Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. G.
27/07/2020

Problema con el reembolso

Buenas tardes,El pasado 20 de Julio del presente año nos hemos acercado a vuestras instalaciones con el fin de pedir la baja al procedimiento de aumento de pecho firmando una carta que vosotros nos habéis puesto a disposición y por nuestra parte hemos entregado otra carta que hicimos nosotros. En dicha carta explicábamos el motivo para no realizar la cirugía y pidiendo que se diera de baja a la financiera y el reembolso del dinero ya pagado el día 29 de Junio de 2020.El mismo día 20 de Julio de 2020 nos aseguraron que al día siguiente (21/07/2020) a más tardar el 22/07/2020 recibiríamos respuesta por mail de la financiera y el reembolso del dinero en nuestra cuenta. El día 23 de Julio de 2020 por medio de mensaje de whatapp me ofrecieron día y hora para una posible cirugía, siendo conocedores que para ese fecha no era posible realizarse y más teniendo en mano nuestra carta donde pedimos la cancelación de dicha cirugía. Hoy 27 de Julio de 2020 por medio de mensaje de WhatsApp he preguntado por mi dinero y no he recibido respuesta concreta.Agradezco por su pronta respueta.

Cerrado
E. A.
27/07/2020

aclaracion de la deuda

hola buenas tardes, en varias ocasiones he tratado de solucionar, el pago de un crédito que adquirí con ustedes y no ha sido posible.la ultima comunicación fue una carta donde no indican el monto a pagar , les recuerdo que el préstamo fue de 150 euros y ustedes me esta cobrando 500 de los cuales ya he abonado 200 euros.por tanto considero que son intereses usurarios.

Resuelto
M. O.
27/07/2020

Cancelar cuenta de fallecido

Hola. Mi padre falleció el 27 de febrero y desde entonces ha sigo u. Calvario para que mi madre que solo tiene 700 euros en el banco pueda cconseguirlo. irlo. Lleva bloqueada la cuenta desde entonces. El 29 de junio pasado he pagado al gestor para que agilice todos los documentos que me solicitaban y a día de hoy 27 de julio sigue lbloquueads. Es una vergüenza nadie me soluciona nada. Y ella tiene que pagar recibos de ahí. Queremos cerrar la Cuenta porque la agencia Cercan a su domicilio cerro. Solo queremos cerrarla y que nos den su dinero

Resuelto
J. R.
27/07/2020

penalizacion agile tv

hola en septiembre de 2010 me ofrecieron el servicio de agile tv gratuito la empresa yoigo. acepte el contrato durante un año. y en el mes de junio aprovechando que estaba en conversacion con yoigo, cancele la permanencia del servicio gratuito que tenia. en el momento de la cancelacion no me comunicaron que tendría una penalizacion de 50€. (si me hubieran avisado hubiera esperado 2 meses que quedaban para cancelar este servicio gratuito)he reclamado este pago 2 veces y no lo han aceptado.espero que me ayuden. un saludo, juan pablo roncal

Resuelto
E. B.
27/07/2020

Problema con la cancelación

Buenos días: El 17 de Marzo de 2020 me puse en contacto con ustedes para cancelar los vuelos de avión contratados a través de ustedes ya que el Gobierno de España había decretado el ESTADO DE ALARMA y limitado la movilidad de las personas en el territorio nacional, por lo que no pudimos realizar el viaje a Copenhague por fuerza mayor.Entendiendo que al ser fuerza mayor la devolución del importe sería completa me puse en contacto con ustedes. Después de 4 meses y varios correos mas que les he ido enviando, solo he tenido respuestas automáticas de recepción de los correos enviados. Pero sigo sin tener ninguna noticia suya. Espero que tener en breve noticias de su compañía y podamos resolver esta cuestión. Eduardo Bueso

