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Problemas con Zolva
Buenas tardes y a quien corresponda, presento esta reclamación de manera escrita porque por teléfono (914444800) no me dais ninguna solución después de varias llamadas suyas y en las que os explico mi caso de que la deuda que intentan cobrarme no es mía y yo no he solicitado ningún préstamo a bankinter por la que vosotros me queréis cobrar. Es mas siendo alguno de vuestros agentes que me ha llamado muy irrespetuoso y diciéndome que me lleváis a juicio y me atenga a las consecuencias porque estoy mintiendo y si no soy yo tengo que ir a poner una denuncia perdiendo mi tiempo y dinero en el desplazamiento, porque simplemente buscáis el dinero asi que no lo entiendo la empresa que os a facilitado mis datos (que tampoco entiendo porque son pasados a un tercero sin mi consentimiento) os tendrá que informar donde esta el fallo y no yo, que simplemente soy un mil ¨eurista¨, de todas maneras después de vuestra insistencia y mensajes en los que según vosotros yo me niego a pagar(quisiera escuchar los audios donde solicito yo dicho préstamo) también diciendo que vais a informar de conformidad al art812 y SS.LEC (no explicáis esto lo que es). Asi que bueno que yo tenga que buscarme la vida y haceros llegar un correo donde bankinter me da la razón, espero no me metáis en ninguna lista de morosos y borréis mis datos de vuestros archivos ya que aparte teníais la gran mayoría de mis datos mal tanto la de la cuenta de banco como la de residencia , gracias.
Cancelación de reserva de dominio
Hola,termine de pagar un prestamo para un coche,solicite el documento para cancelar la reserva de dominio el 15 de noviembre de 2022 y me contestaron que en 20 días lo tendría,han pasado tres meses y siguen sin enviarlo
Enorme subida de la cuota mensual
Sanitas ha incrementado el precio de la cuota mensual de la póliza. El precio mensual en 2022 era 429,79 euros y en 2023 479,91 euros, con un aumento de 50,12 euros y un incremento del 11,66 %, cuando la subida del IPC 5,7 %. Se ha subido el precio de la póliza más del doble del aumento habido en el IPC.Sanitas ha venido aumentando, anualmente, el precio en los años anteriores. En2016, era 308,66 euros, y en 2023, 479,91 euros, con un aumento de 171,25 euros, y un incremento del 55,48 %, habiendo aumentado el IPC el 15,50 %. El aumento del precio mensual de la póliza, desde enero de 2016 a enero de 2023, ha sido casi el cuádruplo del aumento habido en el IPC en ese periodo.Sanitas sabe que las Compañías de Seguro de Salud, no aceptan nuevos contratos con personas mayores, como es el caso de mi esposa y el mío, estando casi obligados, a aceptar los descomunales aumentos de la póliza, que Sanitas nos impone. Sanitas no me ha respondido a mi petición, de que me informaran de los motivos médicos, para hacer el enorme aumento de la cuota mensual de la póliza, ya que, tanto mi esposa, como yo, gozamos de una buena salud, sin haber utilizado en demasía los servicios de Sanitas en los últimos años. De hecho, en los 50 años que yo he estado en Sanitas, nunca me he tenido que someterme a una intervención médica con ingreso en el hospital, e, igualmente en el caso de mi esposa, en más de 40 años en Sanitas, En mi opinión, están muy claros los motivos, que tiene Sanitas para hacer el enorme aumento del precio de la cuota mensual de la póliza: Después de obtener su beneficio durante los 50 y 40 años, en que, tanto mi esposa, como yo, no éramos personas de edad avanzada, no quiere ahora correr el riesgo de disminuir su beneficio en los años, en que ya somos mayores. Pienso que las personas de edad avanzada, estamos desprotegidas por la ley en España, en los casos similares al de mi esposa y yo. La ley debe poner algún limite a esta decisión unilateral de las Compañías de Seguro de Salud, para establecer unilateralmente, el aumento del precio de la cuota mensual de la póliza.
COMISIONES
Han empezado a cobrar comisión de mantenimiento de 4.99 euros mensuales y no han notificado correctamente dicho cambio de condiciones (ni han enviado correo, ni sms, ni carta al domicilio fiscal...).
Baja pólizas de seguros
Comuniqué a CASER por escrito el día 26 de octubre la BAJA de mis seguros a su vencimiento en diciembre, he recibido una comunicación de un despacho de abogados en nombre de Caser que si no pago me demandan, es INADMISIBLE que Caser emplee estos métodos y requiero a Caser para que anule dicho procedimiento, de no ser así emplearé todos los procedimientos que me asistan en derecho. Exijo que Caser se disculpe por lo que considero u atropello. Me reitero en COMUNICAR A CASER LA BAJA AL VENCIMIENTO DE MIS SEGUROS PASADOS Y ACTIVOS.
