Últimas reclamaciones

En Barcelona a 17 de marzo de 2022Estimado señor:Le dirijo la presente, en relación con el contrato firmado para el 14 de agosto de 2021.En dicho documento, se pactó como obligación a cumplir por su parte que tenia que actuar el dia 14 de agosto de 2021, desde el comienzo de la boda hasta la finalización de la barra libre (5 horas de barra libre) con opción a poder contratar todas las horas extras deseadas. A la firma de éste contrato, se hizo entrega de la cantidad de cien euros (100€) en concepto de reserva, dicha cantidad seria descontada del total del precio acordado una vez finalizados sus servicios. En dicho contrato se especificó (cuarta claúsula) No se devolverá el dinero, si dicho evento se cancela por causas ajenas a nuestra personaY como bien sabe, Ud. no ha cumplido con su obligación, puesto que a menos de 24 horas para el evento informó a terceras personas (nunca a nosotros que somos los contratantes) que por motivos personales no iba a realizar el evento.Por este motivo, y siendo mi intención solucionar este asunto de forma amistosa y evitar una demanda judicial, sirva la presente, como reclamación expresa del cumplimiento del contrato y de sus obligaciones. Y para ello, le concedo el improrrogable plazo de 15 dias para que proceda a devolver el importe de la reserva.Si en el plazo concedido, no porocede al cumplimiento de sus obligaciones, me veré obligado a reclamar el incumplimiento ante los juzgados y Tribunales, y a exigir la correspondiente indemnización por daños y perjucios que me está ocasionando.Atentamente,Elena Nogales

Hola!En enero del 20 cogimos 2 reserva de crucero, y al estallar la pandemia, quedo anulado.Reclamamos y mediamos con la empresa cruceros.net y acordamos esperar al año 21.Al pasar el año 21 se volvieron a anular y en diciembre del 21, hicimos la gestión de reembolso.Después de tanto tiempo no contestan al mail, les llamas y te dan largas. Me comentaron que la naviera (NCL) no les había devuelto el dinero. Yo llame a la naviera y ellos devolvieron el dinero.

Hola,compre entradas el 05/12/2019 - pedido 002-12388898 -para el espectáculo del Circo del sol en septiembre 2020 y se anuló 2 veces por culpa de la pandemia. Me dijeron que realizarían el reembolso en mi cuenta bancaria pero al día de hoy no he recibido nada y no hay manera de ponerme en contacto con ellos.

Hola,Me apunté a este servicio pensando que era gratuito, y he tenido un cobro inmediatamente de dos euros.He intentado cancelar la suscripción, pero el soporte es en inglés y no me han dado ningún recibo de cancelación. Se supone que después de los cinco día de suscripción comienzan a cobrarme 5 euros por mes.Espero cambiar urgentemente esto.

Buenos días, he cancelado mi suscripcion del pase meetic como me indican y no he recibido el E-mail de confirmacion de la baja en el servicio. Ruego que me resuelvan este problema ya que el pago por el servico se puede renovar automáticamente y no deseo utilizarlo.

Soy usuario de la casa de apuestas RETABET empresa EKASA apuestas online S.A la cual me ha bloqueado el acceso a mi cuenta con un saldo de 500 euros aproximadamente el cual no me da ninguna solucion para proceder al retiro de ese dinero. Solo les pido que me den mi dinero

