Hola, realice un pedido de 2 baterías en la pagina web www.plug-store.co y recibí el pedido el 11 de diciembre de 2023, mi sorpresa fue que dichos artículos no funcionan, me puse en contacto vía email con la tienda para comunicarles, me recomendaron enviar unos videos donde se viene el problema, cosa que hice en los días siguientes, a lo que me contestaron que lo pasarían al departamento correspondiente, como no obtuve solución el día 28 de diciembre les envié un correo comunicándoles mi deseo de acogerme a derecho desistimiento.
