Últimas reclamaciones

La presente viene motivada, porque habiendo adquirido en fecha 28/12/2020 vehículo usado modelo TOYOTA PRIUS, con matrícula 9756 HCZ, se ha podido comprobar que éste adolece de ciertos desperfectos que no fueron informados a su entrega y hasta la fecha no han sido subsanados. Que, tal y como ustedes tienen conocimiento, se ha detectado una avería en el sistema de híbrido al saltar el testigo, informándome ustedes en un primer momento que llevara el coche a reparar que se hacían cargo, para finalmente indicarme que no van a hacer nada al respecto a pesar de que el defecto se ha detectado durante el perioso de garantía.

Compre billetes de viajes con maletas incluidas y al hacer el check in, me informa que la eDreams no le informo a la compañía aérea que si estaba incluido maletas facturadas, tengo con eDreams la confirmación de reserva que incluye maletas facturadas, recibido por correo electrónico, al pedir información con eDreams ellos dicen que no están incluidas y no me dan ninguna solución, tengo los pasajeros en su destino sin su equipaje, vuelo de Madrid, São Paulo Brasil, necesito una solución urgente con el envío de equipaje.

Hola! En la factura del mes de septiembre me viene el cobro de dos llamadas a un número 11881 que se supone que era el SEPE, cual es mi sorpresa al ver la factura que se me cobra más de 50€ por las dos llamadas en las cuales no se me avisa del precio desproporcionado y abusivo de las llamadas. Lo considero una estafa. Gracias

Desde el mes de septiembre estoy reclamando a Iberdrola. He hablado con averias en multiples ocasiones y he abierto dos reclamaciones. NADIE de esta empresa ha hablado conmigo, ni han contactado por email. Mis paneles instalados por Iberdrola, parecen no estar produciendo energia, aun en dias radiantes por lo que informan las app de Iberdrola, es mas recibo mensajes en las mismas informando que los paneles han dejado de producir. Lo maximo que he conseguido es que una señorita me informase que las app no funcionan correctamente pero que la energia producida se esta cuantificando bien. Cuando se solicita informacion sobre cual es la energia producida, no saben contestar. Como consumidor pues desconozco TODO. Una verguenza.

Hola,Realicé un pedido el en la tienda Colchonería Norte sita en la C. del Marqués de la Valdavia, 96, 98, 28100 Alcobendas, Madrid.Modelo COLCHÓN SUBLIME CP 15855-150X200 por el precio de 898€.El colchón fue entregado el 21-04-2021.A los 6 días contacté con dicha tienda para decir que el colchón en pocos días estaba perdiendo firmeza. Me dijeron que me dirigiera a Pikolin porque durante el COVID no estaban devolviendo colchones.El pasado 2 de octubre contactamos con Pikolin porque el colchón presentaba aún más hundimiento, el material del núcleo Bultex no recupera su estado, lo que provoca que tengas la sensación de dormir en un agujero del que no te puedes mover y, además, si te mueves durante el sueño, el cuerpo queda en mala posición, ocasionando fuertes dolores lumbares. He tenido que ser atendido por profesionales al respecto.El pasado 20 de octubre mandaron a un técnico, el cual se presentó con una herramienta que constaba de una pértiga de metal, dos soportes en los extremos y una pieza móvil central que, a su vez, tenía otra pieza liviana, que es la que dejan caer sobre el material de superficie del colchón y, con la escala que tiene marcada, dice cuántos centímetros ha caído dicha pieza, concluyendo así, que esa es la pérdida de características con respecto a las iniciales que presenta el colchón. En base a ese informe, ustedes han concluido que el estado del colchón (todos sus materiales y el núcleo) están dentro de los parámetros correctos.Estamos muy en desacuerdo, tanto con la resolución del informe, así como con su base a la hora de realizarlo, que es la medición:- En primer lugar, no hemos visto ningún certificado de homologación de dicho artilugio.- El material de la superficie tiene, como admite Pikolin, distintas características al del núcleo, pudiendo falsear la prueba de deformación, ya que si éste está tenso o éste ha perdido sus características propicias para el descanso, la pieza mencionada anteriormente, no va a medir la realidad de lo que es el núcleo Bultex del colchón.- Es IMPOSIBLE medir la resistencia a la deformación de un colchón con semejante artilugio rudimentario, ya que ello debe hacerse con otros que puedan medir, de forma empírica, fuerzas con una escala en Newton/superficie. Con ello, comparar varias zonas del colchón (donde está la deformación y se ejerce el peso VS zonas que no son usadas, como las esquinas, o zonas de menos tránsito, como la parte central), o incluso compararlo con uno sin usar, recién fabricado.El resultado es que ustedes, PIKOLIN, se basan en:- Un punto de partida erróneo: el colchón recién salido de fábrica y puesto en casa del cliente, como me indicaron que era mi caso los transportistas.- Una escala de distancia, lo que es del todo erróneo, poco empírico y carece de una total profesionalidad encargando este tipo de mediciones a los clientes que trasladan este tipo de problemas. Ante un colchón de alta gama, con precio de alta gama, esperamos soluciones de alta gama. No una pértiga rudimentaria.- Concluyo, pues, que se ha tratado de una simple inspección/análisis visual.Destacar que cuando el colchón fue entregado y me tumbé por primera vez, pensé que iba a tener que comprar almohadas más altas por lo firme que estaba. La situación actual está muy alejada de esto.Por tanto:- La devolución completa de la cuantía, ya que no cumple con lo que expresa su documento de garantía: Todos los elementos que configuran este producto han sido seleccionados con un único fin: proporcionar un mejor descanso.- En su defecto, el cambio por otro producto, hasta un límite de la cuantía pagada de 898€ y devolución del restante si fuese más barato.- Indemnización en gastos en profesionales de la salud para tratar dolencias desde que dormimos en este colchón.- Indemnización en caso de problemas de salud ocasionados como consecuencia de posturas erróneas ocasionadas por el estado del colchón.Sin otro particular, reciban un saludo.

