Últimas reclamaciones

Hola realizar mi pedido hace más de una hora y aún no me ha llegado No se cuanto tiempo se tenéis como límite de espera Pero mi pedido lo realicé a las 21:13 Y son las 22:18 y sigo esperando Espero su respuesta Gracias

Hola: Fui Cliente de Vodafone y me di baja desde el mes de Diciembre del 2024, solicité el código para devolver el equipo de Vodafone el cual fue enviado al dirigirme a la oficina de correos de Vecindario, Municipio Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas, Canaria me dijeron que el código tenía el remitente incorrecto ya que solo servía para la península donde vivía anteriormente en Asturias y que debian cambiar el remitente para Las Palmas, después de varios mensajes intercambiados con gestores así cómo llamadas a partir del 30/12, me informaban que esperara un nuevo código, al ver que demoraban insistí llamando y finalmente me dijo una compañera que ya no tenía que entregar el equipo que el caso se había cerrado, apareciendo luego en mi cuenta de banco una factura primero de más de 80 Euros y después un recargo por no pagar de con la suma total de 100.01 E, después me llamaron de conecta y luego del dpto jurídico amenazando que sino pagaba en 24 hrs pasarían el caso al juez, en tal sentido para evitar más molestias pagué la factura, esto sin contar las llamadas constantes interrumpiendo mi sueño ya que trabajo de noche y descanso de día, tengo evidencia de mensajería y correos y dicha compañía tiene las grabaciones de mis conversaciones y gestiones donde también intenté a través de mensajería de TIPSA y resultó imposible por las mismas causas, le pido encarecidamente que se revise mi caso que se me facilite el código para enviar el soporte y se me reembolse el dinero pagado injustamente y bajo amenaza de quienes conocen la ley. Saludos.

Hola, retite vehiculo Toyota con matricula 7131MHM, el pasado dia 30/4/2026, y fue devuelto,wl pasado dia 6/05/2026, en perfecto estado y con deposito de gasolina lleno, llame a la empresa el pasado dia 10/05/2026, y me dijeron que no sabian porque, pasaban aviso al departamenro correspondiente y me mandaban un aviao, xomo no consigo contestacion, el pasado dia 12/05/2026, mando email, y sigo sin respuesta. Nwcwsito porfavor me devuelvan el deposiro de 200€ de fianza Saludos

Hola, Vodafone me envió una sim con esta empresa la cual tenía que entregar el día lunes 11 de mayo, ese día en la mañana se comunican conmigo para verificar la dirección y en la tarde salen con la incidencia de dirección errónea cuando se les confirmo en la llamada la dirección, el de ayer martes 12 de mayo llega la sim al medio día y ya siendo hoy 13 de mayo aún aparece el envío devuelto, y Vodafone me dice que hasta que esta empresa mediocre cierre el en envío como entregado no puede completarse el trámite solicitado, la queja es por falta de agilidad en la entrega y en la sistematización siendo una empresa de logística debería de ser más adecuada a su naturaleza de empresa. El envío es 0045960175643079

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité devolucion de articulo por no llegar el modelo de cascos que compré SOLICITO se me realice el reembolso del artículo que devolví que consistía en un cargador y unos cascos inalambricos samsung que no eran los pro. Causa la cual yo en plazo y tiempo devuelvo el producto indicando que me ha llegado un producto incorrecto, de no realizarme la devolución del producto que he realizado solicito me devuelvan el producto que me enviasteis y yo os devolví para tomar las medidas oportunas a presentarlo como prueba del error si no me devolvéis mi dinero devolverme el producto para interponer acciones legales ,producto el cual tenéis retenido desde marzo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la compra realizada no se ajusta a lo indicado en la página. La calidad de la prenda no es como la mostrada en la web, el envío no se realiza desde España y por la empresa de Correos como se indica en la web ni llega en las 48 horas prometidas al realizar la compra. Se realiza desde Asia y en ningún momento se especifica, es más en la web muestran tienda física en Valencia desde donde se tramitaría el pedido supuestamente. Todo mentira Además al solicitar la devolución del producto se me pide cargos por la devolución a partir de 25€ o quedarme con la prenda y un reembolso del 10%, cuando la prenda no se va a usar por la pésima calidad del producto. SOLICITO reembolso íntegro del pedido en los medios de pago del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación contra SEUR debido a una experiencia extremadamente negativa con una entrega reciente. El día acordado para la entrega permanecí en casa durante todo el horario estimado, pendiente tanto del timbre como del teléfono móvil, ya que el pedido era importante para mí. Incluso tuve que tomarme un día libre en el trabajo únicamente para poder recibirlo. Sin embargo, SEUR registró falsamente que no me encontraba en el domicilio y no realizó la entrega. En ningún momento recibí llamada, aviso real ni intento de contacto efectivo por parte del repartidor. Posteriormente, sin mi autorización, el paquete fue enviado automáticamente a un punto de recogida (pickup point) al que me resultaba imposible desplazarme. Debido a ello, me vi obligado a esperar casi un mes completo hasta que SEUR devolviera el pedido a la empresa vendedora y finalmente se procesara el reembolso. Durante todo ese tiempo me quedé sin el producto y también sin el dinero de la compra, lo cual considero totalmente inaceptable. Además, quiero dejar constancia de que el servicio de atención al cliente de SEUR fue prácticamente inexistente, ya que las llamadas no eran atendidas y resultaba imposible obtener una solución o información clara sobre el estado del envío. Considero que este tipo de prácticas no deberían permitirse, especialmente cuando afectan directamente al tiempo, dinero y obligaciones laborales de los clientes.

Hola, he llevado mi Renault Megane 1.2 Tce para el diagnostico en el concesionario de Santa Cruz de Tenerife y me han dicho que no hay compresión en el cilindro 3, es decir, el fallo por donde se rompe ese motor. Por lo que quiero que se me de mas información y unirme a la denuncia conjunta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque llevo casi un año intentando que me devuelvan el dinero de un pedido que nunca llegó, y esto ya es inconcebible. SOLICITO que me ingresen mi dinero de una forma alternativa, ya les he enviado hasta en 3 ocasiones un número de cuenta, ya que la vía de chargeback por los plazos de tiempo ha expirado como bien saben y les ha indicado mi banco. Sin otro particular, atentamente, espero pronta resolución de mi problema por su parte. Buena tarde

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque presento una reclamación relativa a un envio gestionado por DHL. La dirección de entrega ha sido registrada de forma incorrecta por la empresa de transporte o durante el procesamiento del pedido, a pesar de haber facilitado correctamente todos los datos de mi dirección en el momento de la compra. El problema principal es que no estoy recibiendo ninguna solución real. He intentado resolver la incidencia contactando con la empresa de transporte y otras partes implicadas, pero únicamente me están derivando entre empresas y departamentos (tienda, transportista, atención al cliente, etc.), sin que nadie asuma la responsabilidad ni corrija el error. Como consecuencia, el envío sigue sin una solución efectiva y existe un alto riesgo de que no sea entregado correctamente o sea devuelto. He intentado contactar con la empresa de transporte para corregir el problema, pero únicamente me están redirigiendo entre empresas sin ofrecer una solución efectiva. SOLICITO la intervención de la OCU para que se gestione correctamente la incidencia y se garantice la entrega del envío en la dirección correcta sin más demoras, así como una solución efectiva por parte de la empresa responsable. Sin otro particular, atentamente.