Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Les hago llegar este comunicado referente a los hechos sucedidos en el Hotel Ferrer Skyline Menorca durante las fechas comprendidas entre el 27 de Julio y el 4 de Agosto de 2020. Durante mi estancia en dicho hotel junto a mi pareja los servicios que esperábamos recibir no fueron los adecuados, además de otros incidentes algo desagradables. Mi reserva fue de un ático en dicho edificio.En primer lugar el aire acondicionado de la habitación no funcionaba: salía el aire caliente al mínimo de temperatura. Se comentó al personal de recepción hasta en dos ocasiones y hasta cuatro días después de dicha reclamación no vino ningún técnico a revisar el aparato.Sugerimos el cambio de habitación y la respuesta fue que no quedaban apartamentos libres. Tras cuatro días sin aire acondicionado, vino el técnico y comentó que no se podía reparar entonces el personal del hotel decidió abrir la otra habitación del apartamento para poder dormir en ella. Al abrir la habitación descubrimos que la habitación era mucho más grande y que habíamos estado durmiendo en una habitación mucho más pequeña con un armario ridículo para dos personas, sin caja fuerte y con un baño digno de un cuarto infantil. Además en la a 2a habitación tampoco funcionaba el aire acondicionado! Después de este incidente, abrí las sábanas de mi habitación y sorprendentemente me encuentro con un neceser que no era nuestro, con compresas dentro del cual les puedo adjuntar fotografía de éste. Ante mi resignación tuvimos que poner el colchón en el comedor para poder dormir con algo de aire. Añado que la 2a habitación nunca llegó ni a tener sábanas pese a que estuvo 3 noches aberta en la que se supone que el personal del hotel pretendía que durmiéramos allí.Aprovecho el escrito para hacerle conocer que el personal de limpieza pese al ruido que producían por las mañanas, de lo mas molesto, no cambiaban las toallas y la limpieza era de lo más escasa.Comentamos el caso con el personal del hotel, y finalmente el día antes de marchar hablamos con el Sr. Cristian y le comentamos lo sucedido. Propusimos una compensación económica de al menos dos noches por la desagradable estancia que tuvimos y nos comentó que no era posible y lo único que nos podía ofrecer era una botella de cava, un detalle de un importe ridículo comparado con la cantidad de dinero que hemos pagado por dicha estancia, o bien descuento en una futura estancia la cual les aseguro no se va a producir.Por otro lado les hago saber también de la amabilidad del personal pese a lo poco resolutivos.Visto a que no hubo un acuerdo, y la gran resignación y decepción que me he llevado de dicho hotel habiendo pagado una suma importante de dinero, les hago llegar este escrito formal junto con OCU para exigir una compensación económica por todos los deficientes servicios no prestados y los incidentes ya comentados, todo en conjunto muy desagradable.Espero solución. Cordialmente, Silvia Pérez Sánchez634 580 281

Hola,Realicé un pago de cuatro entradas para el gran premio de españa de F1 2020, con referencia en gootickets #18413787 por un valor superior a 1000€ Tras la situacion de covid19, no se me ha devuelto el dinero ni puesto en contacto para dar una solucion

Hola, realizamos la reclamación ya, por vía personal sin ningúna respuesta ni atención, tienen nuestros correos. Realizamos una compra después de estar citados para poner dos cubiertas en Calatayud, cuando llegamos después de esperar y nos toca, dicen que sólo tienen una, pero que es Michelin y la hay en cualquier sitio.. La ponemos y pagamos 108,88 euros, con factura. 10,07,20. N. 163FA15426. Después de buscar la rueda de todos modos y molestias, visitando talleres, nos dicen que las cubiertas son del 2014 y que están descatalogadas. Llamamos al taller y después de tres días ofrece solución de poner otras dos gomas y descontar el precio abonado. Vamos a ponerlas el día citado 16,07,20 y nos dice que el coche pisa mal y es mejor hacer paralelo, accedemos y pagamos 177,60 euros y solo nos descuenta 81 euros y después de reclamar dicen que es el IVA y que eso es así, osea pago dos veces el impuesto y además el volante del coche va girado a un lado más de 2 cm. Somos de Madrid y nos ocasionó muchas molestias y no recibimos respuesta.

EL PASADO 16 DE JULIO HICE UNA RESERVA DE UNA CASA EN PORTUGAL PARA LOS DIAS 15 A 19 DE AGOSTO. LA CASA ANUNCIADA EN BOOKING ERA DELLUXE VILLA LOREN WITH SUPERB VIEW CON NUMERO DE RESERVA 2178.621.505 Y PIN 7536.AL REALIZAR LA RESERVA SE ME INDICO QUE DEBIA ESCRIBIR UN CORREO ELECTRONICO A UNA DIRECCION PARA CONFIRMAR LA AGENDA DE LA RESERVA. AL HACERLO, SE ME INDICO QUE NO ERA POSIBLE PERO QUE DISPONIAN DE OTRA CASA SIMILAR. ME HAN ESTAFADO AL HACER LA RESERVA DE ESA SEGUNDA CASA PUES APROVECHARON EL ANUNCIO DE LA PRIMERA CASA PARA CAPTAR MI ATENCION Y DESVIARME HACIA OTRA CASA INEXISTENTE QUE ME COBRARON PARA SU RESERVA Y NUNCA MAS SUPE NADA DE LA CASA, PUES NO CONTESTABAN A MIS CORREOS.A TRAVES DE LA PLATAFORMA BOOKING HAN UTILIZADO MIS DATOS DE CONTACTO PARA ESTAFARME, POR LO QUE DICHA PLATAFORMA DEBE RESPONDER AL USO FRAUDULENTO DE MIS DATOS.HE PUESTO DENUNCIA DE LOS ECHOS EN LA POLICIA NACIONAL PARA SU INVESTIGACION Y PERSECUCION

Hola, el 13 de marzo de 2020 se efectuó el pago de 110 € en Mister Minit, en el C.C. Plaza Mar de Alicante para el pedido de una copia de una llave de un vehículo, un Mini Morris, y en mayo me comunican que no me pueden dar ese servicio porque carecen de él, y me realizan una solicitud de devolución de dicho importe, y a fecha de hoy, 3 mese más tarde sigo sin recibir la devolución del importe por transferencia bancaria. Pido que se realice en la mayor brevedad.

