Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
26/11/2022
Banca Pueyo

Revisión importe certificado deuda pendiente hipoteca

en 2021 constituí hipoteca con banca pueyo, debido a la subida de intereses he iniciado proceso de cambiar de tipo variable a tipo fijo pasando a BBVA a través de una subrogación. En el certificado de deuda que lanza banca pueyo indican que debo pagar los gastos que se ocasionaron en 2021 de IADJ y otros gastos que tuvo que pagar el banco para constituir la hipoteca que ascienden a 3200e. En las escrituras de hipoteca que firme en 2021 solo aparece que debo pagar por subrogación 0,15% durante los 3 primeros años

Cerrado
M. S.
25/11/2022

Contratación de Seguro de vida vinculado a la hipoteca

El banco Sabadell me obligó a suscribir un seguro de vida, vinculado a nuestra hipoteca.Según los nuevos dictámenes de los tribunales se puede reclamar. Por favor, realizar las gestiones oportunas para la devolución de las cantidades abonadas. Muchas gracias.

Resuelto
A. R.
23/11/2022

Deuda comunidad de vecinos

Hola. He adquirido un piso (propiedad del SAREB) que según la nota simple no tenía cargos, pero si tiene deuda de comunidad desde el 2014 (año en que fue embargado por dicha sociedad). Desde la comunidad de vecinos nos han enviado una carta en la que se nos informa que, según la ley de propiedad horizontal, estamos obligados a hacernos cargo de las deudas de los últimos 3 años (2000€ aprox.).Según las escrituras de la vivienda, SAREB dice hacerse cargo de dicha deuda, presentándola en tiempo y forma.Tras muchos intentos de contactar con ellos, por varios canales, nos comunican que pasan la incidencia a otro departamento, sin más respuesta por su parte.

Cerrado
J. G.
23/11/2022

Renovación del seguro del coche

Hola, con fecha 17 de octubre del presente año recibí un email vuestro con el asunto: Aquí tienes tu póliza modificada.Con 2 archivos adjuntos: 1.carta duplicado y 2.póliza para devolver firmado.En ningún lugar aparece que tenga que ir a la web para ver el contenido y entiendo que el archivo adjunto es la póliza modificada como reza en el asunto del correo.Hoy he entrado en la web para ver cómo comunicar que no estoy conforme con el importe de 210,81€ y no deseo renovar. Ante mi sorpresa veo que el importe ha subido a 227,84€ por lo que contacto con Atención al Cliente donde me dicen que ellos no me han enviado archivos adjuntos, (puedo demostrar lo contrario mediante captura de pantalla de mi correo que adjunto a esta reclamación) y que el importe real es el que aparece en la web. Me ofrecen una rebaja a 198,23€ pero cambiando las condiciones de semestral a anual en un solo pago.Le indico que no y que quiero comunicarle la no renovación.Me indican que ya no se puede porque tenía que haberlo hecho con un mes de antelación y por escrito.Me amparo en la falta de claridad y transparencia en el correo recibido que me llevó a confusión, para solicitar la baja ya que no soy conforme con la subida.

Resuelto
L. C.
21/11/2022

Bloqueo de cuenta corriente

Hola, buenas tardes. Soy cliente de Evo banco desde hace dos años. Desde el viernes 18 de noviembre tengo mi cuenta bloqueda. He intentado hablar con el número de atención al cliente que facilitan en su página web pero no he recibido solución y sólo he podido hablar con un robot. He mandado emails a las direcciones que facilitan y tampoco he obtenido respuesta. A través de Instagram me han llamado los técnicos de atención al cliente pero tampoco me han dado una solución y no saben el motivo del bloqueo. No pueden bloquear la cuenta de sus clientes tantos días y no dar ninguna solución y ningún motivo. No es legal bloquear la cuenta de una familia, bloqueando también la tarjeta durante cuatro días, con lo que esto implica, sin dar ninguna explicación o notificación. Es claramente un trato abusivo y una apropiación indebida de un dinero que no es suyo. Necesito disponer de mi dinero cuanto antes. Espero una respuesta urgente.

