Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Tras visitar la promoción de viviendas ENEBROS HOMES sita en Mataelpino, hablar con el comercial de la promoción y mantener una reunión con usted y con el comercial el dia 7 de junio 2021 en sus oficinas sitas en la calle Isabel Colbrand nº6, 6ª planta, mostramos nuestro interés en dicha promoción. El dia 9 de junio 2021 os realizamos una transferencia por 7436€ por concepto de la reserva del chalet 23 de la promoción de viviendas ENEBROS HOMES.El 15 de julio 2021, os informamos que muy a nuestro pesar veíamos que no podríamos afrontar el contrato de arras y por ende la compra del chalet, y que por lo tanto os solicitábamos la devolución de la cantidad abonada como reserva. Según nos habíais informado en las conversaciones previas que habíamos mantenido, no existe ninguna penalización si dicho desistimiento se realizaba con anterioridad al contrato de arras.El 15 de julio 2021 os volvemos a contactar vía email para interesarnos por el estado de la devolución, ya que no la habíamos recibido aún. Igualmente hicimos el 30 de julio 2021. En conversaciones mantenidas telefónicamente, en julio y después del 13 de agosto 2021, con usted, Sr. Venancio Ginés, nos ha indicado que la devolución se va a realizar en los días siguientes según lo acordado. Sin embargo, a día de la fecha, 2 de septiembre 2021, no hemos recibido dicha devolución, consideramos que mes y medio es suficiente tiempo de espera para que dicha devolución tenga efecto.Por lo tanto pedimos que realicen dicha devolución de manera inmediata.Sin otro particular, esperamos la devolución inmediata de la cantidad abonada.Un saludo,

Tengo un contrato con vodafone hasta enero de 2022 donde tendría que pagar 29 euros iva incluido He cambiado de domicilio en Junio( antes de hacer el cambio llamo a vodafone y para preguntar si repercute en algo en mis descuentos Y donde la respuesta es NO siempre y cuando tengo lo mismo contratado) realizo el cambio de domicilio en junio y la siguiente factura me llega de 47 euros, les llamo como 40 veces para intentar solucionarlo y nada no hay manera me abren incidencias y cada vez un operador me cuenta cosas diferentes me llega la siguiente factura después de estar llamando todos los días para buscar una solución y donde solo encuentro ls respuesta de se te han desactivado los descuentos por erros del sistema pero no te preocupes se te volveras a aplicar la invidenvia ya esta abierta en un plazo de tres dias me llaga la siguiente factura y es de 95 euros vuelvo a estar llamando de continuo y me dicen lo mismo y que en tres dias ya esta solucionado el ultimo dia que llame fue el lunes y em dice la chica que no em preocupe que se me va hacer in abono de 89 euros y se me volveran aplicar los descuentos en mi factura que tenia hasta enero a dia de hoy ni se me han aplicado los descuentos ni se ma ha realizado ningun tipo de devolucion despues de dos meses llamando todos los dias sin encontrar soluccion hoy llamo por ultima vez a vodafone y me dicen los mismo se te la devolucion a tu cuenta de 80 euros y se te van aplicar los descuentos pero que tengo que esperar a que se solucione que tardna tres dias le digo que llevo dos meses espera do y em dice que entiende mi cabreo pero que ellos no pueden hacer nada al respecto que solo son teleoperadores Ya nose que solución buscar y la siguiente factura me llegara fel mismo importa que la ultima que he pagado de 95 euros y me parece una vergüenza dos meses detras de vodafone y ni una llamada me han devuelto ellos a mi

Hola, la empresa Gudog se dedica a poner en contacto a cuidadores de perros con clientes que necesitan que les cuiden las mismas. Deje una noche por necesidad a mi perro con un cuidador. El perro lo deje en buen estado y me lo recogí cojo. Tiene una lesión en la rodilla que hay operar, la empresa tiene un seguro que cubre estos accidentes, pero no se hacen cargo porque el cuidador manifiesta no haber visto que el perro sufriera ningún accidente. La empresa se desentiende

Hola,Estoy intentando que me proporcionéis un técnico que solucione la reducción drástica de velocidad en mí línea de fibra óptica, ya que por contrato deberíais de llegar al 80% (600*80/100=480 de los 600 Mb contratados, actualmente no llego más de 92 Mb)El 28/8 llamé para informar de la incidencia.El 29/8 por la mañana me dijisteis que el problema era cosa mía.El 29/8 por la tarde otro técnico confirmo que el router no estaba reaccionando correctamente.El 30/8 os demostré otra vez que no eran mis máquinas ni sistemas operativos.El 31/8 os envié varias capturas de pantallas demostrando mis configuraciones de la tarjeta de red y velocidad.Llevo 4 días esperando a que me deis cita con un técnico para que me cambie el router, 2 días laborables (hago teleworking como Software Engineering y necesito un internet decente).Os pido por favor que me deis cita con un técnico para remplazar el router y/o solucionar el problema. Y a ser posible también una compensación por estos 4 días o más que estaré de llamadas/correos continuos con vosotros y que me aseguréis que no me vuelva a quedar 4 días (y menos en días laborables) sin la velocidad contratada con vosotros.Gracias.

Hola , me están pidiendo solicitudes de préstamo a mi nombre sin mi consentimiento, están suplantando mi identidad y mis datos personales

Hola buenos dias, El día 30 de agosto en la tienda de San Sebastián de Los Reyes me realizan un pedido on line de una mercancía de la que no disponen en tienda para envío a domicilio. Me llegan emails de confirmación y me indican que me llegarán confirmaciones de la empresa de mensajería para la entrega. Pasados 7 días (la entrega es 3-5 días según sus condiciones generales de venta que pueden ser consultadas aquí https://www.salsajeans.com/es/condiciones-de-venta-pg1354.html?vid=8YDQ3JR2C2VHXH573QDE) contacto con el servicio de atención al cliente y después de 24 horas me indican que la mensajería había devuelto el pedido a la tienda por error y que habían ordenado de nuevo el envío y que se encontraba en tránsito. A las 24 horas contacto de nuevo para indicar que no he recibido comunicación de la empresa de mensajería y me indican que todo está siguiendo el debido proceso. Contacto pasadas otras 24 horas y me indican que debo esperar “unos días”. 30 min después recibo un email diciendo que el pedido está extraviado y que para proceder al reembolso tengo que facilitar mi número de cuenta y que se reembolsará el dinero en un plazo de 5 días. En definitiva, después de 15 días desde la realización del pedido no tengo ni pedido ni dinero en el banco y tengo que esperar 5 días para que se efectúe el reembolso. Solicito: reembolso inmediato, indemnización por haber sufrido los problemas logísticos de una empresa que ha tenido el importe de mi pedido en sus arcas mientras yo no tenía ni tengo nada y de su mensajería y por no recibir el reembolso de forma inmediata tratándose de un caso de tal magnitud.

El cobro de la factura no se corresponde con el consumo habitual no conforme con la facturación llamé para que se me ofreciese una forma de pago aplazada de la cual yo pudiese hacer frente pues me encuentro de baja por COVID persistente y no estoy teniendo ingresos y no esperaba el triple de facturación de lo normal, se me ofreció ninguna solución todo lo contrario amenazas de corte de suministro como adjunto en los documentos de esta reclamación así como falta de respeto y mala educación no dándome oportunidad para poder hacer frente a este pago de una forma que yo pueda hacer frente, nunca me he negado a pagar reconozco la deuda aún no conforme con ella insisto en que se me de una forma de pago que yo pueda afrontar.NOTA: SE ME AMENAZA CONTINUAMENTE CON EL CORTE DE SUMINISTRO, Y TENGO UN MENOR A MI CARGO.

Tengo los correos y la grabación telefónica donde contrato los 600 megas y pido estar fuera del CGNAT indicando que tengo un servidor de correo en casa y necesito imperiosamente estar fuera del CGNAT para poder recibir mis correos personales.La contratación fue el día 23 (ago), nada más instalarme el router descubro que me llegan 100 megas y que estoy dentro del CGNAT. He ido pidiendo ambos cambios y me han llegado a decir en dos ocasiones que ya estoy fuera del CGNAT y a día de hoy 9 sept compruebo que me llegan 100 megas y que estoy dentro del CGNAT mediante comando tracert (comprobación técnica).Sigo pagando la anterior fibra a la anterior compañía, ya que necesito mi correo, por lo que no he podido utilizar la nueva Fibra de Parlem ni dar de baja la anterior. Por eso quiero que me devuelvan el dinero de cada uno de los días que estoy dentro del CGNAT, que ya llevamos 10 y contando... También si no tengo 600 megas no me sirve...He contactado con ellos en infinidad de veces por correo y teléfono, infructuosamente en ambos casos hasta la fecha (y sumando).Por cierto, mi tiempo también vale dinero.

CONTRATO A NOMBRE DE ANGELA BALLESTAEn el mes de mayo recibimos una llamada en la que nos decían que Naturgy (nuestra actual compañía en ese momento) no podía continuar dandonos servicio, por lo que nos treníamos que cambiar a Iberdrola. Nos resultó bastante extraño, pero aceptamos firmando un contrato online. Además, desconocemos de dónde sacaron nuestros datos (dirección y número de ciuenta) de Ángela en este caso que es la titular del contrato.En ningún momento se nos hizo saber que teníamos permanencia en el contrato, por lo que cuando recibimos un mensaje de Naturgy informándonos de que nos habíamos dado de baja, contactamos con la empresa que nos gestiona el alta de la luz y el gas nos dimos cuenta de que nos habían engañado y decidimos volver a Naturgy. Cuando nos cambiamos otra vez de compañía, nos sorprendieron con una carta en la que decía que teníamos permanencia en Iberdrola (aspecto que desconocíamos) y que teníamos que pagar 55,52€ de baja anticipada y además, una cuota mensual durante un año de 10,83€ al mes por un pack de mantenimiento de gas. En el contrato no está seleccionado el mantenimiento del gas, por lo que, es un pago que no nos corresponde asumir. Por todo lo mencionado, solicitamos la devolución de los gastos de baja anticipada (55,52€), ya que no fue un cambio de compañía por iniciativa propia, sino que se nos engañó para cambiarnos de compañía. Y además, solicitamos la devolución de los pagos hechos y cancelación del Pack Mantenimiento Gas ya que no consta en el contrato ni se nos informó de ello (dos mensualidades de 10,83€). Por lo tanto, el importe total es 77,18€Adjunto documentación que demuestra los hechos.

Hola!He recibido las 3 facturas de golpe durante estas dos semanas que corresponden a TODO el verano. Esto es en toda regla una mala práctica y ventajosa para ustedes, pues no dan oportunidad al cliente a ajustar su consumo de acuerdo a las nuevos horarios de tarificación. La única manera de saber lo que realmente me tocaría pagar es viendo la factura, y no me habéis dado tiempo de analizarlas, haciendo llegar 3 facturas de golpe sin posibilidad de ajustar mi consumo, y pasándolas por el banco.Además, la factura no muestra la tarificación exacta por horario y día, algo que debe quedar plasmado según la nueva normativa.Exijo un descuento o refacturación a la baja para subsanar este hecho de mala práctica y ventajoso para ustedes.