Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. A.
20/06/2024

Reembolso y disculpa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de 10 días y 10 llamadas no me han reembolsado el dinero de una compra devuelta y al llamar a att al cliente creo que me están intentando marear para no hacerme la devolución y a pesar de decirme varias fechas NUNCA se ha hecho el reembolso. SOLICITO reembolso HOY en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. C.
20/06/2024

Rembolso

ACE más de dos semanas devolví el producto porque estaba en mal estado y el pakete abierto,no me solucionan nada y yo quiero mi dinero

Cerrado
R. R.
19/06/2024

El coche me gasta mucho aceite

Tengo un Renault Megane 3 Dynamique Energy Tce 1200 115 cv,que os compre en el año 2013 con 96000 km que me gasta más aceite de lo normal.No me dura un depósito de aceite ni 10000 km.Siempre he hecho los mantenimientos en la RENAULT. He leido en varias páginas en internet que es fallo de Renault,que le pasa a más gente con el mismo coche que el mio,que empieza gastandole mas aceite de lo normal y luego se les empiezan a extropear más cosas y hasta el motor. Lo que quiero es que me deis una solución a lo que me pasa,porque es fallo vuestro.Que el coche me gaste el aceite necesario,porque lo que me pasa va a ir a peor. Gracias.

Resuelto
C. R.
19/06/2024

El coche me gasta mucho aceite

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi coche gasta mucho aceite.Es un Megane 3 tce 1200 115 cv del año 2013 y ya he leído que son motores que han salido defectuosos.No me dura un depósito de aceite ni 10000 km.El coche tiene 96000 km y no es normal que gaste tanto aceite.Lo llevo a la Renault y me dicen que los motores con el tiempo gastan mas aceite,pero lo que gasta el mio no es normal.Siempre he hecho los mantenimientos en la RENAULT SOLICITO Que me solucionéis el problema que tengo porque es problema de fabricacion vuestra,de la RENAULT

Resuelto
L. V.
19/06/2024

Membresía VIP no autorizada

Después de hacer una compra estuvieron 3 meses descontandome 54.94€ por una membresía VIP que supuestamente se acepta al realizar la primera compra, no he firmado ni he aceptado dichas condiciones, he empezado con reclamaciones-denuncias desde el banco y en PayPal después de escribir a la propia empresa y no recibir una contestación.

Cerrado
D. R.
19/06/2024

No puedo retirar mi dinero

Me suspendieron la cuenta por dni falsificado supuestamente cuando no es asi y no puedo retirar mi dinero a mi banco desde el monedero.

Resuelto
A. V.
19/06/2024

Dinero retenido

Esta misma tarde, día 20/06/2024 realicé mi primera venta en Wallapop y para poder cobrar, me piden una tarjeta, de donde para poder certificar que es mía, me retienen un dinero, que dicen me devolverán en el siguiente paso. Después de sustraerme 222€, me dicen que tengo que darles otra tarjeta pues no tengo dinero suficiente…. Esto es, sin lugar a dudas, una estafa en toda regla… Al pedirles mi dinero, no solo me dicen que me lo retienen hasta q presente una tarjeta donde haya dinero o recargue la de la que me quitaron el dinero, sinó que han borrado todo, incluído mi muro. Espero q me devolváis mi dinero ya mismo o denunciaré a wallapop por estafa.

Resuelto
C. M.
19/06/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar dos packs de cojines en la pagina web de miravia a la tiends de vida XL, me llegaron más pequeños del tamaño que se indicaba en web. Tras varios correos con la tienda indicando que solicitará un reembolso sin devolver el pedido y de los que miravia es consciente no quiere reembolsar el dinero. No haciéndose responsables y habiendo pasado más de 1 mes desde que inicie el trámite. El vendedor no responde y no me dan una solución. Simplemente diciendo que tienen que esperar contestación de la tienda. La cual ya ha sido informada en varios correos y no da ningún tipo de respuesta. Me dicen que hasta que no responda no pueden hacer nada. Y si no responde nunca que hago? SOLICITO que por favor me reembolsen el dinero que los dos packs que no quiero. Ya que encima me piden un dineral de gastos de envío para devolver el producto que encima no quieren reembolsarme ni pagar ellos los gastos fe envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
19/06/2024

reembolso pago de verificacion

Estimados/as señores/as: WALLAPOP Me pongo en contacto con ustedes porque verificando mi cuenta en wallapop me han hecho un cobro de 210 euros que segun me regresarian a los 10 minutos el cobro fue realizado al banco y despues en wallapop me salia error en la verificacion. me puse en contacto con un operador y me dijo que tenia que hacer otro pago de 350 euros y que sino no regresaban el dinero. SOLICITO EL REINTEGRO DEL COBRO QUE ME REALIZO WALLAPOP EN LA SUPUESTA VERIFICACION. Sin otro particular, atentamente. MCAS

Resuelto
M. U.
19/06/2024

Airbag Takata - Nota de seguridad

El 6 de mayo recibí una carta de Citroen en la que se me pedía que dejara inmediatamente de utilizar mi vehículo por un problema con el Airbag el cual, en caso de accidente, podría provocar lesiones graves o incluso la muerte. En dicha carta se indicaba que Citroen se hacía cargo de la sustitución, pero yo debía rellenar un formulario para solicitar la pieza a sustituir. Rellené el formulario el mismo día y 4 semanas después me pude en contacto con el Servicio de atención al cliente de Citroen que está gestionando este asunto. Reclamé un coche de sustitución, ya que llevaba 1 mes sin coche y lo necesito para mi día a día. Me dijeron que no disponían de coches, que no me podían dar una fecha en la que mi pieza estaría disponible y que la única solución que se me podía dar si no estoy conforme es la denuncia judicial. Esperé una semana más y sigo sin noticias. Además, he consultado a Citroen si ellos ponen una grúa para llevar mi vehículo al taller una vez la pieza esté disponible, y me dicen que no, que ellos no cubre ese gasto. Sin embargo, en su carta piden que no se conduzca el vehículo por riesgo de lesines graves o la muerte. ¿Tengo yo que asumir ese riesgo? Adjunto la carta recibida por Citroen y los emails que me he cruzado con su servicio técnico. Solicito se me indique qué se puede hacer en este caso para: - Poder disponer de un coche mientras la pieza siga sin estar disponible. - No tener que conducir yo misma un coche que me han dicho mediante carta certificada que no conduzca. Entiendo, además, que muchos otros usuarios podrían estar en una situación similar a la mía. Gracias de antemano por su ayuda. Un saludo, María

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma