Últimas reclamaciones

Sigo sin tener el reembolso, después de casi 1 mes desde que hice la cancelación, no sois nada serios ni profesionales. Sigo enviando mil correos, y llamadas y no responden, (pero vaya que por aquí responden a quien quieren). No voy a parar hasta que no me devolváis mi dinero.

Wallapop me ha cerrado la cuenta sin previo aviso, tengo casi 40 reseñas de 5* con dinero en mi monedero y pedidos pendientes que ya he pagado no me dan ninguna solución

Estimado equipo de atención al cliente de Uber Eats, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la gestión de mis recientes solicitudes de reembolso, ya que he experimentado problemas recurrentes con mis pedidos sin recibir una solución adecuada. El día de hoy, realicé un pedido en Carl’s Jr. a través de su plataforma, en el cual solicité una hamburguesa con extras de bacon y queso (valor 1,5€) que no fueron incluidos en la entrega. Inmediatamente reporté el problema, adjuntando fotografías y mencionando que dispongo de vídeo del unboxing del pedido como prueba. A pesar de ello, su respuesta fue la siguiente: “Hola, Selena: Hemos analizado el problema y sentimos informarte de que no podemos reembolsarte el precio del pedido en esta ocasión.” Dicha respuesta es inaceptable, ya que he presentado pruebas claras de que mi pedido no fue entregado correctamente. Sé que el importe es mínimo, pero el problema es que estos errores son muy muy recurrentes. Además, el 05/02 tuve otro incidente con un pedido a través de su plataforma, en el que la comida recibida era de mala calidad (las 2 raciones de patatas no estaban cocinadas) y faltaba una salsa cuyo importe era 1,95€. También realicé la reclamación correspondiente con fotografías y vídeos, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta sobre el reembolso. Soy cliente de Uber One, lo que implica que confío regularmente en su servicio y pago una suscripción con la expectativa de recibir un servicio de calidad, incluyendo una atención al cliente eficiente que resuelva incidencias como estas. Sin embargo, la falta de respuesta y la negativa a reembolsar pedidos con problemas documentados no es aceptable y no está a la altura del estándar que debería ofrecer Uber Eats a sus clientes más fieles. Dado que estos problemas son recurrentes y la gestión de las reclamaciones no ha sido satisfactoria, exijo una revisión inmediata de ambos casos y la correspondiente devolución del importe correspondiente. Espero su pronta respuesta y una solución satisfactoria, y que estos problemas no vuelvan a suceder en un futuro. Atentamente,

Esta mañana me he dado cuenta de un cargo en mi cuenta de 18.00 € que no había realizado. El cargo aparecía como CASH.PRIVICOMPRAS. Al ir a revisarlo me he dado cuenta de que tenia otro cargo en enero.No he aceptado NUNCA esta suscripción ni la he realizado conscientemente. Solicito la devolución completa de los 36.00€ que han sido cargados a mi cuenta sin mi consentimiento.

Compré una palomitera en diciembre de 2024 cuando decidí devolverla el 13/01/2025 dentro del plazo de devolución hice la solicitud online,estuve dos semanas esperando a que me enviasen la etiqueta de devolución,les llamaba y no me cogían el teléfono,la única manera de comunicarme con ellos era con un asistente virtual por whatsap,vi comentarios negativos de ellos en internet y leí que una chica consiguió que le enviasen la etiqueta de devolución porque le puso comentarios negativos en Instagram, así que hice lo mismo y conseguí de esta manera que me enviasen la etiqueta de devolución.He conseguido enviar el producto pero desde que llegó a Create dan largas y no me han confirmado la devolución.En todo este proceso llevo esperando un mes en total para que me abonen el importe de la palomitera.

El pasado 30 de Enero de 2025 compré a un usuario de la app de Wallapop un producto por el que pagué 200,18€. El producto se anunciaba HILTI BX3 CLAVOS 1000 unidades. Al ver que anunciaba que eran de la marca Hilti y compatibles con mi Clavadora BX3 me decidí a comprarlos. Revisé el paquete y vi que llegaron las 4 cajas con los clavos. Mi problema ha sido que a fecha de hoy, 10 de febrero, cuando he empezado a usarlos en la obra en la que estoy trabajando, me he dado cuenta de que son una falsificación, ya que no clavan nada y mi Clavadora se atasca con ellos. Contacto con Wallapop, sin respuesta. Contacto con el vendedor y me comenta que no me va a devolver nada. Denunció en la app el producto y dos artículos más que tiene falsificados. A los pocos minutos Wallapop le borra los anuncios y me da las gracias por email. Por todo esto y con las fotos que adjunto. Solicito el reembolso de 200,18€ de mi compra. Y por supuesto, devolvería las 4 cajas de clavos falsificados que me envió. Adjunto fotos del anuncio, de los clavos que me mandó (negros), que son una falsificación . En otras fotos los comparo con algunos que yo tengo originales (grises) y adjunto fotografía de la página web oficial de Hilti, que es donde se aprecia que los clavos grises son los proginales

Estimados Srs. y Sras., El pasado 16 de enero de 2025 adquirí en tienda física FNAC dentro del C.C. Oasiz de Madrid, con la la tarjeta FNAC VISA. Tal y como se me ofreció en tienda y como anuncia la tienda en su publicidad, la tarjeta permite financiar compras SIN INTERESES, TAE0% en la semana de apple days y en un plazo de 30 meses. Sin embargo, en el primer recibo que se me han girado del mes de enero de 2025, se me está cobrando indebidamente un seguro de protección de compras fraccionadas del que no se me informó ni acepté en el momento de la adquisición, ni en la tarjeta ni App. Por todo lo expuesto, ruego procedan al reembolso de la cuota cobrada indebidamente, la cual asciende a 7,95 euros, así como a la cancelación de dicha cuota en los próximos giros hasta la liquidación completa del crédito. Ver menos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis rechazado una disputa que inicié al recibir un producto falso de un vendedor de wallapop. No hay duda que el producto es falso (adjunte fotos suficientes) y el vendedor lo vendió a sabiendas de su no autenticidad. ¿Que clase de plataforma sois que permite la venta de claras calcificaciones? SOLICITO la devolución inmediata del importe que pagué por un supuesto producto original que resultó ser una falsificación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 18 diciembre compré un teléfono, tuvimos que cancelar la compra y esperar pacientemente mi reembolso, el problema viene cuando tramitan mi reembolso y aún sigo sin recibir mi dinero varios mensajes llamadas sin éxito ni contestación

Estimados/as señores/as: Hice la compra el 22 de diciembre de 2024 de un iPhone, al ver que pasaban semanas y no llegaba ya que lo necesitaba urgente tuve que cancelar el pedido. Seguí con paciencia todos los pasos de cancelación y reembolso que ponían (cosa que me parece extraña tanta tardanza para devolver el importe de mi producto ya que nunca llegó). El día 23 de enero de 2025 por fin me llega un correo de reembolso tramitado y que tardaría como mucho 10 días hábiles y esos días ya han pasado, les he escrito y no obtengo respuesta de esta empresa. Es por eso por lo que reclamo el reembolso de mi dinero por aquí. Sino lo consigo por supuesto que tomaré medidas legales contra esta empresa, espero no tener que llegar a ese punto y que sean formales como prometen serlo en sus publicidades, quiero poder tener mi dinero de una vez por todas. SOLICITO MI DINERO. PEDIDO 364679