Resuelto
E. P.
27/07/2020

Problema con reembolso

Hola, me enviaron una oferta de esta pagina de apuestas, en la cual decía que podías apostar hasta 100€ y si los perdías, te devolvían el dinero.Me comentan que mi cuenta está asociada a otra llamada Ilicitanus, la cual está asociada por ip, dispositivos, formas de pago u otras opciones.No me dicen exactamente como estoy asociado, he mandado muchos emails y en todos responden lo mismo, no me dicen de que manera estoy asociado.Después de hacer averiguaciones con amigos, los cuales nos enviamos este tipo de ofertas, averiguo que es un compañero de trabajo, voy a explicar brevemente nuestra situación:- Compañero de trabajo que utiliza esa cuenta desde hace mucho tiempo para jugar al poker.- Llevamos dos meses sin vernos debido al erte de la empresa.- Mi cuenta la creo hace muy poco tiempo cuando me informan de la oferta.-Ellos alegan que estoy asociado y esa cuenta ya ha disfrutado de su bono de bievenida.- Está oferta la comenté con mi compañero, y el mismo me dijo que no podia disfrutarla por que el ya tenia cuenta desde hacia tiempo, para que vean que ninguno sabemos nada de la asociación.-Ahora habemos dos amigos que no nos devuelven los 100€ por dicha asociación y nadie nos explica de que modo se han asociado.Yo creo que si trabajo en una empresa con 50 personas, y 20 apostamos, cada uno en su casa, no deberian de asociarnos por coincidir en las mismas ips o wifis, por que como ha pasado en este caso, yo no recupero el dinero, y realmente no sabes si algun compañero o amigo en alguna misma ip o dispositivo que tu, ha realizado esta gestion.Como digo el tiene su cuenta desde hace mucho y yo desde hace muy poco, y llevamos 2 meses sin vernos.Espero que entiendan que esto no es un caso de estafa, en la cual se intentan hacer muchas cuentas para ganar dinero, somos amigos que estamos asociados y no sabemos de que manera.Creo sinceramente que los 100€ de mi cuenta, y los 100€ de mi otro amigos que han asociado con nosotros, deben ser reembolsados.

Cerrado

Inteteses abusivos por deuda de visa pass y crédito por Erte

Buenos dias, debo unas cuotas de mi tarjeta pass y un credito personal, producido a consecuencia del Erte de mi empresa, y de que estuviese sin recibir ningun ingreso hasta el 10 de mayo, q cobre 420 euros. La deuda ha seguido creciendo con unos intereses abusivos, he intentado buscar una solucion y la unica q carrefour me ofrece es pagar mas de 1000 euros en un solo pago. Todavia no he cobrado la siguiente prestación por Erte de Mayo, no he tenido ningun ingreso para hacerlo frente, solo mi sueldo por 20 dias a media jornada 375€, de los cuales he pagado a Carrefour las cuotas de julio por mas de 315€. Aun asi la solucion q me dan es pagar o me suben los intereses. Me parece un abuso, y un aprovechamiento de la situación q vivimos por el COVID-19. Solo busco solucionarlo, pero no puedo hacerlo como dicen sus agentes de que busque dinero en mi entorno. He pasado de deber 5 cuotas q suman entre ellas 795€, a reclamarme mas de 1000. Solicite una moratoria por recomendación de uno de sus agentes para solucionarlo, por correo me dicen q esta aprobada, q me ponga en contacto con ustedes. Me contesta el grupo Marktel y la unica solucion es pagar. Solo quiero solucionar esta situación pero dentro de la coherencia, en ningun momento me he negado a hacer frente estos pagos, pero creo q esto no es la solución para q yo pueda quitarme esto. Es una pena que siendo cliente hace tantos años q he adquirido productos varios, y pagados sin ningun problema, reciba este trato tan feo en el q he tenido q aguantar comportamientos inapropiados de un par de agentes.

Resuelto
C. M.
27/07/2020

Pedido no enviado y sin respuesta

Realicé un pedido el 21 de junio, no me ha llegado aún. En la web en el seguimiento del pedido solo pone que pedido registrado. He llamado mil veces al número de tlf de atención al cliente y no lo cogen. He enviado varios emails a los cuales no me han respondido. He intentado ponerme también en contacto via chat por la web y siempre estaba en cola. Y por último, intenté ponerme en contacto por mensajes directos y publicaciones en las redes sociales y tampoco he obtenido respuesta.

Cerrado
C. F.
27/07/2020

REEMBOLSO BILLETES IBERIA EXPRESS

Hola,El pasado 8 de Enero de 2020 realicé una reserva para mí y mi pareja con Localizador UKIMUD de ida y vuelta Madrid-Ibiza del 09 al 12 de Abril. El 15 de Marzo se proclamó el Estado de Alarma en nuestro país, y la compañía aérea IBERIA EXPRESS decidió unilateralmente cancelar nuestro vuelo debido a la situación en la que se encontraba el país, obligándonos a aceptar el BONO, diciéndonos que no había opción de reembolso porque era algo ajeno a ellos. SOLICITO el reembolso de lo que nos costó los vuelos de los dos, porque no queremos el bono.Gracias.

Cerrado
L. C.
27/07/2020

Problema llamada 11898

Hola, he intentado reclamar a Lowi un cobro indebido por una llamada a un número 11898. Ellos dicen que ese número corresponde a una llamada que yo realicé. Desde la compañía me dicen que el cobro por parte de ellos es correcto, pero es un importe de €21,07 que no me corresponde asumir, ya que creo que este número teléfono (11898) es una estafa.

Resuelto

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