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Reclamación tren nº06545 28/05/2023

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: Ouigo

28/05/2023

Buenas tardes, hoy dia 28 de mayo de 2023, nos han retrasado el tren de Ouigo de Valencia a Madrid 3 h y 16 minutos. La empresa nos manda el siguiente email y nos dice que nos activan el vale de compensación reembolsable.Exijo tal y como dicta la ley y ellos mismos comparten en su web, que me devuelvan a la tarjeta 28/05/2023 con la que efectúe el pago de los dos billetes el dinero integro del billete.

Mensajes (1)

Ouigo

A: L. C.

28/05/2023

Hola.Este buzón, es un buzón automático (NO RESPONDAS)Si necesitas atención postventa, por favor dirígete a: s:ouigo.zendesk.com/hc/es/requests/newGracias, un saludo.


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