Ya es la segunda reclamación que pongo con el mismo problema. Como ciudadano desvinculado con la empresa Yoigo puedo solicitar que eliminen mis datos de contacto de dicha empresa para que no me estén llamando diariamente.La reclamación anterior no ha servido de nada. Aunque me llegó un correo que trascurridos 20 días (aproximadamente) ya no recibiría más llamadas de esa empresa, lo cierto es que siguen llamando igual

Hola, realicé un pedido el 10 de septiembre de unas zapatillas Air Max 270 num. 36. El pedido está a nombre de Susana Martínez. El núm.de factura es la 4403. Debían llegarme en el plazo de 10-25 días laborables y a fecha de hoy, 24 de octubre, siguen sin llegarme. Por incumplimiento del plazo solicito el reembolso de mi dinero ya q no han llegado las zapatillas.Gracias. Un saludo

Buenas tardes. hemos efectuado muchas reclamaciones (la ultima con número de expediente P20210828-15815168) reclamando la cantidad de 250euros de reembolso por haber efectuado un cambio de asiento en unos vuelos de panama a bilbao para la vuelta del dia 29/08/21. Al hacer el check in online nos dio la opcion de un upgrade por importe de 50 euros por persona. EN NINGUN SITIO SE ESPECIFICABA que el cambio se refería tan sólo al vuelo de madrid a bilbao y no se incluía el vuelo largo de panama a madrid. Tras darle al ok y observar que solo nos daban el cambio para ese vuelo llamamos a iberia para decir que no lo queriamos. La señorita puso la reclamacion y nos dijo que en el aeropuerto lo volvieramos a decir y rechazaramos el upgrade de madrid a bilbao cosa que dijimos en madrid antes de embarcar y de hecho volamos en turista y no en business. (reclamacion de iberia panama 5 minutos despues de aceptar el upgrade numero 2021082815809538). Nos sentimos estafados puesto que en ninguna parte ponia que se referia solo al vuelo madrid bilbao y encima intentamos cambiarlo y no nos dejaron. Ademas reclamamos tambien en madrid y tampoco sirvio de mucho. Constato de nuevo que no viajamos en el trayecto de madrid a bilbao en business porque asi nos lo dijeron en iberia para luego poder reclamar lo cual no ha servido de nada. Ruego nos reembnolsen los 250 euros total pagados por los 5 pasajeros que estaban en esa reserva. Ruego nos respondan y nos reembolsen el importe. gracias