El pasado 8/3/2022 por la noche realizamos por internet la compra de la reserva 1963064877 en la agencia de viajes Rumbo. Intentando contratar unos billetes para volar a Cabo Verde desde el día 13 al 20 de Marzo por un valor de 1.100€, pero al terminar el proceso de compra (que por algún motivo no generó una validación por mi parte) recibimos un correo electrónico explicando que la compra se había realizado correctamente por un valor de 1.685,02 €. Durante los 2 días anteriores, hemos llamado varias veces al número de atención al cliente 919152187 solicitando una cancelación que supusiera el reembolso del 100% del valor de la reserva, siendo la única cancelación aceptable por nuestra parte y explicando que si no se podía recuperar el 100% del valor de la reserva no quería cancelarla.Hemos recibido un mensaje al móvil de confirmación de la cancelación de reserva pero al llamar a atención al cliente explican que es una cancelación que no implica el reembolso del 100% del valor de la reserva. No hemos solicitado en ningún momento que se cancelara la reserva a menos que supusiera el reembolso completo, se ha cancelado porque alguien ha decidido hacerlo sin nuestro consentimiento.Rogamos disfrutar de los vuelos contratados o bien el reintegro del 100% del valor de la reserva.

Buenos días, me llamo Raúl Monge y he realizado hoy 11 de marzo de 2022 una reserva en su plataforma con numero ID Booking 1965284508.El problema es que no vi que se me ofreciera la posibilidad de señalar mi derecho a descuento de residente. Últimamente en alguna plataforma esto se hacia al final de la reserva , por lo que continué con cada paso a la espera de poder seleccionar esa opción.Finalmente llegue al método de pago y y tras seleccionar mi preferencia se produjo la finalización de la reserva sin pasar a una pasarela de pago y sin poder señalar mi condición de residente canario.Al recibir hoy el correo de confirmación de reserva he podido comprobar que en efecto no se ha realizado el descuento de residente En resumen les solicito me faciliten la forma de poder modificar la reserva de tal forma que se refleje mi condición de residente y el descuento correspondiente a esta situación.Por otra parte, les significo que según consta en las condiciones de la tarifa contratada (vuela flexible), en ultima instancia se pude ejercer el derecho de desistimiento (anexo copia de las condiciones)Muchas gracias por todo y quedo a la espera de sus noticias para las mas pronta y satisfactoria solución a esta desagradable situación.

Buenos días, enviasteis a los propietarios de una pulsera de actividad Fitbit ionic un mensaje diciendo que la pulsera es peligrosa y puede ocasionar quemaduras, nos decís que rellenemos un formulario y nos haréis un reembolso, en ningún caso nos decís de cuánto es el reembolso, y una vez rellenado el formulario y enviado la pulsera queda inservible, además existe un teléfono para aclarar dudas, pues mi sorpresa viene de el teléfono, llame directamente y me dicen que no saben de cuánto es el reembolso, han escalado la consulta y recibo un correo diciéndome lo mismo. Os hago una pregunta, ¿Como voy a renunciar a un bien que es de mi propiedad sin saber cuánto me van a dar por él?, creo que es fácil de entender que algo está mal en esta campana de retirada.Gracias de antemano por vuestra pronta respuesta

Hola, realicé una compra de dos entradas para el concierto de C.Tangana en Madrid el pasado 5 de Marzo desde la web de VIAGOGO. El día del concierto, en la entrada de seguridad, ambas entradas dieron ENTRADA NO VALIDA. Fuimos a incidencias, y nos comentaron que estas entradas no eran validas y por lo tanto no nos dejarían entrar. Nos aseguraron que ya habían otras personas sentadas en nuestros asientos, y que debían estar duplicadas.La organización del Wizink Center, nos comentó que estaban hartos de ver esta misma situación de estafa por parte de VIAGOGO. Como nosotras habían mas de 70 personas igual en esa entrada, seguramente se repitió en cada entrada.Conseguimos hablar con atención al cliente de Viagogo, pero lo único que conseguí es que me dirán largas y ninguna solución al momento.Somos de Alicante, por lo que el viaje a Madrid fue exclusivo para el concierto. No solo nos quedamos sin entrar, aun pagando un total de €295,98, sino que a eso hay que sumarle, hotel y desplazamiento. Hoy he recibido un mail diciéndome que me devolverían el dinero original de la entrada, que ni por asomo es el precio que pagamos por ellas. Por ahora no he recibido el dinero, pero me parece vergonzoso que esta web siga abierta y continúe estafando de esta manera a sus clientes.