Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
03/07/2023

Foco de piscina funciona mal y revisión clorardor salino

Buenas tardes, tras contactar varias veces con el servicio de indicencias, no recibo respuesta sobre la solución con el foco de la piscina (inspeccionado hace mas de dos semanas) y ante la duda que el clorador salino funcione adecuadamente la empresa no ha enviado respuesta sobre la posible solución por lo que el servicio postventa hace caso omiso a mis requerimientos.

Resuelto
J. P.
03/07/2023

Tarjeta

Buenos días,Después de poseer su tarjeta durante más de 20 años, sin haberme cobrado por ella, me han cobrado recientemente por su posesión sin haberme informado de ello,Por lo cual, solicito la devolución de la cantidad cobrada

Cerrado
A. B.
03/07/2023

Pedido retrasado ,engaño con la calidad,flores muertas

Pedí unas flores con un jarrón para entregar el día 30 ,no llegaron no contestaban,ya no lo quería.Ha llegado hoy,no son las flores que pedí,el jarrón que pedí tampoco y han llegado las flores muertas,imagino por estar 3 días en una caja en un almacén.pague por el ramo más grande y me ha llegado uno enano,y la persona del regalo ya no está ,no lo quiero y quiero mi dinero

Resuelto
R. Q.
03/07/2023
bizzorganizer

Suscripción Ficticia

Hola. Hoy he visto un cargo de 45,00 € en mi tarjeta prepago de Caixa. He entrado en paypal, etc, para poder indentificar este cargo. No tengo ni un email de esta empresa.Al hablar con ellos en el chat me dicen que había una suscripción con mi email, cosa que es imposible porque no tengo ningún email de ellos. Así que le he solicitado el reembolso, y se han negado alegando mi suscripción. Que lo único que pueden hacer es cancelar mi cuenta para que no se me cobre más.Al no existir email de suscripción exijo mi reembolso. En caso de haber tenido algún email de suscripción, no habría pedido el reembolso.

Cerrado
D. R.
03/07/2023

Problema con la desestimacion del contrato

Hace más de un año he desestimado su contrato a los 5 días por medio de mi compañía actual y ahora me llega una factura por medio de Claim law de 151 euros con la cual no estoy de acuerdo. Espero anulen esa solicitud, gracias

Resuelto
D. B.
03/07/2023

Composición floral distinta y mala calidad del ramo adquirido

Buenos días:El pasado lunes 26 de junio realicé el pedido online 79793898, en su web, para la compra de un ramo de flores “Elegant Beauty”, en formato “premium”, y para que fuese entregado a la destinataria del ramo el día 27 de junio.Cuando realizaron la entrega del ramo, observamos que:1. La composición floral del ramo no se correspondía con la descrita para este en los detalles de la web. Indicaba que debía llevar eucalipto y no lo había.2. La calidad de las flores no era buena. Las rosas blancas estaban ya dañadas y presentaban un estado casi marchito.3. El diseño del ramo no se correspondía con el presentado como4. Durante la adquisición del ramo, se presentaba un formulario para incluir una dedicatoria. Fue redactada, pero no se entregó a la destinataria del ramo.Por todo esto, reclamo una compensación económica pues el producto entregado no se corresponde con lo adquirido. No quiero descuentos para futuras compras, pues no pienso volver a comprar en su web, dado el pésimo servicio que han brindado.Un ejemplo: Si yo voy a un restaurante y ofertan langosta en la carta y la pido, espero que me sirvan langosta. Si no hubiese langosta, el restaurante podría sugerirme otras opciones, pero no servirme sin mi autorización algo distinto y, encima, de mala calidad y esperar que pague lo servido a precio de langosta. ¿No es así? En este caso es lo mismo, sirva el ejemplo como referencia. Yo compré un ramo con una composición determinada, con flores frescas y con dedicatoria, pero no ha sido lo que habéis entregado, por lo que reclamo el reembolso del ramo o que me contacten para llegar a un acuerdo mutuo.Quedo atento a su respuesta.Gracias, un saludo.

Cerrado
E. P.
03/07/2023

Cargo sin uso del servicio

Estimados/as señores/as:He sido clienta de la empresa O2 y desde junio de 2023 hice una portabilidad a otra empresa de líneas móviles y de fibra. Sin embargo, durante este periodo me han seguido cobrando la fibra aduciendo que no la di de baja y que está asociada a un número fijo. Tengo el comprobante de haber entregado el router, con lo cual no he podido disfrutar de la supuesta fibra que me han estado cobrando. Solicito un reembolso del importe de 40 euros cargado a mi cuenta y que no se me cobre el periodo correspondiente del 18 de junio al 3 de julio cuando oficialmente he dado de baja el servicio de fibra. Me parece que es evidente que yo ya no estaba disfrutando de ese servicio y por tanto no les corresponde cobrarmelo

Cerrado
F. G.
03/07/2023

Mantenimiento no terminado

Buenas, el pasado 23 de junio llevamos el vehículo a la concesión Automobils Pruna S.A.U. de Granollers para realizar el mantenimiento de los 30.000 km y este no se realizó correctamente (si es que se realizó) al vehículo, puesto que el deposito del líquido lavaparabrisas estaba completamente vacío, cuándo en la carta de mantenimiento aparece específicamente que se realizará esa comprobación. El vehículo en cuestión es un Renault Twingo Z.E.

Resuelto
D. H.
03/07/2023

Llamada al 11827

Hola:Compramos unos billetes de tren Madrid-barcelona el 30/05/23 y teníamos la duda de si mi bebé de 18 meses tenía asiento o no, asique llamamos a este teléfono que da información de avlo y que no debería costar dinero ya que es información para un transporte y es de la compañia, por 6 minutos (que encima no paran de liar para una información tan sencilla) nos clavaron 15€ en la factura de teléfono, exigimos la devolución total de esta factura, hice una reclamación por internet a avlo y prometieron llamarme pero nunca lo hicieron, aquí tengo el email

Cerrado
M. B.
03/07/2023

Reembolso

Hola! Mi reclamación viene relacionada con un pedido realizado el 8 de junio 2023 y cancelado el mismo día sin aún haberse tramitado ni mucho menos salido del almacén,este pedido se hace a través de financiación con banco Cetelem por un importe de 705,49€, Desde el dia 8 de Junio que se canceló no he recibido mi reembolso a día de hoy lo único que te dicen es que esta en trámite de reembolso desde el 19 de junio y a día de hoy no lo he recibido, día 3 de julio 2023 exigo se efectúe el reembolso ya que la financiera ya ha efectuado el cobro de la primera mensualidad

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma