Últimas reclamaciones

A quien corresponda,recientemente me mudé de domicilio, solicitando traslado de mi línea de Internet. Se me indicó que tenían dificultades con mi nueva dirección y se tardó unos 10 días en realizarse la instalación de la línea de Internet, pero al finalizar el mes se me cobró el importe completo del mes (no se me descontó el tiempo que estuve sin servicio de Internet) Así que llegado el mes de enero di de baja la línea fija, me quedé con la móvil de Vodafone (un error por mi parte dadas las circunstacias) Estamos a febrero y me siguen llegando facturas del servicio fijo de Internet, aún cuando yo entregué el dispositivo (router) Me solicitan en la factura del mes de enero (mes en el que yo ya estoy con otra compañía) La baja se gestionó el 31/12/23 (y se pagó el servicio hasta esa fecha) pagar el importe de 62.90 €. Evidentemente me niego rotundamente a pagar por un servicio que no recibo. He contactado con vuestro una tal Chlatrin que me ha atendido y tras casi 30' me ha dicho que tengo que pagar 55 € por la línea fija (o sea, el recibo es de 62.90, ahora de 55€ y por la línea fija) o sea, un robo pagar 55 € por la línea fija. Me sienta mal porque he sido cliente de vodafone durante muchos años, pero esto es un abuso.

Hola, realicé una compra a Alemania y cuando llegó me mandaron un mensaje que no podian entregarme el paquete, despues de llamar varias ocasiones tuve que ir a la Central de Seur en Málaga para retirar mi paquete, por las llamadas que tuve que hacer y que siempre me tenían en espera y al final no me daban solucion, he tenido que pagar 20€ de mas en mi factura telefonica, por lo cual solicito reclamar por valor de ese importe, gracias

Buenos días , quiero hacer un cambio de domicilio la fibra , resulta que mi nuevo domicilio que tengo ahora no tienen cobertura de fibra , y me siguen cobrando igual cuando ya no resido en el domicilio donde me ten realizado el contrato , quiero me den una conexión u me quiten la permanencia no es justo no deis servicio pero que sigan cobrando .

Hola, buenos días. Esperaba la recepción de un paquete desde Correos Express. Recibo por correo electrónico la notificación de que ha sido entregado el 26/01/2024 , encontrándome yo en mi oficina. Al llegar a casa no encuentro en buzón la notificación de correos habitual de pasar a recogerlo en una de sus sucursales, pero recibo por correo electrónico que el paquete ha sido entregado y pagado su reembolso .Abro una reclamación y me desplazo a las oficinas que me derivan al CTC de Coslada, donde acudo . Resultado, el paqueta aparece como entregado a un DNI falso. Me dicen que van a investigarlo y toman demis datos de destinatario mi teléfono móvil para contactar conmigo pero solo recibo correos electronicos informado que están trabajando sobre ello, pero nadie contacta conmigo directamente. Así durante semana y media hasta que llega un correo diciendo que cierran la reclamación y que me ponga en contacto con !el remitente del paquete! !!Pero si el paquete ha estado y se ha perdido o quedado en manos de alguien cuando estaba en las instalaciones de correos express!!. Hoy he vuelto a realizar la reclamación pero creo que no va a solucionar nada como ya les he contado. Quiero mi paquete .

Hola. La madrugada del día de hoy, 12 de febrero entre las 2 y las 6 am se me iba a hacer una portabilidad con Digi móvil, cosa que no ha ocurrido porque a las 8:40 no tengo ni linea ni cobertura...he llamada a digi y dicen que lo solucionarán a lo largo ddl día...me parece vergonzoso ya que no puedo estar sin línea todo el día, ya que mi trabajo depende de llamadas importantes. Es lamentable y acabo de llegar, no lo recomiendo para nada. Vergonzoso

