Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 05/10/2021 se me realizó un presupuesto en su establecimiento sito en Rianxo, de un combi ducha termostática modelo TERFIN, que se instaló por fin a mediados de diciembre.Adjunto albarán.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se sustituyó por otro en fecha 10/05/2023.Pese a realizarse la sustitución en garantía, se me quieren cobrar 97,03 € de gastos de sustitución de cartucho termostático y mano de obra.La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Solicito el no cobro de esta factura.Sin otro particular, atentamente.

La semana pasada ya hice esta reclamación y a día de hoy, Vodafone solo me da quebraderos y no soluciones. El pasado dia 5 hice una promesa de pago sobre una factura de 260,03 euros. Fue aceptada con 3 pagos de 87,01 cada pago, efectuandose el primero ese mismo día. La semana pasada me dicen que me cortan la linea por incumplimiento de la promesa. Una vez enviados los codigos facilitados por mi entidad bancaria para que comprobasen dicho pago, me vuelven a dar largas. Me dicen cosas distintas cada vez que hablo con ellos. Ayer, viendo que no había manera les pedí que me volvieran a mandar la factura que me reclaman (los 174,02 que quedan de dicho fraccionamiento), que yo hablaría con el banco para que me la cargasen aunqur no hubiera saldo. Minutos despues me llama el responsable de turno y me indica que ya esta todo aclarado, que mi primer pago se hizo en fecha y que se mantiene la promesa. Aun asi, a traves del chat de vodafone les pido que me confirmen que es cierto, cosa que hacen. Hoy vuelven a mandarme mensaje de que se me va a cortar por impago de los 174,02. Vuelvo a contactar y a pesar de enviarles capturas de la conversacion de ayer, siguen con lo mismo. Esto me esta causando un trastorno y una ansiedad tremenda pero ellos no atienden a razones. El error si es que lo hay, proviene de ellos y segun entiendo yo, lo ultimo que está escrito es lo que prevalece. Solicito su ayuda ya que me es imposible efectuar ese pago como ellos me reclaman, al menos hasta el dia 30

En febrero llamé a Naturgy por tener una facturación en los últimos meses elevadas. La teleoperadora me dice que efectivamente se me ha cobrado de más en los últimos meses y se me va a hacer un abono de 173,45 euros.Mientras tanto voy mirando tarifas de luz y gas en otras compañías. En marzo me hacen el ingreso de los 173 45 y unos días después decido cambiar mis suministros a Endesa. Cuando ellos ven que me cambio de compañía la bonificacion de 173,45 que me ingresaron me la quitan. Yo entiendo que es un error y devuelvo ese recibo y a los 2 días lo tenía de nuevo en mi cuenta. A todo eso todos los recibos mensuales de consumo de luz y gas están pagados. En el mes de abril me aparece un ingreso por parte de Naturgy de 61,72 que no sé de donde viene pero al mismo tiempo me llega una carta diciendo que estoy dada de baja de Naturgy pero que tengo una deuda con ellos de 173,45 y que si no la pago me incluirán en ficheros públicos de impago.Yo entiendo que esos 173,45 euros es que habían cobrado de más en los meses anteriores a marzo de 2023 y son míos. Solo que al ver que daba de baja los contratos automáticamente me lo quitaron.El último ingreso de abril de 61,72 según ellos son ajustes en mi factura que nadie me ha explicado. Este es el problema

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecenIMPORTE INCORRECTO y no parece posible por las siguientes circunstancias DUPLICIDAD DE ESTIMACION DE CONSUMO.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola , recibí un folleto vuestro y os llamé para el presupuesto de mi caldera smart plus 26 , una vez acepto el presupuesto se instala la caldera y pregunto por la app que como se promociona en el folleto que tiene esta caldera que es el control por móvil , el instalador me comenta que hable con vosotros , llamo y entonces es cuando la caldera ya está instalada se me dice que va aparte del precio de la caldera , en ningún momento dice eso en el folleto de esta caldera , pagamos unos 500 € más por tener la caldera de última generación y con las prestaciones que se indican en el folleto , si un producto no va con esa caldera no se como puede estar integrado en el folleto y en ningún punto informar que es un aparato que no está incluido con la caldera . También se ofrece una inspección de puesta en marcha que nadie hasta ahora a venido hacer y cuando llamo para preguntar qué se entiende que es la inspección obligatoria también me dicen que no , que es una inspección aparte , así que al final nos gastamos un dinero de más por todas las prestaciones que tenía y no es así .Nos sentimos estafados por publicidad engañosa , ya se ha contactado para explicar esta situación en reclamación , y sin especificar donde pone en el folleto que se abone aparte y no está incluido en la caldera ..simplemente contestáis que va aparte pero obvias la explicación clara .Quiero que me pongan el conector mi vaillant gratuito o que me abonen el precio del aparato que están promocionando sin que entre en la caldera ( cuando en ningún punto se especifica que no está incluido )

