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Reembolso no realizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: WALLAPOP

08/06/2023

Hola, realicé una compra en Wallapop el viernes 2 junio y el vendedor rechazó el pago en el acto. Veo que se demoran mucho los reembolsos de Wallapop por eso quiero reclamar ya, porque no se si finalmente recuperaré mis 155,18 euros y los necesito.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: J. F.

08/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8947989.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2X3VE-RDMP3]

WALLAPOP

A: J. F.

15/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 jun 2023, 14:01 CESTBuenos días, Juan Antonio:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 8964204 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 jun 2023, 19:27 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2X3VE-RDMP3]


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