Últimas reclamaciones

El día 25 de Noviembre realicé un envío con correo express. Un paquete internacional con destino Corona (California EEUU). El coste del envío fue de 67,40€ y la fecha prevista de entrega el 28/11/2022. Hoy es día 12 de diciembre de 2022. El envío no ha llegado y al seguirlo vía web pone que no se ha entregado por incidencia y que esta en un almacén de Getafe. No logro hablar con nadie ni se que va a pasar con el paquete. Necesito una explicación y que el paquete llegue a su destino. Han roto la ilusión de una niña por su regalo de cumpleaños, no me parece barato el servicio para que no cumplan, yo seguí todas las instrucciones de la oficina de correos de la Calle Mejia Lequerica. Si no recibo respuesta voy a proceder a interponer una denuncia. Es imposible hablar con una persona, solo con maquinas que no te dan soluciones.

14.11.22 a través de su web hago pedido por 215,41 euros, recibo confirmación y factura, situación del pedido en espera, no indican plazo de entrega.15.11.22 me informan que situación de pedido en preparación, no indican plazo de entrega.17.11.22 les solicito conocer plazo de entrega y me contestan debo ponerme en contacto con Att. Cliente (info@dalionstore.com) o a través de su web. Lo solicito de nuevo a Att. Cliente y me contestan que entrega en 3 - 6 días, según indican en condiciones de envío, previsto próximo lunes.22.11.22 no lo he recibido, les reclamo que revisen estado de mi pedido.24.11.22 no tengo contestación, les reclamo de nuevo. Me dicen que previsto envío mañana o próximo lunes. Me remiten a condiciones de entrega en épocas de alta carga con posibilidad de demoras.29.11.22 sigo sin recibir el pedido, no considero que el vendedor esté actuando de forma apropiada ya que mi pedido fue del 14-nov, bastantes días antes de las fechas de compra del B.F.. Como han vuelto a incumplir el último plazo de entrega indicado les solicito el reembolso inmediato.01.12.22 no he tenido contestación, les reclamo nuevamente el reembolso inmediato.07.12.22 les reclamo de nuevo el reembolso inmediato ya que mi petición se debe al incumplimiento por su parte, no por desestimiento en mi compra. Les informo que si no me reembolsan en plazo de 48h consideraré que están actuando de mala fé y tomaré otras medidas en defensa de mis intereses. Me contestan insistiendo en condiciones de venta y en la ley consumidores.12.12.22 sigo sin recibir el pedido ni el reembolso, ante esta situación y en prevención de que estén utilizando la dilación y actuando de mala fé, les reclamo nuevamente el reembolso inmediato a través de OCU.

Recibí la aprobación del bono Cultural Joven y 10 días más tarde la tarjeta virtual prepago. Después de activarla el saldo de la tarjeta es de 0€. He llamado en repetidas ocasiones al teléfono de asistencia y nadie puede ayudarme y he escrito varías veces al correo electrónico pero nadie contesta y ya hace 3 meses…

Buenas, Realicé un pedido contra reembolso de lo que se supone era una mochila de piel, a través de un enlace de Facebook donde se decía que se trataba de una tienda artesana que confeccionaba los bolsos en piel y a mano.Pedido 61713115102699El día 24 de noviembre recibí el pedido, proviniente de china de una bolsa de plástico o algun tipo de polipiel.Ese mismo día me puse en contacto con la empresa a través de correo electrónico explicando mi desacuerdo con el pedido y mi deseo de devolverlo y que se me devolviese el dinero, tal y como explicaban en su política de devolución. Ese mismo día, recibo un correo de lo que parece ser un intermediario que me dice que se pondrá en contacto con el vendedor y me pide fotos y referencia del paquete.Después de enviar todo lo solicitado, el 5 de diciembre me pongo nuevamente en contacto con el intermediario en vista de que nadie me responde.El 6 de diciembre, la empresa me propone la devolución del 30% del importe y ese mismo día le contesto que no me interesa, que yo no he comprado el producto que me han enviado.Me contestan ofreciéndome el 50% del importe y reitero mi intención de devolver el paquete y pido me den las instrucciones para hacerlo.A día de hoy he vuelto a recibir la propuesta de la devolución del 50% del importe alegando que los gastos de envío son elevados. Mi respuesta sigue siendo la misma. No tengo intención de quedarme con la bolsa y lo que quiero es devolverla.Ante la negativa de darme una solución, y como ya les había dicho, me pongo en contacto con la OCU para intentar solucionarlo.Por favor, indiquen la forma de devolver el producto y que se me devuelva el dinero.Gracias.

He buscado prestamo rapido y me salto esta empresa, introducto los datos y despues me reedirige a otra pagina donde me pode que me subscriba a un servicio de 29,9 para buscar prestamos, no acepto y pasados unos días me cargan los 29,9 sin mi consetimiento. MI OK CREDITO

Hola, compré los libros de mi hija en esta empresa online, los entregan en el instituto, al igual que al finalizar el curso los vienen a recoger al instituto, bueno pues en mi caso, mi hija por motivos de salud no asistía, pero dejamos todos los libros en clase para su recogida, ya que el día de recogida ni ella por salud, ni yo por trabajo podíamos asistir. Ahora está empresa me dice faltan algunos libros por entregar, me están reclamando un importe que tengo que pagar antes de fin de año por la falta de estos libros. Les he explicado varias veces mi situación y no ceden.

Hola, Tengo dos cuentas en correos prepago que han sido bloqueadas por razones internas de la entidad , el problema está en que tengo retenidas 959€( de un reembolso)+46€ ( una transferencia a una cuenta no válida y por tanto devuelta) , Estoy desde hace más de una semana intentar contactar con el servicio de atención al cliente ( pésimo) y finalmente después de aportar todos los datos y capturas ee pantalla ..etc, Me comentan que mi saldo está a cero ( cierto) pero deben ingresar el importe retenido arriba explicado para poder hacer transferencia a otra cuenta algo que parece ser una tarea difícil, por lo tanto solicito el ingreso del importe retenido lo antes posible !Saludos.

El 17 de Octubre me notificaron en el buzón DEHu la concesión del bono joven cultural en tarjeta física, después de más de dos meses no se ha recibido aún.Se han hecho varias llamadas, algunas de más de una hora de duración, al teléfono 910971223 donde una locución indica constantemente que un agente atenderá en breve, sin que nadie responda. Asimismo he enviado por el correo electrónico habilitado varios requerimientos, indican que en 48 horas contestarán, e igualmente no se recibe respuesta.En las oficinas de Correos me remiten al citado teléfono y ya no sé donde reclamar.

El día 8 de noviembre entré en la web para pedir una consulta médica por chat con un precio total de 5€ que pagué inmediatamente. El día 11 de noviembre he recibido un cargo de 29€ por parte de la empresa sin motivo alguno. No me han mandado ningún recibo o justificante de ninguno de los pagos. Reclamo el importe de 29€ y que se abstengan de realizar más cargos en mi tarjeta.

Mi seguro hogar con Generali se ha renovado en el presente mes de Diciembre con un aumento de casi 23€ sin previa comunicación de la subida y sin haberse producido incidencia ni reclamación alguna por mi parte durante el pasado año.