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Cancelación del contracto

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Tu reclamación

S. I.

A: vita liberté

12/07/2023

Me pongo en contacto con ustedes a causa de un recibo cargado en mi cuenta corriente que no deberia haber llegado pues yo solicite la baja de sus servicos con dos meses de antelación como marcan sus reglas y fueron abonados con cargo en mi cuenta corriente. No acepto el pago de un tercero porque lo considero abusivo. La baja fue notificada el dia 06/04 y los recibos fueron pagados el dia 15/04 y 15/05 con los que doy por finalizada mi relación contractual con ustedes ( cabe indicar que siempre he pagado los recibos el dia 15 de cada mes )

Mensajes (1)

vita liberté

A: S. I.

24/07/2023

Como ya he explicado varias veces el aviso de *su baja fue notificada eldía 06/04/2023*.Pero su contrato fue firmado un día 4 exactamente.Entonces el mes de abril ya había empezado 2 dias antes de la fecha del 4 yentonces *no es considerado una antelación* si el mes está ya empezado..Por eso, *para respetar la antelación de dos meses *como usted quería hacerse necesita abonar el mes *de mayo y de junio*.Por el momento, mayo ha sido abonado correctamente por lo que estápendiente solamente *la cuota de junio* *además de los gastos bancariosgenerados* po*r la devolución* de su último recibo.Lamenmente lo habíamos explicado ya antes debido a que es una cláusulade su tipo de contrato y se había llegado ya a un acuerdo con él.Saludos y esperando su comprensionLa direccion


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