Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as,El día 10/12/23 una empresa me envió un paquete que tiene fecha de entrega el 15/12/23 durante el día (Nºseguimiento 1Z2AX6156802966316) con dirección de entrega mi lugar de trabajo (un hotel abierto las 24h 7/7). El viernes por la noche recibo un aviso, de que no se ha podido entregar el paquete por no encontrarse nadie en la dirección, dejando entonces el paquete en un access point de la ciudad.El sábado llamo al call center para que gestionen la entrega a la dirección pactada. Me comentan de que el lunes recibiré el paquete.El lunes no llega ningún paquete, vuelvo a llamar, me dicen que el martes llegara. Tampoco. Vuelvo a llamar y me dicen que llegara el miércoles. Tampoco llega el miércoles. Miércoles vuelvo a llamar y me dicen que el paquete sigue esperando en el access point pero tienen constancia de que tienen que entregarlo a la dirección original.Por la web del seguimiento, ninguna noticia desde el sábado 16/12.Supuestamente el paquete tendría que llegar o jueves o viernes. Si no llega desgraciadamente unas personas se quedaran sin regalo de navidad por la incompetencia de algún mensajero.Mensajero que no le dio la gana entregar el paquete a la dirección pactada alegando de que no se encontraba nadie. Siendo un hotel abierto las 24horas???????????????????????????????Un saludo cordial.

Compre un movil a traves de yoigo, con numero de pedido 244A5DF, al ser enviado a Ceuta me toco pagar las tasas de aduanas. Al reclamar el importe en octubre me lo aceptaron y me pidieron documentación la cual envio y desde entonces solo hacen marearme una y otra vez. Mi numero de reclamacion con yoigo es el 4132721. Sus trabajadores solo hacen darme largas y cerrar las conversaciones deWhatsApp, el dia 20 de diciembre 2023 me puse en contacto a traves de WhatsApp con yoigo sin recibir respuesta y cerrandome el chat.

Me cambié a otra compañía. En la tarde del día 20 de diciembre, a las 20:30, recibo una llamada de David para gestionar mi portabilidad. Me quiso ofrecer una oferta por quedarme y le negué dos veces. Le pedí por favor que me hiciera la portabilidad sin más, que no me interesaban las ofertas, pero no paró y continuaba. Tras pedirle por favor que parara que iba a colgar si seguía con las ofertas, me amenazó diciendo que si colgaba no se podría llevar a cabo dicha portabilidad y que me mantendría en la empresa hasta que otro me llamara. Le exigí hablar con su superior porque me estaba amenazando y presionando con las ofertas sin limitarse al cambio de portabilidad. Siguió ofreciendo ofertas. Después de subir el tono y decir que lo iba a denunciar me seguía diciendo que solo quería ayudarme a pagar menos. Tuve que elevar la voz y volver a exigir la portabilidad para que, después de 10 minutos, se llevara a cabo. Le pedí por favor hablar con alguien al cargo y me dijo que no podía hacer eso. Jamás me he sentido tan presionado por teléfono en mi vida.

A TODOS... MANDEN SU CASO EXPERIENCIA A MI correo, Ocu NO HACE NADA, Solo cobrar por una suscripción que no vale para nada CORREOS EXPRESS ROBA, LA MERCANCÍA. es imposible contactar con ellos, son una estafa , no tienen servicio post venta. Escriban a sebas167.sg@gmail.com sus casos, e interpondremos denuncia conjunta ante estos mas que spuestos estafadores. ESTA EMPRESA TIENE QUE VERSE EN LOS TRIBUNALES POR TODO LO QUE SE LE PERMITE SUSTRAER. espero sus casos como el mío para tener una licitación.