Hola, el pasado 21 de agosto de 2021 hice una reserva en una web para aparcar hasta el día 23 en el parking Puerta Real de Granada gestionado por la empresa APK Gestión de Aparcamientos SA. Para hacerlo y disponer de un precio especial de 27,06€ para los 2 días me descargué una APP de la empresa del parking (APK2). Introduje mis datos, entre los que estaban el número de tarjeta bancaria, y los del vehículo. Este es el comprobante de la reserva:(RESERVA Puerta Real 8341 21/08/2021 16:09 27.06)Producto Contratado: Reservas por Horas o DíasFecha de inicio: 21/08/2021Hora de inicio: 17:30Fecha de finalización: 23/08/2021Hora de finalización: 00:00Matrícula: 1870JMSImporte(IVA incluido): 27,06 €El sistema me falló y tuve que repetir el proceso de registro o de reserva, no lo recuerdo, varias veces. En el intento definitivo de reserva introduje mal la matrícula (1870JMS en lugar de 1870JSM ) y la hora de salida que debía ser las 11h y grabé las 00h. Es un error puesto que dejábamos nuestro alojamiento por la mañana. Cuando accedí al parking detectó la matrícula y me permitió el acceso. El día 23 de agosto al retirar el vehículo comprobé en la barrera de salida que el importe de la estancia era de 45,60€. este es el comprobante:================================ Parking Plaza Puerta Real APK22 Aparcamientos, S.L. Pº Recoletos, 27, 6º 28004 MADRID CIF: B-85702678 ================================ 23/08/2021 11:52 T21/706/0235 Caja: 706 Núm Factura simplificada: 57621/706002869 - - - - - - - - - - - - - - - - Estancia ** APK2 PAY ** Num. producto: 04010005409 Titular: Ignasi Matricula: 1870JSM Tarifa:TARIFA APP NORMAL Entrada: 21/08/2021 17:31 Pago: 23/08/2021 11:52Dur. Estancia: 1d 18h 21m Importe: 45,60 €-------------------------------- Base Imp.: 37,69 € I.V.A.(21%): 7,91 € --------------- T O T A L: 45,60 €** PAGO CON TARJETA (Datáfono) *================================ Gracias por su visita Fecha emisión: 23/08/2021 11:52================================Al comprobar que me habían hecho 2 cargos en la tarjeta de crédito (27,06€ y 45,60€), el mismo día escribí un email para quejarme y solicitar la devolución de los 45,60€. No recibí respuesta y estuve llamando y mandando emails en varias ocasiones. En la llamada del pasado 13 de septiembre, una persona de la empresa APK2 que comprobó los 2 cargos de 27,06€ y de 45,60€, se dio cuenta del error de la matrícula y me lo comunicó. Durante la conversación que fue grabada y tras un rato de discusión respecto a la devolución del cargo de 45€ (mi argumento es que la reserva para los 2 días tenía un coste de 27,06€ independientemente de la hora de salida por lo que debían devolverme los 45€ íntegramente), se comprometió a devolverme una parte puesto que, a su parecer, debían cargarme el coste de las 12h del día 23 de agosto, desde las 00h que terminaba mi reserva hasta las 11h52 que abandoné el parking. He mandado 4 o 5 correos y nunca recibo respuesta. Les rogaría hicieran llegar mi reclamación a esta empresa.Atentamente,Ignasi Riu

Me llamo rosa maria soto perez con dni 24256640 y con numero de póliza 83403949 con AXA SEGUROS y numero de expediente 9701156210 el día 16 de agosto hubo un incidente ocurrido en casa por viento de mas de 80 km/h. avisado el seguro de hogar Axa, el lunes, el perito llego a casa 4 dias despues, el jueves dia 20 de agosto y valoro todo lo acontecido dando por bueno lo ocurrido y diciendome que contactarian conmigo la empresa de reparacion. me pidio que me Le mandara recibos de todo lo comprado y que estaba roto asi como de una propuesta de lo que me costaria el arreglo del coche ya que le cayo la tapadera de un mueble.Los daños ocasionados por el viento de mas de 90 km como les mando son:• daños en capo del coche por caída de tapadera de un mueble de resina que estaba en mi azotea• Daños en azulejos de suelo por caída de maceteros y diversos golpes• 2 maceteros rotos y plantas artificial que se rompieron mas un tercero (macetero) astillado. • solería del suelo y corona de piscina (estaba nueva la casa, recién reformada en marzo de 2021) rota por la caída de maceteros y otros objetps• Roturas de 2 toldos junto a la instalación de un nebulizador de agua que había en uno de los toldos y que por la fuerza del viento, arrancó • nebulizador 5 m mas instalación que iba en uno de los toldos• daños en mueble cobertizo exterior arrancado por el viento y que cayó la tapa encima del coche • daño de una mesita rota y cristal...etc.Días después contactaron conmigo la empresa de reparaciones de axa, vinieron a casa y me dijeron que la solería del suelo tenia que encargarla en el sitio donde la había comprado recientemente, así como la solería de la piscina que había sido rota por caerle un macetero u otro objeto. El seguro los pagarían e irían a recogerlos cuando estuviesen y se encargarían de colocarmela. Pasados los días y después de encargarlo en la empresa de azulejos, se lo paso al reparador y este me dice que AXA no me lo pone. Hablo con el perito y el me dice que todo esta correcto y le mando todo lo que el me pidió. Días después me dice que el lo ha tramitado todo. Pasa el tiempo y comienzo a reclamarle via email a la compañía(tienen mas de 4 email mios) el por qué no me reparan y no obtengo respuesta. Es cuando lo reclamo via telefónica y se excusan que es el perito el que no obro bien(esta grabado) por lo que tambien contacto con el perito y me indica que todo esta correcto, que todo estaba bien y que debía ser indemnizado (grabado igual). Cabreada ya de que AXA nunca me haya tomado en serio y no haya hecho nada por mi casa, les reclamo todo y días después tienen la cara dura de decirme que me dan 75 euros por un toldo cuyo valor es mas cuando lo que le reclamo es mas de 1500 euros (por encima)De todo esto tiene fotos el perito así como de las facturas de haberlo comprado o lo que me costaría el arreglo.