Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
14/10/2026

No contestan a mi BAJA

Reclamación contra MEDAC por negativa a devolver 100 € de prematrícula Motivo de la reclamación: solicitud de devolución de 100 € abonados para la reserva de matrícula. El día 6 de octubre de 2026 firmé la documentación correspondiente a la matrícula de un curso de formación de MEDAC y realicé una transferencia bancaria de 100 € en concepto de reserva de plaza o prematrícula. Transcurridos 8 días, mi matrícula seguía sin estar formalizada, pese a que el curso ya había comenzado. Ante esta situación y la falta de confirmación, decidí no continuar con la formación y solicitar la devolución del importe abonado. Entrando en los 14 dias de aviso. El día 13 de octubre de 2026, a las 12:24 h, envié un correo electrónico en el que dejé constancia de mi desistimiento y de que mi matrícula continuaba pendiente de formalización. Sin embargo, ese mismo día, a las 14:42 h, MEDAC formalizó la matrícula, con posterioridad a mi comunicación. Al solicitar la devolución de los 100 €, se me comunicó que no se me reembolsaría el importe. Considero que esta situación merece ser revisada, puesto que manifesté mi disconformidad con la situación administrativa de la matrícula y solicité la cancelación antes de que esta fuera formalizada. Asimismo, no he localizado en la documentación contractual una cláusula específica que establezca claramente que los 100 € abonados en concepto de prematrícula no son reembolsables en estas circunstancias. Por todo ello, solicito que se revise mi caso, se valore la actuación de la empresa conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios y se medie para conseguir la devolución íntegra de los 100 € abonados. Dispongo del justificante de la transferencia, del contrato firmado y del correo electrónico enviado el 13 de octubre de 2026, con sus correspondientes fechas y horas, así como de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Solicito una respuesta por escrito y una solución satisfactoria a esta reclamación.

En curso
A. A.
14/10/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26/05/2026 realicé un pedido el cual, a día de hoy no he recibido. Se han sobrepasado de forma excesiva los tiempos de envío y no recibo respuestas por vuestra parte ni por email ni por Instagram. SOLICITO envío inmediato del pedido indicado o devolución del importe abonado.   Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

En curso
M. N.
14/10/2026
BUNGALOW CAMPING ALPHA SL

Problema con la higiene de las instalaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de octubre pasé la noche en las instalaciones de BUNGALOW CAMPING ALPHA SL. La experiencia fue horrible, llegamos a las 12 y media de la noche cansadísimas y cuando fuimos a meternos en la cama vimos que estaban las sábanas sin cambiar, sucias de maquillaje, manchas extrañas y pelos de anteriores huéspedes. Al ser para ese momento ya la 1 y pico de la madrugada no quisimos volver a salir, así que extendimos la colcha y decidimos dormir sobre ella, poniendo camisetas en las almohadas para poder apoyarnos. Pasamos frío y no pudimos dormir del asco que nos estaba dando. Le hicimos fotos a todo y a la mañana siguiente se lo enseñamos al chico de la recepción quien, al ver las imágenes, se disculpó y nos comento que podríamos haber ido a por sábanas limpias aunque fuera tarde... Pretendía que a la 1 de la mañana fuera a recepción, cogiera sábanas limpias y me las cambiase yo misma a esas horas y con lo cansada que estaba. Me pareció indignante que no sólo entregasen las habitaciones en esas condiciones y tan sucias, baño también, sino que encima tendría que haberme cambiado yo misma las sábanas?! Posteriormente mirando las reseñas de google vi que no era un caso aislado. Hay muchísimas reseñas alegando haber sufrido lo mismo que yo SOLICITO un reembolso de mi estadía en dicho establecimiento ya que no cumplió con las necesidades mínimas para mi hospedaje.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
K. K.
14/10/2026

Mala Praxis

Tengo un envio con seguimiento PK8MRM9808104680146701J en el que pone que dia 14/10/2026 a las 11:02 estoy ausente y no me han entregado, cuando llevo toda la mañana en casa y es mas tengo un portero digital donde se quedan registradas todas las llamadas al fonoporta, lo que pasa es que me traian una caja grande y por lo que se ve el cartero ha decididio no traerlo y falsear el que estoy "ausente"

En curso
K. K.
14/10/2026

Mala Praxis

Tengo un envio con seguimiento PK8MRM9808104680146701J en el que pone que dia 14/10/2026 a las 11:02 estoy ausente y no me han entregado, cuando llevo toda la mañana en casa y es mas tengo un portero digital donde se quedan registradas todas las llamadas al fonoporta, lo que pasa es que me traian una caja grande y por lo que se ve el cartero ha decididio no traerlo y falsear el que estoy "ausente"

En curso
S. D.
14/10/2026

Reembolso y cancelación cuenta

Hola,me han echo varias veces para cobrarse un importe de 30.99€ de una pagina llamada mpcreditando.es y hoy se lo han cobrado y yo no sé que esa página he tenido que pagar 0.99€ para cancelar suscripción que yo np he echo.

En curso
A. H.
14/10/2026

SOLICITUD DE REEMBOLSO POR UBICACIÓN INCORRECTA EN EL CONCIERTO DE SHAKIRA DEL 3 DE OCTUBRE DE 2026

Presento esta reclamación con autorización de mi pareja, quien adquirió las entradas y remitió la reclamación inicial a Live Nation. Yo fui la otra asistente al concierto. El relato que se reproduce a continuación está redactado desde su perspectiva como comprador. El 26 de marzo de 2026 adquirí dos entradas Front Stage A para el concierto de Shakira celebrado el 3 de octubre de 2026 en el Estadio Shakira, recinto Iberdrola Music, abonando un total de 363 €. Elegimos expresamente esta categoría para disfrutar del concierto desde la zona delantera delimitada, pagando un precio superior al de pista general. Las entradas eran un regalo de cumpleaños para mi pareja. Accedimos aproximadamente a las 20:10 horas por la puerta Front A. El personal comprobó nuestras entradas y las pulseras correspondientes a esa categoría. Sin embargo, una trabajadora que controlaba el acceso nos indicó que giráramos a la izquierda, nos acompañó unos metros y nos señaló dónde debíamos dirigirnos. Al surgirnos dudas por la existencia de otra cola, volvimos a preguntarle y confirmó el recorrido indicado. Siguiendo esas instrucciones, permanecimos durante todo el concierto en la zona señalada. Al finalizar, tras contrastar nuestra ubicación con vídeos y explicaciones de otros asistentes, advertimos que habíamos estado en pista general, fuera de Front Stage A. No solicitamos un cambio durante el espectáculo porque desconocíamos el error y confiábamos en las indicaciones expresas del personal, reiteradas después de preguntar nuevamente. No elegimos voluntariamente una categoría inferior: fuimos dirigidos allí pese a llevar las pulseras de Front A. Considero que el servicio se prestó defectuosamente, pues la ubicación era una condición esencial de la compra y no pudimos disfrutar de la categoría que habíamos contratado y pagado. El 4 de octubre de 2026 remití una reclamación por correo electrónico a Live Nation, acompañada de documentación acreditativa. A fecha de presentación de esta reclamación no he recibido respuesta ni una propuesta de solución. Solicito, como petición principal, la devolución íntegra de los 363 € abonados, por haberse frustrado una condición esencial del servicio contratado. Subsidiariamente, solicito la devolución de 125 €, correspondientes a la diferencia de 62,50 € por entrada respecto de pista general, según la tarifa aportada. La captura corresponde a otra fecha del mismo ciclo de conciertos, al no estar ya disponible la venta del 3 de octubre. Si Live Nation considera que la tarifa de esa fecha era distinta, solicito que aporte su desglose y justificación. Aporto las entradas, fotografía de las pulseras, plano del recinto, capturas de los vídeos grabados desde nuestra ubicación, captura del precio de pista general y copia del correo de reclamación inicial con su fecha de envío. La plataforma no permite adjuntar vídeos, por lo que conservo las grabaciones originales y las pongo a disposición de Live Nation para facilitarlas por el medio que me indiquen. Solicito una respuesta escrita y motivada y el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Cerrado
M. E.
14/10/2026

reclamación contra Correos Express – Seguimiento 6383000864085085

Estimado equipo de OCU: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para presentar una segunda reclamación contra Correos Express por la incidencia con mi envío. Nombre y apellidos: Mohammed El Bakraoui El Harkati Número de seguimiento: 6383000864085085 El seguimiento de mi envío muestra el mensaje «En almacén. Expedición incompleta». Hasta el momento, no he conseguido obtener una solución satisfactoria ni una explicación clara sobre lo ocurrido con mi envío. Por este motivo, solicito su intervención y asesoramiento para que se tramite esta reclamación y se me indique cómo proceder para conseguir una solución definitiva. Les agradecería que tuvieran en cuenta que se trata de una segunda reclamación y que me informaran de los pasos que debo seguir si Correos Express continúa sin resolver la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Mohammed El Bakraoui El Harkati

En curso
M. E.
14/10/2026

reclamación contra Correos Express – Seguimiento 6383000864085085

Estimado equipo de OCU: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para presentar una segunda reclamación contra Correos Express por la incidencia con mi envío. Nombre y apellidos: Mohammed El Bakraoui El Harkati Número de seguimiento: 6383000864085085 El seguimiento de mi envío muestra el mensaje «En almacén. Expedición incompleta». Hasta el momento, no he conseguido obtener una solución satisfactoria ni una explicación clara sobre lo ocurrido con mi envío. Por este motivo, solicito su intervención y asesoramiento para que se tramite esta reclamación y se me indique cómo proceder para conseguir una solución definitiva. Les agradecería que tuvieran en cuenta que se trata de una segunda reclamación y que me informaran de los pasos que debo seguir si Correos Express continúa sin resolver la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Mohammed El Bakraoui El Harkati

En curso
H. T.
14/10/2026

Cupon premiado con un bono no envían premio

Realicé la compra de un cupón del dia 1 de octubre, era un cupon especial que tenía un sorteo adicional de vales regalo. Me registré correctamente y recibí un correo diciéndome que había sido premiado con 25 euros en tarjeta regalo el corte inglés. A día 14 de octubre sigo esperando aún sin recibir el premio ni una respuesta coherente. Solo me llaman para hacerme preguntas ridículas. Solicito el cobro del premio

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