Últimas reclamaciones

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No me devuelven el dinero.

Hola, me gustaría que supieran mi caso en este centro.Me engañaron en persona, me dijeron que me enseñarian todo el temario, que las prácticas me las buscarían cerca de mi, etc .Yo todo ilusionada termine la teoría y me encontré con que las prácticas si las quería cerca de mi me las tenia que buscar yo y llamar centro por centro.No me ayudaron en nada, tenia que estudiar por mi cuenta.Y ahora he conseguido que me cancelen el pago, pero claro ellos ya se han quedado 2100 euros de los cuales no me quieren devolver ni la mitad. Y el dinero cuesta mucho de ganarlo, y ellos no me quieren devolver nada, dicen que ese dinero equivale a la teoría, ¿me están diciendo que un CD y un libro valen 2100 euros? Me gustaría recuperar mi dinero o gran parte de él porque me costó mucho ganar ese dinero para perderlo y encima a cambio de nada.

Resuelto
I. P.
27/02/2023
Talkan

Problema con el reembolso

Hola, compré un curso con Talkan que terminaría el 1 de octubre. En enero al ver que el curso no había sido finalizado y que yo tampoco podría terminarlo en las nuevas fechas, les mandé un e-mail solicitando el reembolso. Una semana después, sin tener ninguna respuesta, volví a mandar otro correo y no me han contestado. Un mes después hice otro intento y nada. Han pasado 15 días del tercer e-mail y como no sé nada de ellos, presento esta reclamación a ver si me dan una respuesta.

Cerrado

Me hacen pagar algo que yo no he pedido.

Buenas tardes, hace cosa de un año aproximadamente me llamo un comercial para comentarme que por ser cliente de Amazon, me hacían un descuento en un colchón , al principio dije que si , pero luego al final por motivos personales le dije que no lo quería , me dijo que le diera mi número de cuenta para abonarme el estudio del colchón , al cabo de unos días me llamo una chica diciéndome que no se podía abonar el dinero del estudio del colchón , y me dijo que en su lugar me regalaban dos almohadas, el mes de diciembre recibí un sms de ellos en el que debo pagar 8 euros , en enero y febrero también, se lo comunique al comercial que me ofreció el colchón y su respuesta ha sido , pero niña si son solo ocho Euros, me parece muy bien pero yo no voy a pagar algo que supuestamente es un regalo y que yo no he pedido.Le preguntado varias veces al comercial como se puede solucionar y no obtengo respuesta.

Cerrado
L. O.
27/02/2023

Cobro por tarjeta de embarque (cláusula abusiva)

Hola buenas, Ryanair me ha hecho un cobro ilegal por no haber hecho el check in con una antelación de 2 horas. Esta resulta ser una cláusula abusiva, es por ello que solicito el reembolso del importe de 165,00€. Gracias

Cerrado
A. O.
27/02/2023

Cobro indebido

Hola, me ha cobrado 5.5€ renfe debido a que al pasar por el lector mi cartera, la maquina leyó la tarjeta de crédito en vez del abono transporte, cuando lo tengo vigente. Al salir de la renfe pase mi abono, por lo que encima es el precio más alto.He reclamado a renfe por teléfono y me dijeron que si que era verdad y que me responderían con un correo que nunca me llegó.Muchas gracias.

Cerrado
J. L.
27/02/2023

Problema pago tarjeta wizink en cepsa

PROBLEMA TARJETA WIZINK AL PAGAR CON ELLA EN GASOLINERAS CEPSA, RESUMIENDO ES LA QUINTA VEZ QUE INTENTO PAGAR CON ELLA EN CEPSA Y DA ERROR, ESTA MAÑANA DEJO BLOQUEADA LA SUCURSAL DE LA GASOLINERA, Y ME FUI A OTRA Y TAMBIEN DIO ERROR, Y AL FINAL EO TRABAJADOR COMO NO IBA Y TRAS VARIOS INTENTOS ME COBRO CON OTRA TARJETA DE CREDITO , SIN LLEVAR A CABO NINGUN TIPO DE DESCUENTO , NI EL DE LA PROMOCION WIZINK 6% NI EL DE LA PROMOCION CARREFOUR 4% , SUPONIENDO UNA MERMA HACIA MIS FINANZAS.

Resuelto
A. R.
27/02/2023
Wanna

Cambio de condiciones

Tenía pactado con la empresa que se realizarían los cobros de mi cuenta de banco el día uno de cada mes. De repente no pasan los recibos. Sus teléfonos ya no existen ni se pueden contactar con ellos. Sólo han respondido a este correo diciendo que darán explicaciones (cosa que no han hecho). Me dicen que ahora me mandan un enlace a una cuenta bancaria para que yo haga el ingreso y les mande el justificante de pago. Cosa que es opaca, injustificada y sospechosa.

