiento sin tener que sufrir esta penalización.

Hola, realicé un pedido en Ubeo una nueva App de subastas tipo eBay. En principio todo muy bien. Una vez adquirí un aspirador tipo rumba por 16€ y para cobrar no tardaron ni diez segundos en enviarme todas las órdenes de pago. Una vez realizado el pago me indican que en los próximos 7 días recibiré información del seguimiento del envío. Un mes y medio después no recibo ningún enlace de seguimiento y mi pedido sigue pagado en el mismo proceso. Les escribo y les reclamo mi devolución y me indican que en 14 días tendré mi devolución. Ya pasado este plazo ni devolución ni respuesta de la empresa. Es una clara estafa. No hay más que mirar los comentarios de los usuarios de esta app en Apple STORE o Google Play. Deberían cerrar este tipo de empresas estafa que estan al alcance de cualquiera.

A quien corresponda:El día 2 de diciembre a las 21.10h realicé un pedido que, según su página web debería recibir en 24-48 horas. No lo recibí a final del día 4 de diciembre, plazo máximo para su llegada. Supuestamente, el día 5 pasó por plataforma a las 06.08 pero no lo recibí ese día .Les envié un email el día 5 a las 20.12 y me respondieron el lunes 9 disculpándose y asegurándome que habían solicitado la entrega a MRW a la mayor brevedad posible.Hoy es día 10 y son las 20.35 horas, aproximadamente, y sigo sin recibir el paquete. Su envío, que aseguran en 24-48 horas lleva 8 días de retraso. Sé que el día 6 fue fiesta pero debería haber llegado ANTES de esa fecha.Además, durante 3 días hemos estado pendientes de que hubiese alguien en casa por si llegaba el pedido, con los problemas que eso supone.Voy a solicitar a mi banco que rechacen el pago de este pedido porque ustedes no han cumplido con su compromiso. No volveré a confiar en ustedes hasta que cambien de empresa de mensajería.Un saludo,Yolanda

Buenos días.Realicé un pedido hace 12 días. Aún no ha llegado. En la web pone que llega entre 24-48h (información falsa).Cuando pregunto, me dicen que la dirección está mal (es una dirección que está correcta) y además no me avisaron de ello para buscar solución.Hay una falta de información enorme y una falta de responsabilidad. Espero que la devolución sea más fácil, ya que procederé a hacerlo porque no me parece adecuado el servicio.

Hola, contraté un taxi de Booking para recogida en el aeropuerto y que nos dejara en el hotel, tanto a la ida como a la vuelta. Solicite expresamente que éramos 4 adultos y un bebé y que necesitábamos una silla de bebé para el coche(si fuera posible a contramarcha). Mi sorpresa es que al llegar al aeropuerto estaba el taxi pero sin silla de bebé, el taxista me convenció diciendo que no había problema que no era multable y que no había problema pues estaba relativamente cerca(1h,30m). La multa me daba igual lo que premiaba era la seguridad de mi bebé, y se les contesto casi con dos meses de antelación. En el viaje de vuelta lo volví a especificar. Mi peor sorpresa fue, que cuando llegó el taxi de recogida al aeropuerto nuevamente venían sin silla.e negué a montar a mí bebé sin silla pues eran 1h30m de coche y más en un día lluvioso. Me vi obligado a contratar un taxi privado de vuelta y pagar el servicio, 113 libras. Reclamé que me devolvieran el importe del viaje de vuelta, y se niegan. Cuando no siquiera me monte en el taxi

Buenos días, quería exponer mi caso. Realicé una reserva en Booking en un supuesto hostal o pensión en Londres, llamado Ken2 para los días 6 y 7 de diciembre. En el anuncio en ningún momento se decía que no hubiera baño y éste fuera compartido, como así resultó ser. Además, se especificaba que el mismo tenía terraza y cocina, sin mencionar en ningún momento que ambas estancias eran también compartidas. Por tanto, en ningún momento se anuncian como una habitación simple con cocina, baño y terraza compartidos, los llamados bed&breakfast, como si especifican la practica totalidad de los hospedajes en Booking, mostrándose como un hostal o pensión. Por si esta absoluta estafa fuera poco, el interior, tanto de la habitación como de los espacios compartidos era totalmente insalubre, con la máxima suciedad y desperfectos en todas las zonas de la estancia, como se aprecia en todas las fotos que pude realizar al llegar. Tras ello, en apenas quince minutos realizamos una reserva en otro hotel. Me he comunicado con los propietarios y solicitado un reembolso total, pero aún no he recibido respuesta.

Buenos días:Hace escasa semana y media realice una compra de un equipo en el establecimiento indicado. Al segundo día de realizar unas pruebas de rendimiento de equipo, no respondió a las expectativas creadas con lo que se decidió devolverlo.Al enviar un correo a la persona de contacto dvazquez@computingresale.com y solicitar la devolución este indica que los costes de gestión serian 36€ + IVA que se descontarían de la devolución que haríamos. palabras textuales. Por ello me gustaría llegar a un acuerdo como consumidor y devolver el producto a coste 0.Gracias.