Últimas reclamaciones

El 24 de noviembre hace mi mujer la portabilidad de 6 líneas móviles y 2 fibras. El chico que la atendió (José Rodríguez) es un estafador en toda regla. Lo que dice que la dá, (es lo que solicito ya que es lo que tenía en la otra compañía) & lo que la da realmente. *6 líneas móviles con datos y llamadas ilimitadas & 1 línea con datos y llamadas ilimitadas y el resto 8gb*Portabilidad de 2 fibras de 600 & portabilidad de 2 fibras de 600 y 1 alta nueva a su nombre con sus datos, dni,.... en otra casa que no sabemos de quién es.*1 tv lg de 43 coste 0 & nada, tv 40 daewoo en alquiler.Para continuar con el despropósito resulta que cada vez que llama al 1004 y les pregunta cuanto va a pagar al mes cada operador/a la dice una cantidad distinta, de VERGÜENZA!! y seguimos, no llevamos ni 3 días con movistar y se supone que tengo gastos extra de mensajes que supuestamente han enviado 2 de las 6 líneas y por más que miramos no hay mensajes enviados a NINGÚN NÚMERO.Se ha solicitado la baja de la línea que no es nuestra.¿Cómo pueden usar tus datos para dar el alta en otro domicilio que no es tuyo? INCREIBLE.Y para que conste igual que ellos graban las conversaciones yo también tengo todas las conversaciones grabadas.La ofrecen tv pero no la dicen que es la básica, no la informaron de nada.MOVISTAR ESTAFA Y ENGAÑA

Hola,El miércoles día 29/11 me enviaron una maleta por correos express, la fecha de llegada era el día siguiente 30/11.El viernes día 1/12 pongo una reclamación en la página web de correos express, a día de hoy no se ha resuelto.El lunes 4/12 voy a una oficina de correos y me facilitan un teléfono para reclamar, al meter el número de envío me indican que ya existe reclamación para ese envío, es imposible hablar con una persona.Llamo a la oficina desde donde se envió la maleta y me dicen lo mismo que la anterior oficina, que tengo que llamar a ese mismo teléfono.Necesito la maleta con urgencia, de otra forma no la habría enviado con carácter expess.Muchas gracias.Un saludo

Llevo casi una semana intentando que Seur me recoja un paquete que quiero devolver a una tienda online. Desde la propia tienda me indican que lo han gestionado en un horario ya de por si amplio (6 horas esperando en casa sin hacer nada) pero Seur sin avisar lo modifica y amplia ese horario de recogida hasta las 10 horas. Esto lleva pasando ya dos días seguidos y nadie me da una solución para que yo pueda devolver mi paquete en el horario en el que realmente puedo. Tengo capturas de las conversaciones con la tienda online en la que me aseguran que avisan al gestor de Seur para que no modifique el horario y ellos lo modifican igual y me mandan la notificación a la 1:30 de la mañana del mismo día en el que va a efectuarse.

Hola, realicé un pedido de una figuras de colección el día 23 de Octubre de 2023. Este paquete viene de Japón, la compañía es Buyee Powered by Tenso y los encargados de gestionar el paquete japanpost. El paquete llegó el 27 de Octubre a España y pasó por la aduana. Pagué el correspondiente IVA de manera online, el día 2 de Noviembre este se clasificó en un Centro Logístico y desde esta fecha no ha recibido ninguna actualización más. He intentado abrir incidencias (1-165022335006) y reclamaciones sin éxito ya que no me dan más información salvo la que ya sé y al parecer yo no tengo la suficiente potestad para que se aplique una solución. He pedido otro paquete una semana después de que se enviase este, venía de la misma procedencia y sí lo he recibido sin problemas. Este lleva retenido y sin actualización más de un mes, aún sigue en camino y no es normal.

Buenas noches, a la vista de tener que renovar mi teléfono móvil vi una oferta interesante en donde ofrecían el móvil y se regalo un televisor Xiaomi.Una vez acepto la cuota a pagar del móvil y pensando que automáticamente me enviarían el televisor realizo el pedido.Mi sorpresa es que me dicen que el móvil llegará en unos días pero que el televisor hay que realizarlo mediante Xiaomi.Me dispongo a ello, mando facturas y todo lo que me van solicitando... En definitiva me dicen que ya se han agotado y que no me van a mandar nada.Reclamo la televisión y compensación ya que estoy pagando un móvil que lo elegí por la oferta del móvil+televisión sino no habría escogido ese celular.