ME CANCELAN EL DESCUBIERTO SIN AVISO
Buenas noches, me sumo a la reclamación que ya también he visto y decir que soy otra víctima del pésimo sistema de BBVA. Pues siendo clienta suya desde el 2018, con mi nómina, mis facturas y mis recibos sin previo aviso me quitan el descubierto de 500€ que he tenido desde el principio. Me pongo en contacto con mi gestor pues mi cuenta es todo online, es decir, que yo puedo solucionar solamente mis problemas a través de la aplicación. Pues ni eso me ayudan. Me dicen al igual que la señorita que tambien reclama por aquí que ellos no tienen la obligación de avisarme que me van a quitar el descubierto ni siquiera darme razones del porque. Cada día me mandan miles de correos electrónicos con publicidad de la entidad y para una cosa importante que me va a suponer un gran cambio o una información básica no me la dan. Tampoco me dan una ayuda. He querido cancelar mi cuenta pues ya no confio en ellos, y me siento estafada, sin comunicación con el banco en donde yo depósito mi confianza para ser tratada como una cualquiera. Al intentar cancelarla al estar en la cuenta con mi padre (somos cotitulares) no me han dejado. Me encuentro ahora mismo fuera de España sin poder solucionar nada vía email que es por lo que yo me hice esta cuenta para no depender de ir al banco físicamente y me encuentro sin ayuda ni respuesta. En una semana voy a España y cancelare las 3 cuentas que tengo con ellos, una de ellas con una nómima de más de 3000€. No voy a consentir que me vuelvan a tratar de esta manera ningún banco.
Problema para abrir cuenta Naranja
Hola, hace más de un mes que estamos intentando abrir una cuenta Naranja, en mi caso siendo la segunda titular y ya teniendo los 2 cuentas en ING y conjuntas nos encontramos con que el banco lleva más de 1 mes con incidencia para hacer esta gestión, que en un principio en de lo más sencilla. Hemos llamada en el último mes unas 10 veces, y cada vez que llamamos la persona que responde no tiene ni idea de nada y se limitan a dejar notas que no tienen ningún efecto. Esa es otra, la poca formación que tienen los empleados, que no solucionan absolutamente nada. Queremos una solución YA. El día 31 de enero acaba el año fiscal y por lo tanto el plazo para añadir un segundo titular a las cuentas
Acoso Telefónico
Recibo constantemente, de forma masiva y a horas intempestivas llamadas telefónicas en mi movil y en casa, reclamándome una deuda que no es mía. Es de una exnovia que dio mis números de teléfono. Se los digo por activa y por pasiva, que a mi nombre no hay ninguna deuda, no sé por qué tengo que soportar este acoso, llevo años así ya.
EVASION DE RESPONSABILIDAD. INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO. ESTAFA y COBRO EXCESIVO.
A quien corresponda del departamento LEGAL de la empresa,A principios de octubre solicite un crédito de 250€ a 21 días y 0% de interés. Antes del plazo, realicé un pago de 120€ (17€ para prologa de 1 semana y 103€ del principal). Tardasteis 17 días en actualizar mi cuenta e indicarme la cuantía restante, pues hasta ese momento, el pago a realizar ya estaba en 299,5€, más los 103€. Aboné los 175€ solicitados al día siguiente de ser notificado, haciendo un total de 278€. Dato que no me cuadraba. Además, me avisasteis que en cuanto fuera necesario, podría solicitar otro crédito del mismo monto, 250€.Solicité el nuevo crédito, y fue rechazado. Este hecho me produjo un problema pues contaba con ese monto para las navidades. A parte, me sentí engañado, incomprendido, anulado y ninguneado.Os pedí explicaciones.1. El 28/10/22 os envié un correo electrónico detallando el ingreso que realicé el 26/10/22 de 120€, antes de que se acabase el pazo del primer crédito.2. En otro correo, después de hablar vía WhatsApp con ustedes, adjunto el justificante de la transferencia e indico que 17€ son para la ampliación de una semana del plazo y 102€ para pago parcial del principal.3. El 29/10/22 me confirmasteis haber recibido el justificante indicándome que la actualización de mi área personal puede durar dos o tres días más, pero se realizará de forma inmediata una vez comprobados los datos.4. El 6/11/22 os poneis en contacto conmigo para indicarme que mi plazo ha finalizado y que debo cancelar la deuda.5. El 8/11/22 me volvéis a escribir indicándome que el importe que debo es de 299,55 euros.