Últimas reclamaciones

Faro de Cullera 3 de Noviembre del 2020 Nº de referencia 3437658A nombre de Rosa TarinDNI 52701407NCalle Sicania nº 946408 Faro de Cullera- ValenciaCorreo electrónico: trons1965@hotmail.comTeléfono: 639467175Con fecha 18 de Junio de 2020, después de realizar un estudio de las características de mi vivienda y de las personas y mascotas que convivimos en la misma, me instalan una alarma de la empresa Securitas Direct compuesta por 1 panel de control, 2 fotodetectores, 1 detector shocksensor, 1 lector + 6 llaves inteligentes, 1 sirena alta potencia, app verisure y 1 sentinel.Desde el primer momento empezamos a tener problemas, durante dos semanas, debido a que uno de los módulos instalados no funcionaba correctamente y nos tuvieron que cambiar la centralita.Unos días después nos tuvieron que desactivar por la noche uno de los módulos fotodetectores, porque se ponía la alarma en marcha, por los animales de compañía, con esto ya perdemos calidad y seguridad de la alarma.A pesar de esto, seguimos con la alarma y también empezamos a tener problemas con el otro módulo fotodetector, ya que se pone en marcha durante toda la noche y a diferentes horas, causándonos trastornos en el sueño y un susto alarmante, motivo por el cual se desplazan a nuestro domicilio diferentes técnicos para intentar solucionar esta incidencia, y nos informan que no es posible porque la alarma es incompatible con nuestra vivienda y nuestras mascotas ( poniéndonos en uno de los sensores cinta aislante, tapando parte del sensor y perdiendo calidad de la misma.Motivo por el cual y después de numerosas visitas a mi domicilio por diferentes personas y viendo que no hay ninguna solución coherente por parte de Securitas Direct,( nos han llegado a decir que encerremos a los animales en una habitación, que desconectemos los fotodetectores, que desconectemos la alarma por la noche) y a mitad del mes de octubre desconectamos la alarma por nuestra cuenta y solicitamos la baja inmediata.Solicitamos así mismo, que se desplacen a mi domicilio una persona de la empresa Securitas Direct, para desmontar los equipos instalados, reintegrarnos el importe de instalación de 119,79€ y la baja definitiva sin ningún tipo de penalización, debido a que el problema es que el estudio realizado no fue el correcto, como se puede comprobar con todas las visitas recibidas en nuestro domicilio, así como todos los saltos de alarma que hemos tenido continuamente.Saludos,

Hola buenos días. Escribo porque estoy siendo acosado telefónicamente y por e-mail, recibo cada día decenas de llamadas y envíos masivos de correos electrónicos por parte de esta empresa, invalidando mi teléfono y mi vida tanto familiar como laboral, no pudiendo atender otras llamadas importantes, siendo totalmente acosado y vulnerados mis derechos.

Hola, realicé un pedido y no me llego en la fecha que me dijeron y pagué unos gastos de envío para algo.Después intenté contactar con ellos a través de Instagram y no me contestaban.Cuando recibí el pedido que era una caja sorpresa donde tu pagabas 50E mas gastos de envío y te ponía la dueña de la tienda la ropa que ella quería pero era todo sorpresa, pues bien, esta ropa es de malísima calidad y queda fatal puesta así que he decidido devolverla.Tras poner la solicitud de devolución me indican unos pasos a seguir, y me aparecen una serie de dudas, pues he intentado contactar con ellas por Instagram, a través de dos e-mails y por vía telefónica, y por ningún lado me contestan, no se que hacer ya, estoy muy decepcionada.a demás en la caja sorpresa venía un proyecto nuevo creado por la jefa de esta tienda y te lo regalaba, pero claro si devuelves alguna prenda (pero no todas) tienes que devolver ese proyecto o si no lo tienes que pagar! cuando en teoría es un regalo que te hace, te sacan el dinero por todos lados, ya que también para realizar la devolución no te lo facilitan y también tienes que para tu los gastos de envío.En fin, espero que esto les sirva de algo.

