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DEvolucion viaje Egipto
Nosotras tres jubiladas felices, contratamos el viaje con el Corte Inglés porque tiene fama de tener mejor atención y cuidado con los mayores de viaje. Pagamos el importe íntegro cinco días antes del ataque de Hamás. La fecha de salida era el viernes 20 de octubre. Hace dos días acudimos a el Corte Inglés para que nos cambiara la fecha o el destino o que nos diera alguna compensación por el viaje perdido. Nos dijeron que no ocurría ninguna “Causa de fuerza mayor”, que la guerra no era en territorio egipcio, que no comparara un terremoto con el exterminio de los refugiados en Gaza. Hoy el Ministerio de Asuntos Exteriores ha publicado un aviso, que tampoco vale al Corte Inglés para devolver los seis mil euros. El aviso dice que los viajeros vayan preparados para permanecer más tiempo del previsto por problemas de tráfico aéreo, que se mantengan en contacto con familiares y con la agencia, pero no dice nada de que desaconseja viajar a Egipto. Tengo entendido que ayer asaltaron en el Cairo la embajada Israelita y en Jordania la gente brama frente a la embajada estadounidense. En las noticias han dicho que se han producido cinco amenazas de bomba en aeropuertos europeos y americanos. Somos personas mayores, cada una con sus achaques y no queremos exponernos a viajar a un país tan tensionado como Egipto.Miércoles 18 de octubre de 2023
NO ME PAGAN LAS RESERVAS NI ACTIVAN LAS PROPIEDADES
Primero me ponen una gestora de lo mas racista y xenofobo de nombre Sheila, super antipatica y falta de modales, que ademas no tiene ni idea de trabajar y que por cualquier motivo se te pone a discutir al telefono. Luego de dar VEINTE MIL VUELTAS para publicar DOS propiedades me alquilan un apartamento a 15 minutos de Barcelona por 3 dias 260€ (del cual aun habia que descontar los 90€ que cobran ellos por darte de alta ademas de las comisiones que cobran) lo cual es un precio francamente BAJO. La excusa de la gestora y sus descuentos porque hay que hacer descuento de primera reserva y bla bla bla solo quieren sus 90€ y no les importa alquilar tu propiedad por 91€. No contentos con ello la fantastica gestora Sheila me desactiva las dos propiedades con la excusa de que recibiron el contacto del propietario de una propiedad que YO NUNCA ANUNCIE EN BOOKIPLY pidiendo la retirada de la propiedad!! COMO??? SI YO NUNCA ANUNCIE ESA PROPIEDAD EN BOOKIPLY ???? Yo cabreada por ello les dije que no me haria cargo de las reservas que tenia que eran dos pues no iba pagar 90€ por dos reservas de precio ridiculo con mis anuncios desactivados e imposibilidad de tener futuras reservas!! Al final y despues de hablar con otra gestora MARINA que me confirma que las propiedades seran de nuevo activadas accedo a alojar a una de las reservas y ahora no solo no me reconocen que aloje al huesped como NO ME QUIEREN PAGAR Y AUN PRETENDEN QUE YO LES PAGUE 264€ DE UNA RESERVA QUE NO ME HAN PAGADO !!! Y encima me siguen sin activar los anuncios como se habia comprometido la gestora Marina que ahora ya ni siquiera me contesta whatsapps ni llamadas!!!O sea unos autenticos ESTAFADORES !!!
