Últimas reclamaciones

Contraté un curso de preparación de oposiciones de Educación Infantil con la academia Ucademy basándome en una serie de servicios y prestaciones que fueron expresamente ofertados durante el proceso de contratación y que resultaron determinantes para mi decisión de matricularme. Entre los servicios anunciados se encontraban, entre otros, un temario totalmente actualizado y adaptado a la legislación de mi comunidad autónoma, material resumido y listo para estudiar, tutorías individuales e ilimitadas con un preparador personal, seguimiento individualizado para la preparación de la programación didáctica, resolución de dudas, corrección de casos prácticos, simulacros periódicos de examen y servicio de apoyo psicológico para opositores. Sin embargo, una vez iniciado el curso, comprobé que diversos servicios no se prestaban conforme a lo ofertado. El temario facilitado no se encontraba adaptado a la normativa de mi comunidad autónoma, por lo que tuve que realizar personalmente dicha adaptación, invirtiendo tiempo y esfuerzo adicional. Asimismo, el material no se encontraba resumido en los términos anunciados. Por otro lado, uno de los aspectos fundamentales que motivó mi contratación fue la promesa de contar con un preparador individual y tutorías individuales e ilimitadas. Sin embargo, mi experiencia ha sido muy diferente a lo prometido. Tras solicitar ayuda y plantear mis dudas, no recibí la atención ni el seguimiento que esperaba. Pasaban varios días sin obtener respuesta, sintiéndome completamente desatendida y dando la impresión de que se habían olvidado de mi caso. Considero que esta situación no se corresponde con el servicio de tutorías individualizadas y acompañamiento personalizado que se publicita, ya que la atención recibida ha sido insuficiente y no ha cumplido las expectativas generadas al contratar el curso. Por ello, solicito que se valore esta situación y se adopten las medidas oportunas para dar una solución satisfactoria a mi reclamación. Igualmente, los simulacros y pruebas de evaluación no se realizaron con la periodicidad anunciada, incumpliéndose la frecuencia de seguimiento que se utilizó como argumento comercial durante la contratación. Además, otros servicios ofertados, como el apoyo psicológico para opositores, no estuvieron disponibles o no fueron prestados en las condiciones anunciadas. Ante esta situación, presenté una reclamación formal ante la academia solicitando una solución y una devolución proporcional de las cantidades abonadas por los servicios incumplidos. A pesar de haber intentado resolver el conflicto de manera amistosa y haber contactado con la academia por correo electrónico, a día de hoy sigo sin haber recibido una respuesta de fondo ni una propuesta de solución satisfactoria. Considero que existe una diferencia sustancial entre las condiciones ofertadas y el servicio realmente recibido, lo que me ha ocasionado un perjuicio económico y académico en la preparación de unas oposiciones de especial importancia para mi futuro profesional. Adjunto como prueba la publicidad y comunicaciones comerciales de la academia, correos electrónicos, capturas de conversaciones y demás documentación acreditativa de los hechos expuestos. Considero que los incumplimientos descritos afectan a elementos esenciales del servicio contratado y que fueron determinantes para mi decisión de matricularme. De haber conocido que dichos servicios no se prestarían en las condiciones ofertadas, no habría contratado el curso. Por este motivo, solicito la devolución íntegra del importe abonado, al existir una diferencia sustancial entre el servicio ofrecido y el realmente recibido.

