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Renovación fraudulenta
Buenos días:A fecha de 7 de Abril de 2022 yo contraté un seguro móvil con su compañía tras haber pasado un año sin siniestros de ninguna clase y valorando que por motivos obvios es poco probable que haga uso de su servicio en el año siguiente. No deseo renovar la poliza que ustedes han cargado de forma automática asumiendo que yo deseaba renovarla, esto sería legal si ustedes con un mes de antelación me hubieran avisado del precio de mi poliza o de la renovación por mail o teléfono las dos vías acreditadas para comunicarse conmigo. Así mismo ustedes han empleado una tarjeta de débito para realizar el pago, el cual no ha sido autorizado por mi parte.
Aklamio no paga a sus afiliados
Soy afiliada a la empresa Aklamio SPAIN SERVICES S.L. La función de AKLAMIO es animar a particulares y empresas a recomendar productos y servicios de determinadas marcas y compañías a cambio de una comisión. Lo cual está muy bien y es muy buena idea porque todos ganamos (aunque parece ser que no siempre es así).Yo así lo hice siguiendo sus condiciones legales donde incluso invitan a la recomendar sin límite a tus amigos y familiares avisando siempre de que se tratan de enlaces de afiliados por los que se recibe una comisión.En mi caso utilicé mis redes sociales aprovechando el descontento general por los precios de luz y gas para recomendar las contrataciones de Repsol luz y gas a través de Aklamio. Lo que tuvo bastante éxito.Pero parece ser que cuando acumulas un elevado número de recomendaciones deciden no pagarte.Recibí una petición de Aklamio solicitando más información sobre mi cuenta y les contesté con lo requerido de esto hace ya 1 mes (el 15 de Marzo de 2022). Desde entonces he vuelto a solicitar que me contacten varias veces sin conseguirlo. No me responden y tampoco me abonan las comisiones que yo generé en FEBRERO de 2022 y que deberían haber sido ya abonadas hace tiempo.Por lo que entiendo que Aklamio no es en realidad una empresa de afiliación sino de SCAM porque NO pagan las comisiones generados de sus afiliados y ni tan siquiera atienden debidamente.
Cargo fraudulento
Hola.Durante el mes de marzo realicé distintas reservas de alojamientos, que en todos los casos precisaron la confirmacion de seguridad por parte de mi banco.Sin embargo, Booking me hizo indebidamente dos cargos de 238 y 102 € por unas reservas que yo no habia hecho y cuyo pago nunca autorice, pues jamás recibi mensaje alguno de mi banco al respecto.He reclamado a Booking y se desentienden del problema, insistiendo en que lo arregle yo con mi banco.Han tenido en todo momento una actitud displicente, desconsiderada y en absoluto responsable conmigo como cliente.No se han dignado prestar la mas minima ayuda, y tras exigir el envio de toda la documentación que se les ha ocurrido, se niegan a aceptar alguna responsabilidad en un problema que ha causado esa compañia.Aconsejo que se tenga cuidado con vendedores como estos, solo ligados a sus beneficios y que, ante la mas minima dificultad, se desentienden de los probleas que causan a sus clientes.
Placas solares
En agosto de 2021 invertí mi dinero en la instalación de placas solares en mi casa, nunca han funcionado correctamente. En diciembre tras venir varias veces a ver qué ocurría me dijeron que tenían que cambiar el tipo de placas, poner unas más pequeñas y colocarlas de distinta manera ya que les da la sombra y no producen. Me dijeron que había que pedirlas y que hasta enero no podrían ponerlas. Pues bien, entre que no hay microchips, ahora la huelga de camiones, las placas siguen sin llegar (y yo veo a los camioneros trabajando). He intentado ir a la oficina a por hoja de reclamaciones y nunca hay nadie. Conseguí hablar con la chica de administración y me dijo que tenía que reclamar a través de OCU. Por otro lado, salvo la autorización y legalización de las placas, no tengo ningún documento sobre las placas ni contrato (me dijeron que me.lo traerían en una carpeta y aún estoy esperando), me han dado una factura pero en la JCCM me la piden detallada (se la he solicitado varias veces y nada, la última vez me dijeron que como era un pack no podían dármela detallada)...Lo que quiero es o bien que me cambien las placas ya y solucionen esto o bien que se las lleven y me devuelvan hasta el último céntimo (importe de las placas de 8990 + intereses del préstamo personal que me hicieron para ponerlas si los hubiera)
esto una estafa
Hola.19 de febrero de 2022, hice un pedido en la tienda online bateriasonline.comInnovar Powering Electronic S.L.CIF: B93462638Bateria para moto marca Varta YTX9-BS Referencia: YTX9-BShttps://bateriasonline.com/es/de-8ah-a-9ah/bateria-varta-ytx9-bs.htmlReferencia de pedido JQYMNOSFR - realizado el 19/02/2022La tienda garantiza la entrega de mercancías dentro de las 48 horas.Al rato me sale un mensaje de que esta bateria Bateria Varta YTX9-BS esta agotada y me ofrecen por el mismo dinero 33,50€ una bateria con peor rendimientoBateria Exide AGM ETX9-BShttps://bateriasonline.com/es/de-8ah-a-9ah/bateria-exide-agm-etx9-bs-exide-de-8ah-a-9ah.htmlEsta batería tiene una corriente de arranque más baja.Exide AGM ETX9-BS - Arranque: 120AVarta YTX9-BS - Arranque en frío 135AEste es uno de los parámetros más importantes para el buen funcionamiento de la batería.Hoy es 6 de abril, desde hace un mes y medio no puedo recibir mi compra.Considero esto una estafa.La batería Varta se considera un producto de alta calidad, a diferencia de la Exide AGM.El vendedor vende dos baterías diferentes por el mismo precio de 33,50€Cualquier propietario de automóvil que comprenda elige Varta, pero se le ofrece un reemplazo Exide económico a un precio elevado.
