COMUNICACION DIRECCION ERRONEA

Llevo mucho tiempo haciendo pedidos a Aliexpress y nunca he tenido ningún problema con las empresas de reparto en la entrega.Ahora llega una nueva Paack en Murcia y me dicen que la dirección de entrega es errónea, que no me entregan el pedido y supongo que lo devolverán.El teléfono que indican para poder ponerse en contacto con ellos dicen que es inexistente.He llamado a Madrid me derivan a un teléfono de tarificacion especial, me arriesgo a llamar y cuando se suponen que me pasan con la compañía cuelgan el teléfono, todo por sacar las perras, ahora veremos a ver lo que me llega de cargo en la factura del móvil.No se puede contactar con ellos de ninguna manera ya lo tienen todo bien organizado.No se que hacer :(

Buenos días: Lamentamos lo sucedido, contactaremos con el almacén para que el pedido se pueda entregar a la brevedad posible, de igual manera le estaremos dando seguimiento a la entrega para que sea satisfactoria. Un saludo Activado Mie, 21 Jun a 10:09 P. M. , Abogados escribió:   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

Desde el día 17/06/23 que iba a recibir mi pedido, estamos a 26/06 y me dicen que lo voy a recibir el día 27, que luego dirán que lo vuelven a reprogramar. Yo creo que han tenido tiempo suficiente en 9 días para poder entregarlo y no poner la excusa que la dirección es incorrecta, cuando todos los repartidores llegan a la primera sin ningún problema y sino se ponen en contacto conmigo.Un vergüenza.

Buenos días,  lamentamos la demora.  Vemos en nuestro sistema que el pedido tiene una incidencia que está provocando el retraso en la entrega.  Contactaremos con el almacén para que nos puedan dar visibilidad sobre lo sucedido.  Un saludo   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

Vergonzoso, me vuelven a decir que la dirección de envío es incorrecta.Cuando todas las compañías de reparto y puedo decir muchas llegan sin problemas ninguno.El otro día me llegó hasta un pedido de AliExpress y llegó sin problemas y me tenía que llegar el mismo día que este.Para que me piden mi teléfono si tampoco se va a poner en contacto conmigo.Una vergüenza de compañía Paack.

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