El día 18 de abril a las 7 am procedo a entregar el coche alquilado en Gold car Aeropuerto de BCN el cual al llegar no había ningún trabajador por lo tanto y como debía coger mi vuelo, procedo a dejar las llaves en el buzón, el cual entregó en perfecto estado y hago videos y fotos del coche, ¡¡al llegar a mi casa recibo un correo con un reporte de las 7:50 am es decir 50 minutos después de haber dejado el coche, que tengo un arañazo de 2,4 cm y se envían unas fotos que no corresponden con el coche que alquilé!!Procedo a apelar y rechazar el siniestro enviando fotos y videos donde claramente no hay ningún arañazo y el coche está en perfecto estado rechazando el cobro, recibiendo una respuesta escueta del cual, envió nuevamente mis alegatos y no responden, la fianza que tenía retenida en la tarjeta fue liberada a los días pensando que se había resuelto mi caso, pero no fue así semanas después arbitrariamente fue cobrado el importe de 97,64 del arañazo. Desde el primer momento que cogí el coche fui forzado a aceptar el seguro y al no querer aceptar prácticamente fui presionado de que elegía mal y de mala manera entregado el coche, quisiera que se investigue esta práctica falsa de inventar con fotos que no corresponden y que o hay trabajadores a la hora de abrir para en el momento dar constancia y no 50 minutos tarde, ¡tampoco el servicio de atención al cliente respondió mis correos y procedió a cargar el importe el día 11 de mayo!Exijo se me devuelva el dinero y se detenga este tipo de practicas de esta empresa de alquiler de coche!

Hola, con fecha 16/05/23 realicé con Correos Express un envío urgente Paq24 para entrega en 24 prevista para el 17, que no ocurrió. El 18 recibí notificación de una incidencia con el paquete y la próxima fecha de entrega posible era el 19, por lo que solicité la devolución a origen al estar fuera de plazo para el destinatario. El resultado es que se ha pagado por un servicio no prestado. Las vías habilitadas por la empresa para cursar una reclamación no son operativas: el formulario online pide datos que no existen como Aviso de paso y no permite proseguir, y el teléfono de Atención al cliente no contiene la opción de reclamar ni permite hablar con una persona.

Terminé el tratamiento con doctor smile. Y tenían que ponerme el retenedor, ya pagado. Llevo desde febrero esperando y he tenido que ir 2 veces al dentista para repetirme el escáner y ahora tengo que ir una tercera vez... Estoy perdiendo el tiempo y gasolina cada vez que voy.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado día 5 de mayo les envié un correo reclamando los atrasos por regularización de salarios, y no he recibido respuesta a lo que a continuación les reclamo.Numero de empleado 112837, estuve en el Aeropuerto de Valencia, como agente de rampa.Solicito me sea abonada la parte proporcional de los atrasos en concepto de la regularización de salario. Tuve contrato desde el 27 de junio al 25 de diciembre del 2022 y del 7 de enero al 24 de enero del 2023A continuación, indico el número de cuenta para dicho abono ES40 3118 2064 0127 5401 4535SOLICITO me sea abonado la parte proporcional que me corresponde Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 28.05.23 hice un pedido de base tapizada y colchón.Las fechas de entrega en su email de confirmación eran:Base tapizada: 5 a 20 días laborables. Colchón: 1 a 5 días laborables.Eso quiere decir que las fechas topes serían:Base tapizada: 28.05.23Colchón: 08.05.23El día 8 de mayo recibí confirmación de entrega primero y luego notificación de cancelación por estar una pieza de la base tapizada rota. Hoy día 23.05.23 no he recibido ninguna de las dos cosas.Es más, ustedes han ido cambiando el número de pedido, añadiendo unos dígitos, como suplementando el pedido y cambiando las fechas de entrega. Ahora en el seguimiento de mi pedido en su web la fecha de entrega de la base tapizada que aparece, es del 2 al 15 de junio.No puedo creer que en todo este tiempo transcurrido ustedes no hayan recibido bases tapizadas y que no hayan entregado ninguna a ningún cliente.Tal vez ustedes tengan un buen producto pero su servicio de entrega de los mismos tiene mucho que mejorar.Les ruego den prioridad a mi pedido, ya demorado demasiado tiempo y procedan a la entrega de los productos.