Presento esta reclamación contra Vinted por el bloqueo unilateral de mi cuenta de usuario nostalgia.argenta@gmail.com, realizado sin que se me haya proporcionado una explicación clara, una justificación concreta ni la posibilidad de defenderme o recurrir la decisión. Mi cuenta permanece bloqueada y he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Vinted para solicitar información y una revisión de mi caso, sin haber recibido una respuesta adecuada ni una solución efectiva. Este bloqueo me está causando un perjuicio evidente, ya que se me impide acceder a mi cuenta, gestionar mis anuncios y utilizar los servicios de la plataforma, sin que se me hayan comunicado de forma transparente las razones concretas de esta medida. Por ello, solicito: 1. La revisión inmediata de mi caso. 2. Una explicación detallada y por escrito de los motivos concretos que han llevado al bloqueo de la cuentanostalgia.argenta@gmail.com. 3. La reactivación y restitución de mi cuenta si no existe un incumplimiento acreditado que justifique su bloqueo. 4. En caso de que Vinted mantenga la suspensión de la cuenta, que se me facilite una motivación específica y toda la información necesaria para ejercer mis derechos de reclamación y defensa. Considero que la falta de respuesta del servicio de atención al cliente y el mantenimiento de un bloqueo sin información suficiente son actuaciones contrarias a los principios de transparencia, información y buena fe que deben regir las relaciones con los consumidores. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este asunto y se inste a Vinted a proporcionar una respuesta motivada y una solución efectiva en el menor plazo posible.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa del láser grupo Non stop, me realizó en hace ocho nueve meses unas quemaduras en toda la pierna. Por suerte solo me quemaron la primera capa y me voy recuperando pero aún así sigo teniendo manchas blancas. Además me he intentado poner en contacto con ellos y me contestan siempre a las semanas. Quiero dejar constancia porque esto me parece una vergüenza SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Por medio del presente escrito interpongo una reclamación formal en relación con el cargo de 185 € efectuado en mi cuenta bancaria por la supuesta renovación de un bono de sesiones. Dicho cargo ha sido realizado sin mi consentimiento expreso y sin que en ningún momento se me informara, de forma verbal ni de manera clara y destacada, de que el bono se renovaría automáticamente y generaría un nuevo cobro. De existir dicha condición únicamente en las condiciones generales, considero que no cumple con las exigencias de transparencia e información que establece la normativa de protección de los consumidores, por lo que no puede entenderse válidamente aceptada. Asimismo, solicito que acrediten documentalmente el momento y la forma en que, supuestamente, presté un consentimiento expreso para autorizar renovaciones automáticas y cargos recurrentes. En caso de no poder acreditarlo, entiendo que el cargo carece de base contractual suficiente. A todo ello se añade un incumplimiento adicional por su parte, ya que, pese al cobro realizado, ni siquiera fueron activadas las cuentas o servicios asociados al bono contratado, impidiéndome acceder al servicio por el que se efectuó el cargo. Esta circunstancia evidencia un incumplimiento de sus obligaciones contractuales y un perjuicio para mí como consumidor. Por todo lo anterior, solicito: 1. La devolución íntegra e inmediata de los 185 € cobrados. 2. La cancelación de cualquier renovación automática vinculada a mi cuenta. 3. La remisión de copia del contrato o documento en el que conste mi consentimiento expreso para autorizar renovaciones automáticas y futuros cargos. 4. Una respuesta escrita a esta reclamación. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo competentes y ejerceré cuantas acciones legales sean necesarias para la defensa de mis derechos e intereses, incluyendo, en su caso, la impugnación del cargo y la reclamación de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de estos hechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Ángel Melián

El martes compré unas entradas a las 14.50 en dicho establecimiento, un complejo de piscinas. Dichas entradas, por solo 10 minutos de diferencia, fueron tarifa completa: 2 adultos y 4 niños, dos de ellos con discapacidad. A las 15.50 un usuario defecó y se cerró la piscina. Una sola hora pudimos disfrutar del complejo. Se niegan a devolver las entradas por su política de devolución, totalmente inadmisible: si hubiéramos entrado 10 minutos más tarde nos habrían devuelto el importe. Hemos hablado con ellos por diferentes canales y se niegan a cambiar la política de devolución. Es totalmente injusto y nada razonable. Solicitamos la devolución integra de las entradas.

Estimados/as señores/as:  La empresa IronHack dice dar educacion pero lo unico que hace es robarle a sus estudiantes, te mienten en toda la cara para su propio beneficio. Una exageración de dinero, para que las clases y el profesor sean excesivamente precarias, el sistema de aprendizaje basado en una página web de laboratorios externos, la atención dentro de la "academia" donde tienes que buscarlos tú a ellos y ellos ni te preguntan como vas. No hubo prácticas en empresa, que fueron PROMETIDAS. El sistema de estudio por el que apliqué fue: Paga cuando obtengas trabajo (Becado). Si el aprendizaje fue totalmente precario, no me sirvió para absolutamente nada, cómo obtendré trabajo de ello? Imposible. Una academia precaria por donde la mires, nunca vayan a Ironhack. SOLICITO LA CANCELACIÓN de mi CONTRATO por incumplimiento de calidad y servicio, hurto, y precios impensables para un "curso" de 6 meses.

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, R.G.

Realicé un pedido hace más de 15 días y todavía estoy esperando a que me llegue. Mucho cuidado.

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí dos entradas cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, Estefanía Moreno