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Intereses abusivos
Buenas tardes!!!Me he puesto en contacto con la empresa GARNET, por el crédito que debo con VIVUS, para poder llegar a un acuerdo y pagar la deuda que tengo con Ustedes, en 2 ocasiones y no solo no puede llegar a un acuerdo, si no que el chico me llegó a insultar cuando le dije que los intereses me parecían abusivos, si no que me llegó a colgar el teléfono, humillandome, me gustaría poder pagar el crédito que poseo con vivus pero no voy a volver a llamar a GARNET después de la humillación y los insultos recibidos, espero que alguien de VIVUS pueda ponerse en contacto conmigo y poder solucionarlo lo antes posible por email mpjalbuger25@gmail.com
No me indican importe de cancelación de la financiación tras mas de 10 días tras solicitud
Hola, estoy pendiente de recibir el importe final para cancelar una financiación de un coche contratada con ellos y tras varias llamas y correos electrónicos siguen sin darme respuesta.Actualmente tengo comprador y me siguen pasando las cuotas, que si devuelvo, me genera penalización.Quiero quitarme la deuda, y es imposible.un saludo
Problema con indemnización por siniestro total
Hola. El día 5 de Junio del 2021, sábado, tuve un siniestro con mi coche. Golf V del 2004, el cual compre nuevo hace 17 años y en un estado impecable. La empresa Mutua Madrileña, después de pagar yo durante más de 20 años pólizas a todo riesgo (otros dos coches anteriormente), decide llamarme el 9 de junio y ofrecerme una indemnización irrisoria por el valor del vehículo, poco más de 1000€. Obviamente no accedo y les comunico que no estoy de acuerdo con las cantidades y que según valor venal y estado del vehículo, ademas de marca y modelo, el valor de indemnización debería de ascender al menos a 3000€.Bien, hoy martes 15 de junio y sin previo aviso de La mutua, recibo un ingreso por poco mas de 2000mil euros, sin que yo este de acuerdo con la cantidad, sin enviarme ninguna documentación (email, correo, llamada telefónica...) sin comunicarme nada, y por su puesto sin que yo este de acuerdo con las cantidades.Ademas sumo a todo esto el desamparo total ofrecido por la mutua en estos momentos, me encuentro de viaje por motivos profesionales, en baleares, y la mutua no me ha ofrecido nada, ninguna ayuda o información para poder solventar tanto el siniestro, como mi estancia fuera de mi comunidad autónoma. En todo momento he tenido que llamar yo a todos (taller, grúa, estado de mi coche...) Califico de pésimo el trato de la mutua después de mas de 20 años con ellos con seguros siempre a todo riesgo, y teniendo en cuenta que tengo contratados con ellos 2 seguros mas de dos motos y un seguro de vida el cual pago mensualmente.NADA RECOMENDABLE.
Comisión Abusiva / Cerrar la Cuenta imposible
Yo tengo una cuenta del Banco Santander que abrí hace 8 años y que tenía la condición de domiciliar la nómina y tener 3 recibos fijos al mes para ser gratuita. En Marzo 2021 me di cuenta que me cobraron desde Febrero de repente 30 EUR mensuales de comisión más 3 EUR por la tarjeta que antes también era gratuita.Llamando a atención a cliente me explicaron que se trataba de un error porque pensaban que soy autónomo y que debería acudir a la oficina para corregirlo. Fui a mi oficina y mi gestor me dijo que desde allí no puede hacer nada sino que debo reclamar por email. Le dije que lo voy a reclamar y que voy a cerrar esta cuenta. Me dijo que no se puede cerrar una cuenta que todavía tiene dinero.2 meses después me respondieron que no me van a devolver nada. Así pedí otra cita con mi gestor a la oficina por la tarde para terminar la cuenta dejando allí mi cartera y las tarjetas. Me dijo que solo se puede cerrar cuentas por las mañanas y que primero debo saldar la tarjetas de crédito. El día siguiente pagué el saldo de la tarjeta de crédito con una transferencia para dejar todo en 0 EUR.Meses después me llegó un SMS avisando del saldo negativo de 36,84 EUR en mi cuenta por comisiones y descubiertos.Fui otra vez a la oficina para preguntar a mi gestor por qué no se cerró la cuenta como acordamos. Me respondió que ahora debo volver a dejar todo en 0 EUR pagando con una transferencia para cerrar la cuenta.
PROBLEMA CREDITO ORTODONCIA INVISALIGN
Hola, contrate con Adeslas dental en la calle Santiago Compostela de Madrid un crédito de 4300€ en el que me dijeron que no tenia que abonar absolutamente nada durante el tratamiento de los 3 primeros años. Al año, me dijeron que ya había terminado y como tardaron casi un mes en darme los retenedores, se me movieron y me dijo la ortodoncista que me pusiera otra vez el aparato, (ya que no tenia que abonar nada). he estado otro año y medio y por fin, esta semana me los han quitado me hicieron los moldes y me dijeron que volviese a la semana siguiente, que no me preocupara que no tenia que abonar nada. Les dije que como me iba de viaje el fin de semana, iría mi madre , me dijeron que sin problema. Cuando fue mi madre, le dijeron que tenia que abonar 70 euros o no se lo daban, hable con ellos por teléfono para explicar mi situación y me hablaron fatal, me dejaron con la palabra en la boca y dijeron que hablara con la coordinadora que era la que había dicho que tenia que pagar. Nadie me ha llamado para comunicarme nada en ningún momento. Le dije a mi madre que pagase `porque sino me iba a pasar lo mismo que la otra vez. me parece vergonzoso, el trato y la poca profesionalidad que tienen. Pasan de todo, solo van a por el dinero. Perdieron mis fotos de antes y después, te dan citas mal y te hacen sentir un numero mas, muy mal educados y prepotentes , una vez consiguen el dinero ya se acabo la amabilidad y el respeto. me siento muy impotente, me han hecho perder dinero y muchísimo tiempo, ya que siempre dan citas mal y nunca saben que te tienen que hacer.
Problemas reembolso fraude tarjeta
HolaFui víctima de un fraude con la tarjeta de débito, a través de un mail fraudulento que viene supuestamente de Correos. Te piden meter la tarjeta para pagar 1,79 y a partir de ahí pasaron diversos cargos a mi tarjeta por valor de unos 1.000 euros. Después de dar vueltas y vueltas en Openbank, dirijo esta petición para ver si es posible llegar a buen puerto con esta reclamación. Aunque me ingresaron el dinero inicialmente, después me lo han vuelto a quitar de la cuenta alegando que no se trata de un fraude. Por supuesto la reclamación la acompañé de la correspondiente denuncia en la policía. Gracias
RECHAZO INDEMNIZACION SEGURO VIDA DE
Hola buenos dias. Mi reclamacion es por el siniestro 830005317 del seguro vida facil mutua madrileña. Al recibir una incapacidad absoluta permanente por Retinosis pigmentaria solicité indemnizacion de 50.000 euros como me venia en mi póliza de vida. Llevo 2 meses que presenté mi resolución del INSS,informe de fundacion Jiménez Díaz de retinopatias y mi historial de primaria. Tras 2 meses llamando continuamente siempre se me dice que se me llamará pero nadie me llama. Al final he llamado muchísimas veces y aunque cada persona me decía que estaba gestionado,otros que no y otros que los seguros de vida son muy lentos y al final nadie me daba respuesta.Di con una chica que me dijo que estaba rechazado por preexistencia. A mi me diagnosticaron mi enfermedad en mayo de 2019 mientras que el seguro lo abrí en 2014. No se preexistencia porque? Yo no conocia esa enfermedad,ni mis padres ni nadie. X lo cual ha sido doble dolor enterarnos de esto y ver q tengo ceguera legal,que ya no puedo trabajar por la vista y encima sentigme desprotegido por mi seguro. LA ABSOLUTA ME LA HAN CONCEDIDO POR RETINOSIS PIGMENTARIA tal como me dijo el INSS,MI MEDICO DE PRIMARIA Y MI OFTALMOLOGA.Una enfermedad porque sea genetica no quiere decir que sepas que la tienes como es mi caso por lo cual para mi no es preexistencia pq yo antes de hacerne el seguro no sabia ni que esta enfermedad existia hasta 2018 que fui al medico de cabecera.En fin mi reclamación es porque es injusto que se me haya denegado la indemnizacion pq ni es preexistencia ni mala Fe por mi parte.MAS SIENDO UN MUTUALISTA DESDE 2002 CREO QUE SE ME HA TRATADO INJUSTAMENTE Y SOLICITO MI INDEMNIZACION TAL COMO VIENE EN MI PÓLIZA.MUCHAS GRACIAS Y UN SALUDOPD: mientras tanto por mas que lo pido no se me mandan las alegaciones pertinentes sobre el rechazo de mi indemnización. Todo lo que. sé es por las operadoras que son maravillosas y dentro de la poca información que tienen me han ayudado todo lo que han podido.