Resuelto
R. G.
21/11/2022

TRAS UN PROBLEMA CON EL CAJERO EL BANCO NO ME HA DEVUELTO MI DINERO

El jueves día 3 de noviembre fui a realizar un ingreso al cajero de 590 euros. El cajero tuvo un problema y canceló la operación, los billetes quedaron dentro del cajero retenidos y no se ingresaron en mi cuenta. Después de dos semanas y media el banco no se hace cargo del problema ya que acusan a la empresa de seguridad que lleva ese cajero. La empresa de seguridad también me dijo que el problema era del banco. Después de echarse el muerto unos a otros me han hecho un abono 390 euros. Aún me faltan 200 euros y no veo que nadie se responsabilice del problema. Llevo ya casi 3 semanas sin dinero, sin poder pagar alquiler, facturas y sin poder comer prácticamente. Solicitó el abono del dinero que se me debe y una compensación por daños y prejuicios.

Cerrado
D. B.
20/11/2022

Informacion para cancelar deuda

Adjunto la carta que me enviaron en junio,quiero se pongan en contacto conmigo para poder pagar los 27€que me faltan y cancelar la deuda.

Cerrado
B. A.
20/11/2022
Identidad protegida

Reembolso de subcripcion

Hola,buenas solicito el reembolso de la subcripcion ya que no voy a usar la membresia un saludo.

Cerrado

Insistentes llamadas por una deuda inexistente

Hace semanas que esta compañía me llama de forma constante diciendo que tengo una deuda con Jazztel por no haber devuelto un router, según su versión. El router lo devolví en tiempo y forma, tal y como me indicaron en Jazztel y como está indicado en su web. En la tienda que entregué el router, revisaron y aseguraron que estaba completo y perfecto estado, incluso en su caja original. Me entregaron un comprobante de recogida y me aseguraron que ya estaba todo el proceso realizado. Meses después me llegó un cargo bancario que devolví puesto que ya no era clienta. Desde entonces ISGF me llaman de forma contante. Al principio decían que no había devuelto el router y desde que les envié el comprobante, dicen que no está en buen estado, pero no me aportan ninguna prueba de ello. He realizado una reclamación oficial a Jazztel por la emisión de la incorrecta factura y he informado de ello a ISGF. Continúan llamándome y diciendo que podrían embargarme mi nómina y ponerme en una lista pública de morosos. Yo les he solicitado que si lo consideran oportuno, abran un proceso monitorio pero que por favor no me llamen más porque esta acusación de morosidad que consideró incorrecta me está generando un estado de ansiedad, limitando ciertas áreas de mi vida, además de tener que dedicar un tiempo a este tema. Solicito a la empresa que no vuelvan a llamarme para informarme de nuevo de la petición de pago de Jazztel.

Resuelto
Y. A.
18/11/2022

acoso

Llevo 6 meses recibiendo llamadas de esta empresa reclamandome una deuda de hace 4 años, amenazandome que tienen un monitorio presentado en el juzgado de mi pueblo desde el año 2021, estamos acabando el 2022, y todavia no e recibido ninguna carta del juzgado. Lo que si que recibo, son llamadas diarias, que tengo grabadas alguna, amenazandome que si no pago, que voy al juzgado y me van a embargar.... Tambien no entiendo, como me llaman al trabajo, ya que nunca e facilitado el telefono... quiero que dejen de acosarme, no tengo dinero para casi mantenerme yo, voy tener para pagar 1000e que debo al banco santander... esto que me estan haciendo, me esta complicando la vida muchisimo, ya que siento que no doy seguido adelante con esta gente, y que en cualquier momento se pueden presentarse en mi casa y no se lo que puede pasar.... yo nunca e facilitado mis datos personales a esta empresa, pero ellos los tienen

Resuelto

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