Cerrado
A. F.
27/02/2023

Problema con el reembolso

Buenos días, 27/01/23: Hago mi primera compra con Miravia. El número de pedido es 125027692201. El mismo día retirasteis de mi cuenta el importe de mi compra, 10,95€ con el compromiso de hacer la entrega el 7 de febrero.8/02: contacto con vosotros a través del chat, ya que no he conseguido localizar un correo electrónico al que dirigirme. Me comentáis que ha habido un retraso, pero que trabajaréis para que lo reciba a la mayor brevedad. 9/02: contacto de nuevo y me comentáis que el pedido continúa en manos del vendedor, por lo que solicito la anulación del pedido y el reembolso de mi compra, no ponéis ningún problema. 14/02: Lamentablemente tenemos problemas con este tipo de estado de pedidos y demora el reembolso. Estamos trabajando para mejorar15/02: Tu caso está escalado y con pedido en proceso de cancelación para la devolución de tu dinero20/02: Lamentablemente el estado en el que se encuentra tu pedido demora en cancelarse debido a un problema con la plataformaSupuestamente he hablado con Clara, Gonzalo, Lorena, Romina... La comunicación no fluye en absoluto, me toca escribir mi número de pedido, mi problema y mi demanda una y otra vez. No contactáis ni una sola vez conmigo, sino que tengo que hacerlo yo una y otra vez. Mi impresión es que no hacéis otra cosa que dar largas a los clientes para que nos aburramos o nos olvidemos del tema, pero yo no pienso olvidarme.Por cierto, por lo que veo en mi cuenta, el pedido continúa sin cancelarse.Espero que esta sea la última vez que escribo para solicitar lo que es mío.Un saludo

Cerrado
J. A.
27/02/2023
Atersa Shop

No envio de producto

Buenas, realicé en enero un pedido de una batería de gel de 85 amperios hora , que me asegurasteis por escrito que llegaría en febrero y me la mandabais en febrero . hoy después de contactar yo con ustedes , porque ni os habéis dignado en informar por vuestra cuenta , me decís que llegará en marzo o abril y que no es vuestro problema el que llegue tarde, que el problema es de China.... recuerdo que sois vosotros como empresa los que vendeis el producto y sois los últimos responsables. no habéis cumplido con el contrato y con el pedido. yo pagué en enero 160 euros, dinero que habéis tenido durante todo este tiempo y no me habéis mandado el producto que me habéis vendido. Exijo responsabilidades, ya que en todo este periodo de tiempo ha habido rebajas en todos los productos y he perdido la oportunidad de poder comprar ese producto en otro sitio por un precio similar , que ahora al no haber esas rebajas y haberse finalizado ese periodo por haber confiado en ustedes, me quedo sin esa posibilidad y exijo responsabilidades económicas y legales contra ustedes.

Cerrado
D. A.
27/02/2023

PROBLEMAS CON PANTALLA DE APPLE MACBOOK PRO

Hola, en 2017 realicé la compra de un Apple MacBook Pro- Ordenador portátil de 13.3'' (Intel Core i5 8GB RAM, 256 GB SSD, macOS Sierra, teclado QWERTY español), color gris IB01M3X5LHD. En diciembre de 2022 empezó a fallar la pantalla del mismo sin haberle realizado ningún tipo de daño. Ante la duda del motivo por el cual empezó a fallar mi pantalla, decidí informarme en internet acerca de los posibles fallos que pudiesen haber ocurrido. Así pues, vi que para ese mismo modelo de MacBook Pro, la propia empresa de Apple había abierto una campaña de reparación gratuita de las pantallas dado que dicho problema era debido a un error de fabricación: Programa de servicio de la retroiluminación de la pantalla del MacBook Pro de 13 pulgadasApple ha determinado que una cantidad muy pequeña de pantallas del MacBook Pro de 13 pulgadas puede presentar uno o más de los comportamientos siguientes:La retroiluminación de la pantalla muestra de forma continua o intermitente zonas brillantes verticales en toda la parte inferior de la pantalla.La retroiluminación de la pantalla deja de funcionar por completo.Los dispositivos afectados se vendieron entre octubre de 2016 y febrero de 2018. Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple reparará gratis las unidades de MacBook Pro afectadas.Decidí llamar por teléfono para informarme del procedimiento de reparación del Mac y se me indicó que NO era posible llevar a cabo la reparación de mi Mac dado que ya se había expirado la garantía y el programa había finalizado, no obstante, se me confirmó que mi Mac SÍ entraría en dicho programa si lo hubiese llevado con anterioridad. Dado que dicha respuesta no me resultó satisfactoria, decidí acudir presencialmente a la tienda de Apple de Valencia para ver qué podía hacer al respecto. Pedí cita en el Genius Bar y el chico que me atendió me confirmó que mi Mac sí entraba en dicho programa y que los daños que se observan son justo los indicados por Apple en el programa anteriormente mencionado pero que no se me podía reparar a cargo de ellos porque el plazo había finalizado. Insistí en que resulta absurdo que no me lo quieran reparar dado que no es un problema mío que el ordenador haya dado fallo más tarde y que deberían de repararlo aunque no esté en garantía dado que el error/problema de funcionamiento es por un error de fabricación y no por un mal uso. Al no darme ninguna solución, puse otra queja en Apple Feedback para ver si ellos me podían dar alguna solución, y tampoco fue así. Me gustaría que se me reparase la pantalla de forma GRATUITA dado que se trata de un fallo de la propia empresa/del fabricante y no un error por mal uso del consumidor.

Cerrado

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