Incumplimiento contrato: Falta de devolución de extorno
En octubre de 2020 realice una amortización anticipada del préstamo con reducción de plazo.Según indica la condición 5 del contrato, la parte proporcional a la prima de seguro (extorno) deberá ser devuelta al titular: el titular/es tendrá derecho a la devolución de la prima no consumida.A día de hoy no se me ha devuelto tal cantidad. Adicionalmente, las cantidades que se me han venido cobrando desde enero son incorrectas y más elevadas de lo correspondiente, ya que incluyen los intereses correspondientes al extorno (de nuevo, no devuelto). Solicito se me devuelva:1) El extorno2) TODOS LOS INTERESES erroneamente cobrados asociados a la financiación de la prima de seguro
Cobro indebido
Me han cobrado cuota de Visa Fnac de socia, con una visa que NUNCA HE ACTIVADO Y QUE HACE MÁS DE DOS AÑOS QUE NO ENUEVO CUOTA .NO COMPRO EN ESA TIENDA DESDE HACE DOS AÑOS,NI LA HE USADO NUNCA.he pagado una cuota de socio CON RECARGO POR DEVOLUCIOND EL BANCO (COBO INDEBIDO). ERAN 2 EUROS Y HE PAGADO 12.POR OTRO LADO, he intentado darme de baja en Visa Fanac y no hay manera posible.Solicito la devollución de la cuota cobrada y la baja total de mis datos en Caixabank y Fnac
Accionar de la Empresa - Incumplimiento
Buenos días,Por este medio es mi firme intención presentar formalmente una seria queja y reclamo a la Empresa Aseguradora VidaCaixa.El motivo que me lleva a esta acción es la forma en que esta Empresa ha gestionado mi solicitud de otorgamiento de la indemnización correspondiente al Seguro que debiera corresponderme en el marco de un préstamo contraído con esta Institución.Me siento engañada y estafada en mi buena fe y confianza debido a lo que considero argumentaciones y respuestas malintencionadas, (pareciendo incluso preparadas), por esta Empresa a fin de no cumplir con su responsabilidad de cubrir económicamente la deuda contraída por mi persona.Durante meses he intentado por todos los medios, de la mejor manera, lograr que esta Empresa cumpla con lo debido.Incansablemente he explicado y detallado con argumentos sólidos, reales, aportándoles la infinidad de “pruebas” solicitadas.Sólo he conseguido respuestas tardías, idas y vueltas confusas, excusas, solicitudes de infinidad de papeles, argumentos desconsiderados y preparados evidentemente para incumplir su deber.El perjuicio y deterioro severo en mi salud y en lo económico causado por el accionar de esta Empresa es realmente vergonzoso, irresponsable, engañoso (roza en mi consideración lo fraudulento), y realmente digno de denuncia.Penosamente también, queda en evidencia para mi, el hecho de que esta Empresa ha actuado y actúa aprovechándose de la necesidad, buena fe e ingenuidad de la gente.Es mi opinión, luego de mi experiencia, que utilizan lo que considero malintencionadas maniobras, justificaciones, razones, supuestas “letras pequeñas”, y todo lo que pueda imaginarse a fin de quitarse responsabilidades.Explico y detallo a continuación lo sucedido con la Empresa mencionada, y que me ha llevado a estas instancias:1.Se me aseguró que esta Póliza me protegería en caso de cualquier incidencia de salud o vida, para el pago de las cuotas del préstamos.2.Pues bien, cuando a fines de 2020 he querido utilizarlo, por haber contraído un problema de salud que me impide trabajar, declaro el siniestro y me la deniegan.3.Me solicitan informes médicos, que yo de buena fe entregué, y los han utilizado de forma desleal para evadir su responsabilidad, alegando situaciones médicas que han estratégicamente interpretado y analizado a su conveniencia.En conclusión, me encuentro con que me han dado la puerta en la cara, negándome la correspondiente cobertura.No hubiera querido llegar a estas instancias pero las circunstancias penosas del accionar mencionado no me ha dejado otra salida.He intentado resolver este asunto de la mejor manera posible. Queda en evidencia la falta de seriedad, honestidad y responsabilidad con la que se manejan.Pondré todo este asunto en manos de mi abogado y así que quedará en manos de la justicia.Por otra parte, al investigar y asociarme a diversas Plataformas de Consumidores, me he encontrado con varios clientes que han tenido y tienen este tipo de “problemas” con vosotros (no me extraña en absoluto).En cuánto logremos organizarnos con los especialistas indicados iniciaremos la demanda colectiva correspondiente.Les puedo asegurar que iré a fondo legalmente con ustedes, y esta inaceptable e incorrecta actitud vuestra terminará costándoles más que de haber actuado en buena ley.Saludo atentamente.Irina Frappola
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