Hola, el 13 de marzo de 2020 se efectuó el pago de 110 € en Mister Minit, en el C.C. Plaza Mar de Alicante para el pedido de una copia de una llave de un vehículo, un Mini Morris, y en mayo me comunican que no me pueden dar ese servicio porque carecen de él, y me realizan una solicitud de devolución de dicho importe, y a fecha de hoy, 3 mese más tarde sigo sin recibir la devolución del importe por transferencia bancaria. Pido que se realice en la mayor brevedad.

Buenas, aprovechando una oferta,realice un pedido de un garmin edge 830 el 19 de Julio con entrega prevista en 3 semanas. Pedido numero 1100896013.Una semana mas tarde me escriben diciendo que no tienen stock y garmin les ha dado fecha de 20 agosto y que lo tendre yo el 24 de agosto.Hace tres dias veo que han cancelado el pedido, llamo y les envio e mail y me dicen que han cancelado el pedido porque no tienen stock y me han hecho el reembolso.Yo creo que no puede ser venderte una cosa y luego dar la excusa del stock porque ese gps garmin, garmin lo va seguir fabricando y forum lo sigue vendiendo actualmente y seguira vendiendo.Tendrian que no haberme dejado comprarlo como pasa otras muchas veces cuando se quedan sin stock.Lo que reclamo es que me envien el garmin que he comprado cuando lo reciban, no me importa esperar un mes.En espera de vuestra respuesta positiva,Saludos

Hola, hace unas semanas realicé dos compras por Internet a la página Modas Yoal. A pesar de que me enviaron el producto y no me llegó volví a hablarle a la persona que está a cargo de eso y me dijo que se había quedado en aduanas porque no sabía a dónde llegaba el destino, a pesar de eso compré otra prenda de ropa y lo que hizo fue enviarme los dos productos a la vez una ves llegaron a mi vivienda el producto no era el que había pedido ya que no me servía para nada y no correspondía con la calidad/precio que mostraba en la web ya que en el paquete salía ropa usada y me la vendieron como ropa nueva, ese mismo día le mande un correo a la empresa para comunicarles que les haría llegar el producto de nuevo ya que no me servía. A lo que vinieron las siguientes pegas. Pasado unos días como no recibía respuesta de la persona a cargo de la empresa procedí a mandarle un mensaje el cuál me respondió que estaba retenido en aduanas y a lo que decía que había mandado el paquete a cobro revertido cuando yo mande el paquete con envío rápido para que le llegara lo antes posible y pagando el dinero del envío, pues ahí llegaron muchas pegas diciendo que el paquete estaba a cobro revertido que no lo pensaba pagar, que le pedían muchas cosas para recoger el paquete, que eso lo tengo que pagar yo... A pesar de todo la persona no se dirigía con una educación hacía el cliente en ese caso yo pero todos los días me decía un problema diferente. Entonces como no había ninguna forma de arreglarnos ya que ella no tenía la voluntad de hacerlo, decidí reclamarle el reembolso de los dos productos es más por su parte decía que a finales del mes de agosto no recogía ropa de verano.

Hace unos meses decidí dar mis datos a la empresa Procter & Gamble para participar en un sorteo de Oral-b. El regalo de dicho sorteo eran 50 cepillos Oral-b iO8 valorados en 219,95€ cada uno.El 13/08/2020 recibo un correo de la empresa diciendo Enhorabuena, has sido uno de los ganadores de oral-b iO8.En los próximos días recibirás toda la información sobre tu premio.Un día después, el 14/08/2020 recibo otro correo de la empresa en el cual dice Queremos disculparnos si has recibido un email no esperado. No has ganado un Oral-b iO 8,pero queremos premiarte igualmente con 40€ de descuento en tu compra de Oral-b iO. En el mismo email se adjunta un documento con los 50 ganadores y 10 suplentes del sorteo en forma de números para no desvelar su identidad, cosa que me parece razonable si cada participante hubiéramos sabido nuestro número de participación el cual a día de hoy sigo sin saber.Me siento estafada por parte de esta empresa por primero anunciarme sobre que he sido premiada y darme falsas expectativas y acto seguido informarme de que ese correo no era el esperado, aún sí siendo bastante esperado por parte de los participantes.Veo bastantes incoherencias en la resolución del sorteo y exijo mi derecho a reclamar el premio. Tengo los correos que demuestran los hechos expuestos.Muchas gracias por su atención.

Buenas tardesHará cuentión de nos más de 15 minutos estaba navegando con el móvil y no se cómo mientras miraba una casa he visto como me ha llegado un sms de subscripción a Woman's today, automaticamente he avisado al operador para que procediese a desactivar este tipo de servicios sin mi consentimiento a través de sms.Por otra parte y dado que ha sido un error supongo, les ruego procedan a cancelar la subscripción y a la devolución de cualquier importe que este hecho pudiese conllevar, es obvio y claro que no tengo ningún interés en ningún tipo de servicio relacionado con su actividad, por lo que le ruego a la aceptación de mis peticiones.