A quien corresponda:Con fecha 31/10/2023 realicé una compra en Correos Market de unos sellos Tarifa A, concretamente 35 sellos de la edición Rosa Cartero por valor de 27,3€. El 14/11 puse una reclamación porque el paquete aún no había llegado a la oficina de Miribilla a la que lo pedí. El 17/11 recibí una cadena de emails en busca del paquete, pero me comunicaron que se había perdido en algún punto del trayecto, y que, en caso de que no apareciera, me devolverían el dinero. El 27/11 tuve que poner una nueva reclamación solicitando el reenvío de la emrcancía o la devolución del dinero, reclamación para la que me solicitaron los datos de compra y número de seguimiento. El 1/12 atención a clientes de correos me responde que la incidencia se da por resuelta y que contacte con el remitente.El remitente es el mismo correos, puesto que la compra se realizó en Corrreos Market y es Correos quien envía el paquete o sobre con los sellos. Me he presenciado en la oficina repetidas veces y he puesto una nueva reclamación en atención al cliente de Correos Market, que no ha sido respondida.El paquete no ha sido entregado y no se me ha notificado reembolso ninguno, de modo que exijo que se aporte una solución real al problema: ya sea reenviar el producto o reembolsarme la cuantía completa que pagué, pero que se haga de manera urgente, pues hace ya más de mes y medio que realicé la compra.Adjunto las referencias del pedido (MAR-209641), el localizador del paquete (PS5TWK0711278300148003X) y las referencias de las reclamaciones (caso: 03403594 ref.: 1-165390558086 caso: 03754700).SOLICITO: la reposición del producto que no ha sido entregado de manera inmediata.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido con la empresa francesa Sézane, y me mandaron con SEUR mi paquete. Esta empresa intentó entregármelo el 8 de diciembre festivo nacional, le dije al repartidor que por favor lo intentase el lunes y al día siguiente lo volvieron a intentar. El lunes siguiente lo intentaron entregar y no fue posible por lo que seleccioné un punto pick up para facilitar la entrega y desde el día 11 de diciembre llevo esperando a que me lo entreguen. Me he ofrecido a ir a buscarlo y no es posible, no saben dónde está mi paquete y tampoco cuando me lo van a entregar. El artículo está pagado y por supuesto la empresa hasta que no tenga el artículo no me reembolsan el importe.

Hola,El viernes 15/12 contraté y pagué una recogida de varios paquetes con Genei para una entrega 24 horas a varias direcciones y a día de hoy 20/12 a las 18:15 no ha venido nadie a buscarlos, aunque he permanecido en el punto de recogida los días anteriores.No es posible hablar con ellos por teléfono y el único argumento que dan es que es una recogida fallida.

han cerrado la incidencia a dia de hoy, diciendo que reclame al remitente, cuando vosotros habeis admitido el pedido y estaba en reparato desde el pasado día 12.NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE, ya voy a poner una dencuncia porque el valor del paquete supera como para tramitar como delito.En este caso de robo por su parte.---------------------------------------------------------------------------------mensaje de correos express:¡Hola!Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 9983000583857579 no se ha actualizado. Lamentablemente su envío no está localizado según la información disponible en nuestro sistema, le sugerimos que contacte con el remitente de la mercancía para realizar la reclamación correspondiente.En Correos Express damos tu reclamación por cerrada. Sentimos las molestias ocasionadas.¡Gracias por tu confianza!Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente.Un saludo,

Hola.Llevo desde el día 1 sin servicio de Fibra Optica, y no me dan solución ninguna, solo que tienen que ir los técnicos de Más Móvil, a arreglar el problema, y llevamos desde el día 1 así, sin solución ninguna, quiero que me den una solución ya, por que es intolerable, estar tanto tiempo sin un servicio, con lo todo lo que conlleva, que es no poder ver la televisión desde el codificador, y estar tirando de datos móviles en casa, y muchas más cosas que tengo conectadas al Wifi.Así que pido que me den una solución cuanto antes y antes de Navidades.

Buenas tardes, Hice un pedido online a la empresa PBSapparel el pasado 18/12. El mismo día me llega un email diciendome que el pedido está en camino y el nº de seguimiento de CEX. Para mi sorpresa el día 19/12 a las 13:45h me llega un aviso de que mi paquete ha sido entregado. Al entrar en el enlace del seguimiento de envio efectivamente veo que han entregado mi paquete a las 13:29h. Cosa que es totalmente imposible ya que en el domicilio NO HAY NADIE a esa hora. Yo me encuentro trabajando y mi marido también. Inmediatamente me pongo a llamar a la oficina (literal he llamado 200 veces) y nadie contesta el teléfono. Sólo he conseguido dejar una reclamación a través de un contestador. Por supuesto me he puesto en contacto con el vendedor (PBSapparel) y me envian el justificante de entrega, donde el receptor del paquete es un hombre y el número DNI o NIE es falso ya que ni siquiera coinciden el nº de digítos de este tipo de documentos. Asi que me pueden explicar porque han entregado supuestamente a una persona no autorizada mi paquete??? En ningún momento me contactó ningún repartidor para avisarme de que estaba en mi domicilio ni me llamaron para solicitar autorización para entregar a nadie mi paquete. Una de dos o se lo ha quedado el repartidor para tener un buen regalito estas navidades o se lo han dado a cualquiera que ha visto por la calle.SOLICITO EL INGRESO DEL IMPORTE DE MI PEDIDO O HAGAN LO QUE SEA PARA RECUPERAR MI PEDIDO EN OPTIMAS CONDICIONES!!