(mas los 120€ ya abonados, siendo 103€ del principal)6. El 10/11/22 después de revisar los datos, os escribo indicando que las cuentas no me salen, puesto que no han sido todavía actualizados los datos en mi área personal.7. El 10/11/22 me volvéis a solicitar el justificante del ingreso de 120€ realizado el 26/10/22.8. El 10/11/22 me volvéis a confirmar por segunda vez la recepción de los documentos.9. El 12/11/22 todavía no se había actualizado mi área personal, lo que implicaba no tener claro la cantidad a abonar para la cancelación del crédito.10. El 15/11/22 me volvéis a pedir mis datos. Me niego ya, indicando que ya los he enviado dos veces.11. El 15/11/22 por fin me confirmáis mi ingreso de 120 euros y la cantidad que me resta por abonar de 175 euros.12. El 16/11/22 cancelo el crédito, recibiendo confirmación por vuestra parte el 17/11/22 e indicándome la posibilidad de solicitar un nuevo crédito cuando lo desee.13. El 18/11/22 solicito un nuevo crédito. Al momento me llega la notificación de que la solicitud ha sido rechazada y que vuelva a intentarlo al cabo de un mes.PETICION DE INFORMACIÓN y CONTESTACIÓN:14. El 18 y 20/11/22 os escribo solicitando las razones por las cuales se me había rechazado el crédito.15. El 20/11/22 me contestáis que “su préstamo ha sido cerrado con demora de 19 días por lo tanto solo nuestro departamento legal puede darle respuesta”.16. El 22/11/22 os escribo para que modifiquéis mis datos personales por si esta fuera otra razón para el rechazo de mi solicitud. Nota: Os tuve que escribir en otras tres ocasiones para que al fin lo modificaseis correctamente. 17. El 18/11/22 vuelvo a solicitar el crédito habiéndose cumplido el plazo estipulado. Se me vuelve a rechazar, indicándome que no puedo realizar otra solicitud hasta pasados 1.800 días (¡!)18. Los días 19,20,27,29 y 30/12/22 os escribo sendos correos electrónicos solicitando información sobre las razones por las cuales se me rechaza la solicitud, las razones por las que no aceptáis vuestra responsabilidad en el proceso y la razón por la cual se me da un nuevo plazo tan fuera de lugar.19. No recibo ninguna comunicación por vuestra parte ofreciéndome explicación alguna.20. Los días 5,10/1/23 vuelvo a ponerme en contacto con ustedes, informándome sobre mi decisión de denunciar el caso ante las autoridades. Os solicito primero a vosotros que me deis una solución, y ante la callada por respuesta, os propongo al mía.21. El 10/1/23 recibo una comunicación por vuestra parte indicándome que mi representante legal se ponga en contacto con vosotros para llegar a un acuerdo extrajudicial.TODA ESTA INFORMACIÓN OS A SIDO PUESTA A DISPOSIÓN PARA VUESTRO ESTUDIO, AL IGUAL QUE TODA LA DOCUMENTACIÓN DE TRANSFERENCIAS BANCARIAS Y COMUNICACIONES.
Cobro de más y cargo en tarjeta sin mi autorización
Buenas tardes, El 20/01, en el Intercambiador de Santa Cruz de Tenerife, realicé un recargo en mi tarjeta ten+ de 5€ a las 19.30h (hora canaria). Tras consultar el extracto bancario he podido comprobar que el cargo que se efectuó en la tarjeta con la que pagué fue de 5,25€, sin previo aviso. Además, he podido ver que me han hecho otro cargo de 0,01€ sin mi autorización. A lo largo de la mañana he mantenido conversaciones, tanto por teléfono como por email, con una de sus agentes para reclamar dichos importes así como que dejen de hacer cargos en mi tarjeta sin mi autorización. Su respuesta ha sido que dichos cargos los efectúa mi entidad bancaria como comisiones y que debía reclamar el importe a ellos. Tras haber consultado con mi entidad, me confirman que, como pueden comprobar en los documentos que les he facilitado por email, el cobro está a nombre de titsa a bordo y en ninguno aparece un desglose en el que indique que mi banco ha cobrado ninguna comisión. Por lo que vuelvo a reclamar el importe de más que me han cobrado y que dejen de hacer cargos en mi tarjeta que no hayan sido autorizados por mi. Gracias.
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