Hola, realicé un pedido en SEUR, pagué por él y no he recibido la documentación del envío.

Segundo intento fallido de conseguir mi pedido. Según el segundo intento de recibir el pedido y tal y como me enviaron en el mensaje, el paquete sería entregado en el desguace asociado a UPS, les llamo desde la mañana para preguntar por el paquete y me confirman lo de la reclamación anterior , el viernes no trabajan tal y como aparece en su pagina web y que hoy estaban abierto para recoger mi pedido por la empresa UPS. Les doy mi móvil para que cuando llegue mi pedido me llamen y así quedamos ya que no me fiaba de la empresa según lo que me pasó el viernes anterior. Como no me llamaba el desguace, sobre las 5 de la tarde me dirijo a él y me confirman que no ha llegado todavía, así que decido esperar allí mismo. A las 17, 45 hrs me llega un mensaje que han intentado entregar el paquete en el desguace y no l o han aceptado porque el paquete era muy grande, dejándonos alucinados al dueño del desguace y a mí, Ante semejante mentira el dueño del establecimiento hace una llamada a una persona de UPS y le informan que hoy no ha podido porque no le ha dado tiempo y mientras nosotros hemos llamado al 900 de UPS nos han pasado con un teléfono 876 donde nos han informado que según el repartidor ha ido al desguace un non le han recogido el paquete porque era muy grande. ESTO ES INCLÍBLE, HE VUELTO A RECIBIR OTRO MENSAJE DONDE ME INFORMAN QUE MAÑANA VUELVEN A HACER LA ENTREGA AL DESGUACE. UPS SE ESTÁ RIENDO DE MÍ Y EN CONCRETO EL REPARTIDOR QUE TIENE PAQUETE. No sé si lo conseguiré mañana pero no vuelvo a trabajar con esta empresa y los del desguace espero que se lo piense a la hora de cooperar con ellos

Hola quiero interponer una demanda a esta compañía Orange porque me reclama 1641€ en algo q ha prescrito ya desde hace más de 5 años

Hola:Por vía telefónica se me informó de una oferta para contratar la línea de teléfono sin informarme, en ningún caso de la compañía (pensaba que era la misma que yo tenía y después, por whatsapp vi que era MASMOVIL). En ningún momento di mis datos personales (NIF) ni el número de cuenta (quizá por eso no me han podido cobrar el importe que me reclaman) ni he firmado ningún contrato.Después de desistir y continuar con la compañía que tenía, y de forma insistente, se me reclama el pago de 181,50 euros como penalización por gastos de instalación, lo cual me parece totalmente abusivo e injusto

El pasado 04/11 a las 18.16 Vodafone nos corta el servicio de Internet y teléfono fijo, tras varias llamadas, conseguimos que nos activen la avería el día 5/11, desde el 5 nos envían 5 días mas tarde a un técnico a casa, revisa toda la instalación y nos dice que el problema no es en nuestro domicilio sino en la instalación exterior, y que ésta pertenece a Movistar, por lo que tiene que ser Movistar quien la repare. A partir de este momento nadie nos resuelve la avería a pesar de hacer mil llamadas reclamando el servicio ya que teletrabajamos y necesitamos las líneas, nos hacen caso Omiso, e incluso en una llamada que nos responden desde Vodafone Valencia se burlan diciendo que eso puede tardar en el mejor de los casos entre 15 días y 1 mes al depender de Movistar, por todo ello antes la imposibilidad de arreglo y sin que nadie nos diera una solución hemos tenido que solicitar portabilidad a otra empresa de telefonía. Cuando recibimos la factura Vodafone nos factura el mes completo y una penalización por incumplimiento de contrato, Yo no he incumplido contrato alguno, el contrato lo ha incumplido Vodafone al dejarnos sin servicio, por todo ello no nos negamos a pagar la factura si nos envían la factura correcta con los cargos correctos .