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Me di de baja en abril y quieren cobrarme mayo y junio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: SECURITAS DIRECT

29/08/2023

Hola, mi nombre es Sergio Arias Galeote DNI 53437953y,en abril di de baja la alarma de mi casa con Securitas Direct, la chica dio todo de baja y quedó zanjado el asunto, hoy me llega una carta que abone 159,92 que hay pendiente, llamo al teléfono que indican 913445525 el chico me dice que ese importe corresponde a mayo y junio, imposible ya que en abril estaba dado de baja el servicio, me dice que el importe de la carta es erroneo entonces que será la mitad del importe de la carta, no entiendo nada ya que en abril el servicio fue dado de baja, no voy a pagar nada, lo primero que ya no había servido y lo segundo que encima me reclaman algo que ni corresponde según el es la mitad,

Mensajes (6)

SECURITAS DIRECT

A: E. P.

31/08/2023

Buenas tardes,Informarles que hemos derivado gestión al departamento encargado.Muchas graciasPatriciaAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

SECURITAS DIRECT

A: E. P.

31/08/2023

Buenas tardes,Informarles que hemos derivado gestión al departamento encargado.Muchas graciasPatriciaAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

E. P.

A: SECURITAS DIRECT

05/09/2023

Ok, solo espero que dejen de reclamar dinero que no corresponde ya que el servicio estaba dado de baja por una señorita de su compañía, porfavor, comprueben las llamadas ya que se graban todas.

E. P.

A: SECURITAS DIRECT

05/09/2023

Ok, solo espero que dejen de reclamar dinero que no corresponde ya que el servicio estaba dado de baja por una señorita de su compañía, porfavor, comprueben las llamadas ya que se graban todas.

SECURITAS DIRECT

A: E. P.

07/09/2023

Buenas tardes,Le informamos que el departamento encargado ya ha gestionado la petición.Muchas gracias.PatriciaAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

SECURITAS DIRECT

A: E. P.

07/09/2023

Buenas tardes,Le informamos que el departamento encargado ya ha gestionado la petición.Muchas gracias.PatriciaAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es


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