Hola buenos dias instalaron placas fotovoltaicas en Marzo...hable con mi compañía eléctrica para legalizar la instalación y hacer un nuevo contrato de energía excedente...esta compañía lleva dándome largas desde entonces...necesito que registren en industria la instalación para conseguir un boletín o algo para presentar a mi compañía eléctrica...ya les envíe una copia de mis albaranes a la compañía eléctrica y solo me queda que Estudio Solar SLU haga su papel que ya comentaron que se encargaban de ello...he llamado infinidad de veces y no hacen más que apuntar lo sucedido y así nos quedamos...A fecha de hoy 03/11/2020 estoy sin mis papeles para poder sacar beneficio de energía excedente..

Hola, hace unos tres años al comprar una bicicleta, financie la compra con la entidad caixabank consumer finance, durante esos tres años jamás tuvieron un recibo devuelto excepto los dos últimos del contrato por la situación de crisis debido al covid, mi nomina se a bajado un 60% y es irregular en los cobros, después de explicar mi situación personal e económica, demostrando en todo momento que el pagar esos dos últimos recibos me resultaba muy difícil, e recibido llamadas constantes, han duda de mi palabra, acoso, y estoy a punto de sufrir una depresión porque siempre e sido una persona responsable en mis pagos y esta situación es muy difícil para mi.No esta justificado el acoso recibido por parte de ellos y cada llamada que e recibido ha sido un mal estar físico y mental, espero que tomen medidas oportunas para que nadie vuelva a pasar por esta situación.

Hola, a mediados del mes de septiembre del 2020 realicé un envío de un paquete de Madrid a Barcelona y se me cobró un importe respecto a las medidas y el peso que introduje para el mismo midiendolo CON METRO y pesandolo con UNA BASCULA. Tanto el día que se realizó el envío, como el día que el destinatario lo recibió, no se me indicó que hubiese ningún problema con el envío ni que las medidas del paquete ni el peso estuviesen mal ni absolutamente nada, todo estaba bien.Sin embargo el dia 30 de OCTUBRE, es decir, MAS de 1 MES Y MEDIO DESPUES, me llegó un correo avisandome de que me iban a realizar un cargo de 240.52€ + IVA explicando que el paquete que envie, repito, hace 1 MES Y MEDIO, se pasaba del peso y de las medidas, es decir, MAS DE 10 VECES lo que me costó el envío. Y ni siquiera tiene sentido lo que dicen ya que dicen que yo declaré un peso de 3KG por M3 y en realidad decian que pesa 60KG por M3 cuando el paquete entero no pesaba ni la mitad. No contentos con esto me dicen que si quiero reclamarlo debo enviar una foto del paquete con un metro al lado para demostrar que mide lo que puse, Y ME LO PIDEN 1 MES Y MEDIO DESPUES, cuando no tengo ni la mas remota idea de donde está ese paquete ya que fue un envio que hice de un objeto a un comprador y no he vuelto a saber nada del comprador desde entonces ni se que ha hecho con el objeto.Creo que queda mas que claro, poniendo un peso totalmente absurdo y desproporcionado ya que el paquete no pesaba ni la mitad de lo que ponen ellos y que encima me avisan 1 MES Y MEDIO despues de que haya realizado el envío que se trata de una ESTAFA por parte de esta empresa y pienso llegar hasta donde haga falta para que se me devuelva el dinero.

