Nos hemos cambiado a Orange en Junio.
En la segunda factura me aparecen unos cargos de una subscripción que no sé para que sirve y de la que no habíamos sido informados: UnlimitedVids Plus, con un cargo de 4,50€ (más IVA) semanales.
Por internet he encontrado la manera de bloquearla para evitar esos gastos, pero en la próxima factura nos van a venir 18,00€ (más impuestos). Se conoce que esta función viene activada por defecto.
Solicito se nos devuelva esta cantidad pues como indico, no se nos ha informado de ello, de hecho es que no sabemos ni lo que es.
Adjunto captura donde se ve la opción activada.
Saludos