He devuelto 2 recibo por servicio no prestado
Llevo más de dos meses sin servicio de cámaras , después de devolverle 2 recibos y 5 reclamaciones no se ponen en contacto conmigo, al final pido la baja y llamo a una empresa externa para que me soluciones el problema
No Devolución Reserva de Paga y Señal
Estoy pendiente de recibir la devolución de la señal y paga de 450€ por una intervención capilar que despues de la visita de reconocimiento decidí no tirar adelante por prescripción de mi dermatologo. Llevo 3 meses sin tener una respuesta clara por vuestra parte, he contactado por email en 18 ocasiones y la respuesta en tres ocasiones es siempre: En primer lugar pedirle disculpas por el retraso.Desde el departamento de Quality Control la confirmamos que nos pondremos en contacto con usted vía telefónica en los próximos días.Sentimos la demora.Tambien he contactado por whatsapp con Amparo y Alejandra pero siempre diciendo que hay una demora en la devolucion del caso. Solo me llamó una persona y si trato de llamar nunca responden a los dos teléfonos que tengo de la clinica. Solo se puede acceder mediante email a servicio al cliente. Ingresé en concepto de señal y paga el pasado 1 de enero. (N.º de factura MANF-19417).Como os informe por via whatsapp e email, el miercoles 5 de enero, despues de visitar el cirujano de la clínica de Barcelona (el martes 4 de enero), Gustavo , decidí no tirar adelante la operación ya que no me la recomendó debido a incompatibilidades ya que estoy padeciendo un problema de caspa. Como veréis no firme ningún contrato ni documento, ni realizé ninguna analítica. Y estoy en mi derecho de desestimiento de la operación ya que no han pasado 14 dias desde la paga y señal según los documentos que me facilitasteis. Espero una resolución lo mas pronto posible para evitar causas judiciales.
Cobro automatico erroneo
Con fecha 23 de marzo me llego a mi dispositivo movil un mensaje a las 20.53h de un vehiculo de alquiler estacionado por periodo de 12h en un parking de pago de Barcelona. Vehiculo que yo habia alquilado 3 semanas antes y que ya no estaba en mis manos.El inicio del estacionamiento de este vehículo no se me notificó en ningún momento. Solo se me notificó en el momento de finalización del estacionamiento pasadas 12h, que además no son reales.La aplicación automatizó sin mi consentimiento la lectura automatica de matricula de dicho vehiculo de alquiler para estacionamientos en parkings, lo cual hizo que ese vehiculo alquilado por otra persona se le auto abriera la barrera generandome a mi el inicio del estacionamiento, aun yo encontrandome fisicamente a 100km de distancia y ni siquiera con la app activa.Ni siquiera el propio recinto de parking no tenia constancia de que ese vehículo estuviera estacionando a través de una APP y se efectuó un ticket de entrada manual, que de casualidad pude averiguar quien era el conductor de dicho vehiculo y contactar.Segun la APP la hora de entrada fue 8:15h y salida 20:53h lo cual no coincide con la salida real del vehículo de dicho estacionamiento que en realidad se efectuó a las 16:42h (como se aprecia en el recibo pagado en el parking por el conductor y del que tengo fotografia).Añadir que la aplicación auto cargó por importe de 10€ el saldo de mi cuenta en la app sin mi consentimiento.Resumo:Sí, es correcto que yo tenia el vehículo registrado en la app.No es correcto que yo activara el estacionamiento automático por matrícula, además, segun email de la empresa, se hizo automaticamente al estacionar 2 veces con el mismo vehículo, con lo cual, error de automatizacion de la empresa.Error de la empresa de no notificar el inicio de estacionamiento.Error de la empresa de efectuar mal la hora de salida del vehículo en el estacionamiento.Error de la empresa que si yo estoy a 100km de distancia una app active por cuenta propia en un estacionamiento.Reclamo la devolución del importe de 19’80€ pagado con dicha APP de la empresa El Parking que no se corresponde con el estacionamiento, y que además, dicho estacionamiento correcto en cuanto a horarios ya se ha pagado en el recinto del parking por la persona que realmente tenia el vehiculo alquilado.La empresa no quiere hacerse responsable de su error pese a mis reiteradas reclamaciones.
ABONO FACTURAS INDEBIDAS ENDESA
Buenos dias,soy EVA MARIA N.F la antigua propietaria de la vivienda sita en C/RIO JORD******** en PARLA MADRID.En noviembre del año 2021 procedimos a venderos la vivienda y una de vuestras condiciones fue que no dieramos de baja los suministros.El 25 de febrero de 2022 me comunican que no habeis procedido al cambio del servicio del gas con ENDESA, por lo que me reclaman a mi el pago de 2 facturas de gas que no me corresponden. Además vuestros operarios en la reforma han arrancado el contador sin tramitar el sellado por lo que me veo en obligación de solicitar yo la baja y ante vuestra falta de respuesta a tramitar yo el sellado a traves de la fachada.llevo desde entonces vía email y telefónica reclamando de forma incesante que me aboneis las facturas POR UN IMPORTE APROXIMADO DE 100 EUROS que endesa me reclama a mi por el periodo de noviembre a febrero y todo es infructuoso. Os he remitido varias veces las facturas asi como mi numero de cuenta y haceis caso omiso.Ruego su abono inmediato en mi numero de cuenta que ya os he facilitado por email en numerosas ocasiones ya que Endesa me reclama a mi esas facturas y vosotros parece ser que no teneis intencion de pagar.mi dirigiendome a MACC RESIDENCIAL SL ni a ALQUILATUHOGAR he conseguido nada.Ruego el abono URGENTE
CONTRATO NUEVO
EL 15.10.2021 FIRME UN CON TRATO CON LA EMPRESA MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS Nº MPACNL0111543, CON UNA PERMANENCIA DE 12 MESES.LA ALARMA CONTRATADA SE INSTALO EN LA AVDA. GABRIEL ROCA Nº 45 DEL PUERTO DE ANDRATX.BALEARES.UNOS DIAS ANTES AL 25 DE MARZO DE 2022, SOLICITE INFORMACION PARA EL CAMBIO DE DOMICILIO DE LA ALARMA ENTES INDICADA. POR UNA GESTORA DE MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS SE ME INDICO QUE PODIA HACER DICHO CAMBIO GRATIS Y QUE SE MANTENDRIA EL MISMO CONTRATO AL PRINCIPIO INDICADO CON LAS CONDICIONES INDICADAS EN ÉL.EL 25 DE MARZO DE 2022 SE PROCEDIO POR UN TECNICO DE LA INDICADA EMPRESA A RETIRAR DEL DOMICILIO LA ALARMA INSTALADA Y POR EL MISMO TECNICO SE TRASLADO AL NUEVO DOMICILIO PARA SU INSTALACION, SIENDO ESTE EN LA CALLE REVERENDO MATIAS FLEXAS Nº 7 BAJOS DE ANDRATX.BALEARES.UNA VEZ INSTALADA LA MISMA ALARMA PERO EN DISTINTO DOMICILIO COMO ASI SE ME AUTORIZO POR LA GESTORA DE MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS ANTES DICHO, LE SOLICITE AL TECNICO ENCARGADO DE LA OPERACION SI ME DABA ALGUN DOCUMENTO, ETC. QUE JUSTIFICARA DICHO CAMBIO DE DOMICILIO DE LA ALARMA, A LO QUE ME CONTESTO: QUE NO HACIA FALTA NADA Y QUE NO ME DABA DOCUMENTO ALGUNO QUE TODO ESTABA YA ARREGLADO.CUAL ES MI SORPRESA QUE RECIBO UN CORREO ELECTRONICO EN EL CUAL SE ME INDICA: ... UNO DE NUESTROS TECNICOS ACUDIRA A REALIZAR LA INSTALACION DE SU ALARMA, CON Nº DE CONTRATO 1-35657072789.....POR ELLO, Y AL SER DISTINTO EL Nº DE CONTRATO CON EL INICIAL FIRMADO POR MI, SOLICITO Y ANTE UN POSIBLE ERROR, QUE SE ME INDIQUE Y JUSTIFIQUE QUE EL UNICO CONTRATO VIGENTE CON LA EMPRESA ES EL FIRMADO POR EL SOLICITANTE E INDICADO EN EL ENCABEZAMIENTO DE LA PRESENTE, Y QUE SE MANTENGAN TODOS Y CADA UNOS DE SUS CONDICIONES.MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS SOLAMENTE ME HA REMITIDO POR CORREO UN CERTIFICADO DE INSTALACION DE ALARMAEL SOLICITANTE NO RECONOCE NINGUN OTRO CONTRATO AL NO HABERLO FIRMADO NI HABER TENIDO CONOCIMIENTO DEL MISMO CON ANTERIORIDAD.
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