Hice un pedido online cogiendo varios artículos de linea Heattech, hemos decidido quedar con algunos. Pero cuando iba a hacer devolución, en la web pone no apto devoluciones para venta final en este caso ninguna articulo lleva descuento. después de contactar con Att muchas veces, dice no aceptan devoluciones para linea Heattech que no lo pone en ningún sitio de su pagina web, mientras ATT no para de mandar el link de su política de devoluciones donde no aparece nada de esta No Apto devoluciones para linea HEATECH. Lo gracioso es, cuando compras cosas de HEATTECH, debajo del articulo, todo pone que aceptamos devoluciones dentro de 30 días como lo demás, en ningún momento lo han mencionado de no se puede devolver esas camisetas o leggings. Solo ponía que no apto devoluciones para ropa interior y mascarillas que eso es sentido común esta bien.y no ha dicho nada de Heattech, las camisetas y leggings de heattech se considera como ROPA interior?? quien lo sabrán? si no lo decís? Lo que hacen otras empresas son, poner etiqueta en los artículos que no se puede devolver, recordar en la cesta y hasta el ultimo paso de compra para que los clientes vean esta información fácilmente. y UNIQLO no lo ha puesto en ningún momento en ningún sitio y ahora simplemente te dice un no. NO ha sido sincero con los clientes, están ocultando esa información importante que lo debería poner mucho mas claro para que los clientes están bien enterados así tomaría una decisión diferente. La empresa puede tener sus propias consideraciones o una política diferente. Pero LO MINIMO que tiene que hacer es explicar bien esta información antes. Después de que me haya dicho y mandado el link de su política de devoluciones que ya lo vi atentamente antes, no he encontrado en ningún sitio que ponga que no se puede devolver cosas de Heattech. Que intención tienen de disimular esta información? porque no pueden poner una etiqueta o una frase clara en los artículos - no acepta devolutions y ya esta? así ahorramos tiempo para todos.Me parece una fraude total que el otro pedido que tengo lo voy rechazar directamente que sin saber esta información hemos cogido varios colores demás para variar, pero ahora con este rollo jamas volvemos a comprar.

Realicé un envío por correos express a Noruega, con fecha 23/10/2020 y fecha de entrega 28/10/2020 y aun no llega a su destino. Me cobraron 70€ por envío express y no tengo respuesta alguna.Correos express es una estafa.

Hola, tras un cambio de contrato con vodafone, el 27 de mayo, con una nueva tarifa de 35,98€ al mes con mis servicios contratados, se me viene cobrando mal desde el mes de Mayo, excediéndose, hasta los 73 € en los meses de Junio y Julio, así como también en Agosto.Tras hablar por telefono con vodafone, y darme la razón por su error (Nº incidencia 101423271) se me comunica que como han cometido el error con el cobro mayor de 4 facturas, se me va a hacer un reembolso por el importe cobrado de más.Tras pasar un mes desde la reclamación y ver que no había ningún rembolso, vuelvo a ponerme en contacto con ellos, y me dicen que no me hacen el reembolso, que han decidido alargarme su oferta por más tiempo para compensar sus facturas cobradas de más, solución a la que me niego, porque ellos me tienen que devolver lo que es mío, y no obligarme a pasar más meses para solucionar su error.Tienen un dinero (73€ aproximadamente) que es mío por lo que exijo que se me devuelva por reembolso.a dia 4 octubre se me responde lo siguiente por parte de vodafone:Tras el seguimiento diario realizado sobre su reclamación 103197586 debemos informar que, efectivamente el 27 de mayo 2020 se le realizo oferta que comprendía: Cambia tu One S por Vodafone One Ilimitada Total (ADSL 35.0Mb) El precio final de tus servicios será de 73.99 e con IVA. Sobre este precio te aplicaremos un descuento de 38 e durante 12 m con permanencia. Sin embargo al día de hoy su servicio de internet corresponde a fibra de 100mb superior a lo ofertado, lo que indica que no se podrá igualar dicha promoción, así como tampoco se podrá realizar ajuste solicitado puesto que sus servicios son mayores a los ofertados, su factura mensual desde el 20 de agosto 2020 al 15 de agosto 2021 oscilará en un 39.99E. POR LO TANTO SE RECONOCE QUE LO QUE SE TENIA QUE COBRAR EN SU DIA ERAN 38€ Y DESPUES DE LA NUEVA TARIFA 39,99€, TRAS SU RECONOCIMIENTO AUN MAS SI CABE SE DEMUESTRA QUE SE ME HA COBRADO DE MAS DURANTE LOS MESES QUE ARRIBA EXPLICO, POR LO QUE SOLICITO DE NUEVO LA DEVOLUCIÓN DE LO COBRADO DE MÁS, O TENDREMOS QUE TOMAR MEDIDAS MÁS DRÁSTICAS.

Hola, el numero de envio de mi paquete de Correos sale como entregado el pasado viernes. Pero en casa no llegó nada, ni me llamaron. Me gustaría saber donde se encuentra.