Últimas reclamaciones

Imposibilidad de contactar con ellos para darme de baja, atraves de la aplicación, te lleva a un callejón sin salida atraves de la web, foros (desgraciadamente esto mismo le ha pasado a más gente) conseguí una dirección de email para contactar con ellos.Contacto con ellos les expongo mi intención de darme de baja, los problemas que he tenido, aún contactando con ellos antes de que se acabará el mes. No obstante han emitido un nuevo cargo, he mostrado mi desconcierto ante la situación y solo dicen que ya no van a emitir más cargos, actualmente estoy pagando un servicio que no estoy utilizando, del que no tengo ni perfil en la red, al darme de baja lo borré y ya no se muestra en la página.

Buenos días,Mi nombre es Victor Jiménez Moya con DNI 46597411D y reservé unos vuelos mediante Edreams con seguro de cancelación por cualquier causa. Los vuelos son con la compañía Vueling con el código de reserva SDSI4J y localizador 4923017352. Los vuelos eran de Barcelona a Dublín con salida el 9/08/20 y vuelta el 17/08/20Contrate un seguro de cancelación por cualquier causa a través de EDREAMS.Llevo intentando hacer uso del seguro y reclamar el reembolso del viaje desde marzo, pero la compañía no ha atendía peticiones para el mes de agosto. Me he esperado hasta poder hacer la solicitud por la app, ya que por el teléfono que facilitaban seguían sin atender. Dicha solicitud de reembolso está solicitada con fecha del 21/07/20 pero siguen sin atender.Les he reclamado vía redes sociales, por Twitter y me dicen que aunque mi vuelo ha despegado con normalidad y aún sin haber estado de alarma, no me pueden hacer el reembolso porque hay una pandemia y es una situación de fuerza mayor.Les he indicado que entendería ese motivo, si mi vuelo no hubiera despegado, pero lo hizo con total normalidad.Lo más curiosos de todo, que según ellos no puedo hacer uso del seguro, pero ellos lo siguen comercializando en su web.EDREAMS me redirige a Vueling porque insiste una causa de fuerza mayor y Vueling me dice, que no existe fuerza mayor y que ellos han volado con normalidad.Resumiendo, veo una estada contratar un seguro que se llama SEGURO DD CANCELACIÓN POR CUALQUIER CUASA y la compañía no EDREAMS aún habiendo despegado mi vuelo con total normalidad, no me deje hacer uso de mi seguro. Eso si, menos ha pedido en varias ocasiones, que solicite la anulación del seguros.Agradeciera que reclamaran la compañía y que evite que me estafen, ya que tengo necesidad de ese dinero.

Después de la mediación para la devolución de un vuelo de la semana santa que se canceló debido al COVID y han tardado 4 meses en hacerme la devolución, previa reclamación con vosotros. Ayer 13 de Agosto, se me realizó un cargo a la tarjeta de crédito acabada en 9115, con la que había hecho la compra de dichas vuelos con reserva número 4982624384. Resulta que es por el servicio Edreams PRIME, del cual nadie me ha informado, ni tengo mail informativo, ni contrato del servicio, ni se que me incluye... y que después del servicio pésimo de Edremas obviamente pido la devolución y cancelación. Directamente nos roban de nuestras tarjetas de crédito sin nuestro consentimiento. Y después de estar una hora al teléfono en espera en su número 902 de cobro ( de atención al cliente porque el número que tienen gratuito supuestamente para sus clientes PRIME 800000191 está fuera de servicio.). Es imposible contactar con ellos via mail o teléfono y necesito vuestra ayuda para que me hagan la cancelación y devolución de los 54,99€ que me han cobrado. Gracias

Hola,A continuación expongo mi reclamación:CAUSAS:- El día 5 de agosto reserve un coche de alquiler 2 días por medio del buscador Edreams, en el que se me cobraba la cantidad de 44,31 euros.- Además contrate una póliza con AXA seguros por valor de 35 euros ambos días (en el recibo ponía que no sería necesario pagar de nuevo un seguro al coger el coche)- Cuando llego al aeropuerto para recoger las llaves, me dicen en Goldcar (empresa con la que contrate el alquiler del coche por medio de Edreams) que tengo que pagar 129,83 euros adicionales, en concepto de tasas y seguro. Yo ya había contratado un seguro con AXA que me cubría lo mismo . Pero Goldcar no sabe nada de eso (el seguro tenía un valor de 76, 82 euros).En el recibo del seguro con AXA ponía que no hacía falta contratar otro seguro con Goldcar pero en Goldcar me obligaron porque no tenía tarjeta de crédito. Por tanto, he pagado dos veces lo mismo. CONSECUENCIAS:El presupuesto con el que yo contaba para el viaje se ha visto mermado y por tanto mis posibilidades de disfrutar mis días de vacaciones.COMUNICACIÓN CON LA EMPRESA:Puse una reclamación a Goldcar en formato papel que entregué en el momento.A continuación, pondré reclamaciones telemáticas a Goldcar , AXA y Edreams.CONCLUSIONES:Edreams proporciona una información falsa sobre el precio del alquiler.AXA proporciona una póliza de seguros para el coche que no esta reconocida por la empresa Goldcar.Goldcar recibe clientes y publicidad en Edreams pero llegan multitud de clientes sin saber que les van a cobrar mas al recoger las llaves in situ, obviando cualquier actuación para remediar esto.En síntesis, aquí hay una parte que esta mintiendo o dando información falsa y yo como cliente salgo perjudicado de la mala actuación. AXA, Goldcar o Edreams son los responsables de la devolución de el dinero que he pagado de mas por el seguro.

Buenos días, hace ya más de dos meses que solicité darme de baja en Holiday Gym y siguen manteniendo mi inscripción activa. Solicito que por favor lleven a cabo la baja de mi contrato trimestral y me hagan llegar el justificante de dicha baja al correo personal que les facilité en su momento.

Hola, compré 5 entradas para asistir a un concierto organizado por Tsunami Gijon, pero finalmente fue cancelado debido al COVID-19, me han devuelto el importe de la entrada pero me han cobrado los gastos de reclamación generados. Solicitó la devolución total.

Buenos dias, El periódo de uso de estas cajas es de 24 meses, durante el tiempo de pandemia no se ha podido usar y ahora mi caja está caducada y me solicitais 15 euros para poder canjearla. Solicito que se me amplie, o se me devuelvan los 15 euros que no deberian de cobrarse. Un saludo.

Hola, hice una reserva en la plataforma Vrbo el día 8 de Agosto, por lo que pagué con mi tarjeta 468,91€, para la semana del 17 al 23 de Agosto. Hablé con el propietario ese mismo día, las conversaciones las tiene la plataforma, donde me pide 25€ más por usar el sofá cama, no lo entiendo porque alquilé para 6 personas y si tienen 4 camas se entiende que los niños duermen en el sofá cama. Les dije que yo me llevaba las toallas y la ropa de cama que me quería cobrar de más y me dijo que 15€ por la limpieza y accedí (este extra no lo especifican en el anuncio). El día 10 recibo un email donde me indica que ha sido cancelada por el propietario. Le envío mensaje del por qué y no me ha contestado a día de hoy. Hablo con la plataforma y me dicen que no pueden contactar que me dirían algo. Por la tarde me pongo en contacto con ellos a través de chat (tengo guardadas las conversaciones) y me dicen que no me preocupe que me van a buscar otra alternativa a mi viaje, pregunto que quién paga la demasía porque los precios suben por días y me dicen que ya se vería una vez decidido el apartamento que me quedaría. Que no me impacientara que quedaba una semana. A día de hoy (12/08/20) nadie se ha puesto en contacto conmigo ni por email ni por teléfono. Mi problema es que los precios suben por día, que el dinero que desembolsé aún no me ha llegado a mi cuenta y era el que tenía para las vacaciones, por lo que si tengo que alquilar otro tendré que pedir el dinero prestado y a 4 días de mis vacaciones no sé qué debo hacer si esperar o alquilar otro por mi cuenta.Si yo no tengo derecho a devolución si cancelo la reserva por qué el propietario puede cancelar y no pasa nada. Quién me paga a mí el estresante momento que estoy viviendo porque tengo a mi familia y a mis padres sin saber aún si nos vamos o no, y en caso afirmativo a qué precio.Gracias.

Realicé una suscripción a mitele.es para visualización de championsleague el 06.08.2020 después de informarme en la web de mitele.es, donde decía que las Tv hisense, smart tv son compatibles con la applicación, la retransmisión en directo de la liga de campeones por mitele.es no es compatible con mi televisión H65N800 es por lo que solicité ya con el nº de referencia arriba indicado la baja en mi suscripción y devolución total del importe. Se trata de 45€ abonar a la visa card desde donde fue abonado.

Hola, realicé un pedido hace ya un tiempo. Al ver que tardaba tanto reclamé a través de Instagram, que es donde descubrí la tienda. Hasta ahí todo bien. Pero ya pasado un tiempo el paquete seguía sin aparecer, escribía por privado en Instagram y no recibía respuesta. Hoy en día sigo sin recibir respuesta y me he quedado sin el pedido y sin mi dinero. Estoy MUY decepcionada tanto con el servicio como con la atención al cliente, donde si tienes algún problema te dejan en visto.