Hola, el 30 de junio de 2023 renové el contrato de fibra y teléfono fijo con Orange por una tarifa de 24,57€ al mes. Sin embargo Orange no ha respetado este contrato y en el mes de julio me cobraron 56,10€. En agosto, septiembre y octubre me cobraron 48,10€. En noviembre me cobraron 41,39€ y en diciembre y enero 36,92€. Después de innumerables llamadas desde julio al numero de atención de orange y ser atendido por diferentes trabajadores sin que nadie me diera una solución ni se pusiera luego en contacto conmigo para poder arreglar este incumplimiento de contrato durante tantos meses de forma reiterada, reclamo se haga ya de una vez efectivo ese contrato que se firmo en junio y se me devuelvan los más de 143,20€ que he pagado de más.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 11 de febrero hemos realizado un pedido a Mcdonals a través de la empresa Glovo, con un importe de 44€. Después de esperar 45 minutos, nuestra sorpresa es que el repartidor sin esperarse a que revisáramos que el pedido era correcto, nos deja un pedido que no era nuestro valorado en 18€, dejando a mi familia sin poder cenar lo que quería. Nos ponemos en contacto con Mcdonals Puertollano que es donde residimos, sin darnos explicaciones y con malas formas de que este no era su problema, no siendo la primera ni la segunda vez que tenemos problemas con dicha compañía tanto de comida como de reparto. SOLICITO Poner una reclamación a Glovo y a dicho repartidor por no permitir que revisáramos el pedido. Solicitar a Glovo que modifique su modo de poder comunicarnos con ellos ya que es casi imposible, y más facilidad de encontrar de sus repartidores en caso de equivocación. Gracias Sin otro particular, atentamente.

El día 9-01-2024 pedí la portabilidad de 3 lineas de móvil y de la fibra a Orange pidiendo que se hiciera efectiva el 15 de enero. El mismo día después de recibir una contra-oferta de nuestra compañía la cancelamos y nos llegaron mensajes por parte de Orange dándose por enterados y cancelando la portabilidad. El día 11 de enero 2 de las lineas móviles no estaban operativas porque Orange había comenzado el procedimiento de la portabilidad. Puestos en contacto con nuestra compañía solicitamos que recuperaran nuestras lineas pero hasta llegar a ese punto tuvimos que utilizar 1 tarjeta Sim de Orange .Realizamos todos los pertinentes procedimientos con Orange para devolvernos la lineas y al haber sido un error suyo nos dijeron que no habría ningún cargo por su parte. El día 24 de enero enviaron un correo electrónico informando que nuestra factura estaba lista (13,05 euros) desde el 16-12-2023 hasta el 15-01-2024.Nos pusimos en contacto con ellos para reclamar y nos dijeron que era un error suyo y que no nos preocupáramos. El día 25 nos la cobraron y la devolvimos y volvimos a llamarles para reclamar y volvieron a confirmar que era un error suyo y que lo sentían. En los siguientes días siguieron llegando mensajes diciendo que debemos esta factura y además llaman a los móviles gritando y amenazando que también vamos a pagar intereses de demora y nos van a meter en listas de morosos. Actúan como auténticos mafiosos. Por su culpa mi hijo que no se encuentra en España estuvo 15 días incomunicado.Adjuntamos Sms y correo electrónico con la factura.

Hola, otro pedido derivado a la oficina de correos de godelleta,me llamó la cartera que el destinatario estaba ausente otra vez,llamé a la oficina de Cheste (valencia) di mis datos para que me llamase el responsable . volví a llamar,tras 15 minutos de espera sin contestarme colgué. Viernes 9/2/2024, los envíos son premium de Amazon los quiero en casa pues es una zona aislada y ahora mismo estoy sin coche.

Hola, para el mes de febrero 2024 me retrase dos días en pagar la factura de masmovil de 44,89 y en cuanto pude la pagué por medio de su web , y al siguiente día se me volvió a cobrar el mismo importe de 44,89 euros esto el día 8 de febrero, he pedido varias veces que me ayuden con mi reembolso pero en mas móvil no son cordiales o no tienen la intención de ayudar , gracias y espero una pronta respuesta