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Cupon premiado con un bono no envían premio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. T.

A: Juegos ONCE

14/10/2026

Realicé la compra de un cupón del dia 1 de octubre, era un cupon especial que tenía un sorteo adicional de vales regalo. Me registré correctamente y recibí un correo diciéndome que había sido premiado con 25 euros en tarjeta regalo el corte inglés. A día 14 de octubre sigo esperando aún sin recibir el premio ni una respuesta coherente. Solo me llaman para hacerme preguntas ridículas. Solicito el cobro del premio

Mensajes (1)

Juegos ONCE

A: H. T.

19/10/2026

Estimada Organización de Consumidores y Usuarios: En relación a la reclamación que habéis recibido por parte de Don Hugo Tamargo debemos informarles que ya recibió una contestación informándole que la tarjeta de regalo del Corte Inglés valorada en 25€ la recibiría a lo largo de esta semana. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que puedan precisar. Reciban un cordial saludo. Atentamente. Servicio de Atención al Cliente ATENCIÓN AL CLIENTE 91 125 34 12 sacliente@juegosonce.es www.juegosonce.es --- Mensaje recibido ---


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