Cobros indebidos
Buenas , pagué en una pág 1,50 € por un concurso el cual estuve leyendo hasta la letra pequeña porque me olía a estafa y en ningún momento ponía que era una membresía, rápidamente cuando me mandaron el email le di de baja , pero por lo que veo a ellos le dieron igual , me cobraron medio mes y el el mes de octubre me han cobrado 2 mensualidades , exijo el reembolso de 98,27 que es lo que se me ha cobrado después de darle de baja 3 veces e intentar contactar con ellos , nunca te contestan
Problema con la devolución del pago
Hola, realicé una reserva el día 9 de octubre telefónicamente desde el 11/10/23 al 14/10/23, el día 11 me contestaron por whastapp que el pago no podía realizarse por tarjeta debido a problemas técnicos, tendría que ser en efectivo al realizar el checkin, y así lo hice. Subimos a la habitación y era muy pequeña, no cabían ni dos maletas que llevábamos, no había un armario para poder colgar la ropa. Como mi mujer padece de claustrofófía, bajamos a la recepción y disculpándonos le indicamos al recepcionista que no podíamos quedarnos, le solicité si nos podía devolver todo o parte del importe pagado, a lo que me contestó que debía consultarlo con su jefe. Al día siguiente 12/10/23 me escribió un whatsapp diciéndome que se lo comentó el día anterior por la noche a su jefe y de parte dela empresa no podemos hacer nada, lo siento mucho, la próxima vez que vengan nos aseguraremos de darles una habitación al exterior más amplia.Reclamamos por lo menos el importe de las dos noches que no pasamos en la habitación, la primera la acepto, pero el resto no, puesto que han podido venderlas.
RECLAMACIÓN - Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/2023 adquirí en su?página web GBEST.COM el producto G-GUMMIES ON Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto el correo con la confirmación de la compra y el cobroSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Un saludo
CARGO EN TARJETA NO AUTORIZADO
HolaDespués de alojarme en el Hotel W TImes Square y pagar mi reserva y mis impuestos correspondientes.Se me hizo un cargo en la cuenta bancaria de 546,51 €. En un principio suponía que era un depósito que despúes devolverían. Sin embargo, tras dos meses este cargo sigue en mi cuenta sin autorización ni explicación.Me he puesto en contacto con ellos en numerosas ocasiones pero ellos no asumen este cargo, responsabilizándolo a una tercera empresa. En el extracto del banco aparece el nombre de la empresa. Este hotel me ha estafado 546€.
PAGO FALLIDO CON CARGO Y SIN CONFIRMACION
Buenos dias, La madrugada del 29/09 WIZZ AIR, me comunica la cancelacion de mi vuelo con destino a Reikavik (Islandia), lo cual obviamente me obligo a tener que contratar otro vuelo, en el bsucador aparecia que la empresa TRIP. COM tenia vuelos disponibles para esa misma mañana, ya que de inicio iba a volar a las 8 de la mañana del 29/09, asi que sin pensarmelo, realice la compra, el primer billete que aparecia era de un importe de 484€ el cual cuando quise pagar, ya ni aparecia en la app, asi que tuve que realizar una 2º busqueda, en esta segunda busqueda, aparecia un billete por un importe de 513,56€ hasta ahi todo bien, introduzco mis datos bancarios y esperando la confirmacion de pago, me indican que no se ha podido completar el pago, lo cual me hace buscar un 3º billete, y esta vez, consigo uno con la empresa EDREAMS, por un importe de 336,07 saliendo a las 18:25 de madrid , haciendo escala en Barcelona y de ahi a Islandia. La mañana del 29/09, yo me pongo en contacto con TRIP, para verificar que efectivamente, no se ha realizado ningun cargo, y de echo el operador que me contesta a la llamada, me confirma qu eno se ha realizado ningun cargo, es mas, manda un correo confirmando que el pago ha sido cancelado, y ya que es en este ultimo billete donde meto mis datos bancarios, el cual en la pasarela de pago me rechaza, y ver en mi cuenta que efectivamente no tengo cargo alguno ni en mi tarjeta tampoco, yo me quedo tranquila, vuelo a reikavik con el vuelo que compro en edreams, y tan feliz de poder llegar por fin a mis destino. Estando en Isalndia, reviso mi cuenta bancaria, y me doy cuenta que los 513€ que supuestamente no se habian cobrado, aparecen descontados de la tarjeta el 29/09/2023 y del banco el 2/10/2023 llamo de nuevo a TRIP y en este caso me indican que el dinero a ellos no les ha llegado y que tienen un plazo de 8 dias laborales, para poder devolver ese importe, como justo llamo el 2/10/2023, y no han pasado los 8 dias, me espero. Al llegar a España, veo que ese dinero sigue sin devolverse en mi cuenta. asi que de nuevo llamo a TRIP, y por casualidades de la vida, me atiende el primer operador que me atendio en la primera llamada que yo hice el 29/09/2023. Toma nota del caso y se inicia una investigacion. Me contestan que el pago se ha realizado, que supuestamente la confirmacion me la enviaron a mi correo, y eso no es verdad porque si hubiera tenido esa confirmacion no hubiera pagado otro billete, que me compensan con 5000 trip coins, y 50$, y lo siento pero las cosas no son asi. 1º nadie me confirma el pago, ni recibo los billetes, segun trip si. 2º en mi llamada se me confirma que no hay cargo, en mi 2º llamada me dicen que el dinero a TRIPno le ha llegado cuando ya tengo el cargo en cuenta3º pueden comprobar que yo en ningun momento use ese vuelo, es mas que pague otro, que salia el mismo dia solo que por la tarde. ¿ustedes creen que si me hubieran confirmado que ese billete se pago correctamente, me hubiera gastado otros 336€ en poder volar el dia 29?
Cancelación a menos de 1 mes del viaje
Hola, realicé una reserva de 3 días, a través de AIRBNB el día 04/06/2023 (Rental Valley - HMWQ2DBQ5M) en Volendam (Paises Bajos). Precio de la reserva: 217,96€.A fecha 27/09/2023 recibo un mensaje de la APP Airbnb diciendo que mi reserva ha sido cancelada (según refieren por fiabilidad y calidad). Me informan de que me reembolsan el dinero de la reserva y una compensación de 24 € que SOLO puedo gastar en los siguientes 3 días y SOLO en su APP.Lo reclamo con su personal de customer service puesto que ya, a menos de 1 mes del viaje, todas las reservas de hotel/apartamento similares por la zona son mas caras y con poca disponibilidad. Les indico que no quiero hacer una reserva a través de su APP para que me ocurra lo mismo y no me compensan de ninguna manera.Al reservar con limitación de tiempo y de disponibilidad, me ha supuesto un incremento de 126,29€. Precio de la nueva reserva: 344,25€.Reclamo el tipo de compensación por este tipo de problemas. Puesto que al no reservar con su APP solo me reembolsaron el precio de la reserva ya abonado, y perdiendo su compensación de 24€ en total, por no reservar con ellos.24€ no es realista teniendo en cuenta la zona (Región de Ámsterdam, que la reserva era de 3 días para dos personas, y el tiempo de aviso).Gracias, un saludo.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as:En fecha 28 de marzo de 2023 hice un pedido de 6 Funko pops personalizados y a día de hoy aún no los he recibido.Me pongo en contacto con ustedes a través de esta vía ya que he intentado contactar con ustedes en distintas ocasiones y después del 29 de mayo no he vuelto a tener noticas suyas ni he recibido la mercancía. Este pedido se pagó por adelantado mediante tarjeta de crédito y ni he recibido el pedido ni he recibido ningún reembolso, ni explicación alguna del motivo de dicha irregularidad.Adjunto relación de mails intercambiados con la empresa.SOLICITO nos sea entregada la mercancía, ya que era un regalo que hacía mucha ilusión a las niñas que hacían la comunión. Si no fuera posible la entrega, solicito el reembolso de la cantidad íntegra.Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 25-08-2023…] hice un pedido de 2 equipaciones de futbol de niño del granada + una camiseta de entrenamiento del Celtic de Glasgow.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, ni ninguna notificacion de que se va a retrasar ni nada.Adjunto fotocopia:- Documentación del pedido con su referencia.SOLICITO: La devolucion de mi dinero 89.80 eurosSin otro particular, atentamente.
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