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Reembolso de cobros mensuales por suscripción jamás hecha ni autorizada.

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

31/07/2023

Hola, me han estado haciendo cobros mensuales desde marzo de 15 euros a mi tarjeta de debito sin mi autorización por parte de una empresa WLY.privicompras.es, llamo para reclamar y envió correos a la pagina web que aparece en internet sin respuesta desde marzo para mis reembolsos hasta la fecha. GRACIAS

Mensajes (7)

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

02/08/2023

PERO POR SUPUESTO QUE NO VAN A ENCONTRAR NINGUNA SUBSCRIPCION MIA SI JAMÁS ME HE SUSCRITO CON USTEDES. LES EXIJO MI REEMBOLSO INMEDIATO. He recibido la siguiente respuesta: Reclamación CPTES01844399-41 Estimada YAMILED TERESA:Le enviamos la respuesta que se ha recibido en esta Organización de la empresa a la que usted reclamó directamente a través de la web www.ocu.org. Puede enviar una respuesta a la compañía a través de la misma reclamación, accediendo al apartado “Mis reclamaciones” en la web de OCU. Si va a incluir datos personales en ella, le recomendamos que la pase a privado si optó por dejar su reclamación pública. Le agradeceríamos que si el problema con dicha empresa ha quedado resuelto, cierre la reclamación para que figure como tal desde el mismo apartado. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

15/08/2023

Me han hecho nuevamente un recargo de 15€ a mi cuenta bancaria. Ratifico mi solicitud de cancelar estos cobros y reslizarme el reembolso que va por los 90€ al día de hoy. Adjunto el recibo de pago agosto.

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

15/08/2023

Me han hecho nuevamente un recargo de 15€ a mi cuenta bancaria. Ratifico mi solicitud de cancelar estos cobros y reslizarme el reembolso que va por los 90€ al día de hoy. Adjunto el recibo de pago agosto.

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

05/09/2023

Hoy me han vuelto a hacer recargo de 15€ a mi cuenta bancaria por concepto de WLY.PROCICOMPRAS.ES para un monto total de 120€ a la fecha les he enviado un mail con los datos solicitados directamente a la dirección de correo electrónico que me han facilitado por este medio en respuestas anteriores. Agradezco dejen de realizar cargos y reembolsar el dinero.

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

05/09/2023

Hoy me han vuelto a hacer recargo de 15€ a mi cuenta bancaria por concepto de WLY.PROCICOMPRAS.ES para un monto total de 120€ a la fecha les he enviado un mail con los datos solicitados directamente a la dirección de correo electrónico que me han facilitado por este medio en respuestas anteriores. Agradezco dejen de realizar cargos y reembolsar el dinero.

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

12/09/2023

He recibido el mismo correo dos veces por parte de SP Clientes Privilegios en Compras el día 11 de septiembre y el día de hoy solicitando mis datos de tarjeta y la fecha de factura y débito de mi banco y he respondido DOS VECES los datos solicitados y pidiendo el reembolso de 130€ a la fecha.

Y. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

09/10/2023

Llame hace más de 20 días al número que me enviaron al correo encontraron mis datos y facturas me dijeron que me reembolsaban mi dinero y aún no he recibido mi dinero. Debo tomar acciones legales????


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