Últimas reclamaciones

Nuestro NIssan Quasquai comprado de segunda mano con 7.000 Kms en concesionario oficial y con la revisión pasada también oficial, se incencia aparcado en la calle y los bomberos dictaminan que no hay causa externa del fuego así que se ha originado en el propio coche. Nissan solicita el coche para peritar y se lo dejamos pero un mes y medio después del incendio y 15 días después de pasar su perito no nos dicen nada y no contestan a nuestras llamadas ni mails. Necesitamos que devuelvan el coche al desguace para poder darlo de baja pero nos ignoran completamente. Sobre su responsabilidad por el incendio ni palabra tampoco. Terrible que se te incendie el coche y peor aún la insensibilidad de Nissan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar con vosotros en varias ocasiones vía email y vía whatsapp sigo sin obtener respuesta respecto a una devolución. La devolución de tres prendas (chaleco, falda y vestido) la envié el día 30 de septiembre conforme explicáis en la factura que se genera on-line y en la que enviáis impresa en el paquete física. Tal y como indicasteis con posterioridad por escrito, al parecer, no localizáis el paquete pues habéis cambiado de domicilio y no habéis actualizado esa información correctamente. La devolución la envié a la dirección que sigue apareciendo en web y en ambas facturas (la que se genera online y la que enviasteis con el pedido). Oldei Salcillo 5, Posterior 28932 Móstoles (Adjunto pruebas documentales). Del mismo modo, entiendo que no debéis tener esa dirección tampoco como domicilio fiscal si ya no estáis allí. Solicito efectuéis devolución en el mismo medio de pago (bizum) o subsidiariamente vale para canjear por otras prendas, pues entiendo que debéis haceros responsables de la supuesta pérdida ya que la causa es imputable a vuestro error de no actualizar la dirección correctamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2024 hice un pedido en MEGADIETETICA Ref. QUXEMJLBH y a día 24/10/2024 todavía no he recibido ni el envío ni respuesta ante varios mails enviados. Me pongo en contacto con ustedes porque en la pagina web indican plazo de entrega de 2-3 días, el pedido fue pagado el mismo día que se realizó y no contestan al único canal de contacto que es el correo electrónico. SOLICITO que me den una respuesta ante el envío del pedido o por el contrario la devolución del importe correspondiente (19,03€) ya que he visto muchos otros casos de personas en la misma situación . Sin otro particular, atentamente. Mariña Tatter

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a una devolución que lleva intentándose desde el 23 de Septiembre y a día 24 de Octubre la empresa de transporte nunca acude a mi domicilio a recoger el paquete sin ninguna explicación, ha pasado un mes y aún habiendo hecho reiteradas devoluciones del mismo pedido sigue sin llevarse acabo dicha recogida. Adjunto foto de la primera recogida que solicité . SOLICITO la recogida del paquete y por ende el reembolso económico de los artículos . Sin otro particular, atentamente.

En diciembre del 2023 compré un vehículo en Ocasión Plus (Sagunto). Todo iba bien hasta que el vehículo hace 3 meses empezó a fallar y como tenía garantía de un año lo llevé allí para que lo revisaran. Dejé el coche a finales de agosto y no lo he vuelto a tener. He pagado las cuotas de septiembre y octubre teniendo el coche en el taller. Han sido tres veces las que se supone que me han reparado el coche y seguía saliendo fallo en el motor, todo esto sin abrir motor, solo cambiando cosas superficiales somos aceite, filtros, bobina o correa de distribución. Con todo eso, aún salía fallo motor. Me dieron la opción de cambiar el coche o que me recompraban el coche y elegí esa opción, la recompra. La financiera me lo ha puesto todo muy fácil pero ocasión plus no. La financiera me pide un papel sellado por ocasion plus que me dicen que tardan 15 días, van 18 y no tengo noticias del papel. Sin ese papel no puedo cancelar la financiera y me siguen cobrando las cuotas sin tener el vehículo. A parte, de que no puedo cancelar el seguro porque no se si le pasará algo al coche teniéndolo ellos allí. No sé están poniendo en mi piel y la garantía se me acaba el 18 de diciembre. Muy mala gestión y atención a los clientes. Espero solución lo antes posible.

Pedido del 30.08.24, anulado por imcumpliento en plazo entrega, solicitada devolucion, despues de 30 para devolucion ( creo que es plazo abusivo) siguen sin dar solucion, llamadas y reclamado 3 veces, siguen igual, dando largas y pasandolo de depart en depart...

Hola, el lunes 21/10 traté de adquirir un producto cuyo cobro (81,43€) me daba error continuamente. Este salía en el chat como "la compra se ha cancelado" hasta que finalmente, el vendedor tuvo que dar de baja el producto y subirlo de nuevo. Al realizar el pago del nuevo producto, el vendedor sí lo recibió y se procedió al envío. Cuál ha sido mi sorpresa, que aunque el vendedor no recibió el pago del producto la primera vez, este sí me ha sido cobrado dos veces (la cancelada y la buena). Trato de ponerme en contacto con Wallapop pero me es imposible.

Hola, realice la compra de un terminal nuevo haciendo uso del samsung renove por el cual me daban una cantidad de dinero prestado aprobado sujeto a revisión, después de un tiempo me dicen que me bajan la cantidad unos 120€ por unos minúsculos arañazos el cual según sus bases legales descritas en el art.4 dicen que pueden tener y creo que no se ha valorado correctamente mi teléfono antiguo. Creo que se están burlando de nosotros intentando engañarnos de esta manera, me siento bastante estafado y creo que aún estoy a tiempo de realizar mi desistimiento total del pedido arriba indicado por el cual yo realizaba ese intercambio de terminales por así llamarlo y estoy tan descontento y no creo que pueda quedar así de impune, hay que hacer algo ya porque los consumidores somos los que perdemos. Quiero obtener una respuesta inmediata por favor, gracias.

Hola, el pasado15 de Octubre se hizo una reserva a un vehiculode las instalaciones de flexicar arrigorriaga Vizcaya de 350€ para la compra de un vehículo, la reserva era hasta que la financiera diera una respuesta de si te aceptavan el préstamo, en caso de desestimamiento por parte de la financiera se supone que se devolvía ña reserva, la financiera no acepto la financiación y desde entonces me estoy poniendo en contacto y me dan largas diciendo que el dinero esta en camino pero nunca llega.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace casi dos meses que empecé a reclamar reembolso de casi 500 € y solo me mandáis correos diciendo iqe habéis tenido incidencias y que el banco tiene un margen de 10 días para devolución. 2 meses y no me devuelven los casi 500. Por favor, ya es hora, quee hace falta a mí y mi familia ese dinero