Últimas reclamaciones

Hola.Reserve un apartamento en enero 2023 para disfrutar del 1 al 13 de agosto (código de confirmación HMRYNH5RJB) el cual me ha cancelado el dueño hace 3 días. Me he puesto en contacto con atención al cliente de Airbnb y solo me han ofrecido un bono de 95 e para usar antes del 13 de agosto en su web. He llamado en un par de ocasiones porque por las fechas que son ya no hay apartamentos de características similares y sobretodo de precios similares. Los pocos que hay libres en su web cuestan casi el doble.Solicito una indemnización por los daños y perjuicios que estoy sufriendo a pocos días de mis vacaciones, que un bono de 95 euros no va a solucionar (valor del alquiler alrededor de 1800e) y encima que intenten que lo gaste antes del 13 de agosto, no es de recibo, sobretodo para alguien que hace uso a menudo de su web.

El motivo de mi reclamo son los problemas que hemos sufrido en el concierto de Harry Styles el día 14 de julio en el espacio Mad Cool de Madrid organizado por Live Nation, que nos impidieron disfrutar del evento que habíamos pagado, tal como estaba promocionado. Previo al ingreso, las colas eran muy extensas, más de 2 kilómetros (medido con el GPS del móvil), y debido a la ausencia de personal para ordenarlas, se creaban colas alternativas debido a la falta de indicaciones. El ordenamiento de estas colas debíamos hacerlo los asistentes al evento ya que no había nadie de la organización haciéndolo. Obviamente esto generó muchos problemas, discusiones y hasta peleas entre el público, ya que, insisto, no habían un orden, criterio o indicación de parte de la organización. Todo esto sucedía en un día de mucho calor, con temperaturas estimadas en más de 40 grados en la zona. Durante gran parte del recorrido hasta el ingreso (durante más de dos kilómetros), no había asistencia médica ni se proporcionó agua de parte de la organización a quienes esperábamos. Esto no es un dato menor, contemplando la temperatura mencionada y que al evento sólo se podía entrar con una botella de 50cl como máximo y sin tapón (imposible que con las condiciones de la situación, lógicas para la época, alcanzara para toda la jornada). Sólo había un camión de bomberos a pocos metros de la entrada que tiraba agua para refrescar a la gente. Al poco tiempo de que comenzara a avanzar la cola en nuestro sector, a las 20 horas (las puertas se abrían a las 18:30 supuestamente) empezó a tocar la banda telonera y tanto para nosotros como para mucha gente, no fue posible verla completa. Considero que este es un error de la organización, que no contempló el tiempo que tardaría en ingresar la gente que asistía al evento con el objetivo de presenciar el show de manera íntegra y por el cual se pagó la entrada.El control dentro del predio era poco eficiente y mucha gente que estaba en el sector BACK se pasaba al FRONT. En este sector, donde nosotros teníamos entrada, lamentablemente fuimos muchos los que no pudimos ver el espectáculo de manera decente. La cantidad de gente parecía exceder claramente la capacidad del recinto. Además, el espacio dedicado a FRONT en el predio parecía demasiado alejado dada la característica del lugar y la altura del escenario, pues teniendo gente de nuestra misma altura delante no podíamos ver el escenario y apenas podíamos ver las pantallas. El espacio entre personas era muy escaso y sólo se pudo ver un poco más de lugar sobre el final del show, porque hubo gente que debió irse del sector. En este punto no sabemos si el problema fue las características del espacio FRONT o que allí había más gente de la debida.Los vendedores de bebidas no tenían agua, sólo vendían cerveza. No sé si esto corresponde a la organización, pero entiendo que sí, y esto demostraría otra falla de cálculo, ya que si no podíamos ingresar con más que una botella, se suponía que podíamos comprarlas dentro, sin tener que movilizarnos demasiado y perder nuestro espacio. O que hubiese un servicio que ayudara a sobrellevar el calor lógico para esta época del año. Incluso el artista principal tuvo que frenar el show un par de veces porque la gente pedía ayuda y agua, sin poder salir de en medio de toda la gente. Finalmente, al terminar el show, la salida fue tan caótica como la entrada, con un espacio poco amplio para la cantidad de gente y sin indicaciones visibles de organización, salvo algunos (pocos en nuestra opinión) policías en el exterior.Sin más, espero haber dejado claro que esta experiencia no ha sido buena y mucho menos contemplando el valor de la entrada que pagamos, que se suponía contemplaba el disfrute del evento con todas las garantías de organización que debería tener un acontecimiento como este.

Buenas tardes, Realicé la compra del abono vip para el Madcool dia 8 de julio e incumplieron las condiciones ofertadas - puesto que la ubicacion vip no ofrecia visibilidad del escenario principal (red hot chilli pepper ni liam galager)- no se oia el concierto- Nos denegaron el acceso sin ningun tipo de aviso, y sin justificacion. Estuvimos en la cola esperando para subir durante el concierto principal de red hot chili peppers.Solicito la devolucion de los 121,0 eur que me costó la entrada por incumplimiento del contrato.He enviado ya dos emails a la organizacion del madcool sin recibir respuesta.Espero su respuestaUn saludo

Hola. El pasado 2 de septiembre de 2022 compré dos entradas Back para el concierto de Harry Styles el 14 de julio de 2023 en Madrid. En ningún sitio se indicaba que las entradas fueran de visibilidad reducida. Cuando llegamos al concierto el viernes 14 de julio descubrimos que habían colocado dos torres de sonido y dos puestos de bebida entre la zona de pista front y la de pista back, impidiendo la visibilidad de más de la mitad del escenario. Por tanto no pudimos disfrutar del concierto segun las entradas que habíamos comprado que eran pista back pero de vista completa del escenario.

Hola, quise darme de baja en McFit porque el servicio es más bien nefasto: Aire Condicionado que no funciona, máquinas estropeadas y otras en estado deplorable, hiperconcentración de gente a todas horas...y me ponían pegas, así que decidí devolver los 2 siguientes recibos. Pues pasados dos meses recibo una llamada de una asesoría y me dicen que si no pago 190€ de penalización (tienen el detalle de dejarme pagar en 3 meses), seguirán por vía judicial, corriendo los gastos de mi parte y entraré en lista de morosos. Es esto legal? He leído en varios foros que son cláusulas abusivas, lo que no tengo claro es el procedimiento a seguir. De momento no pienso dar ni un céntimo, aunque estoy dispuesto a pagar las dos mensualidades devueltas con tal de zanjar el asunto. Eso lo veo justo, porque lo de los 190€ es una calamidad.

Buenas tardes, compré dos entradas para el concierto de Romeo Santos en el Oasisss Marbella con la premisa de que eran para entrar una hora antes de la apertura de puertas, nuestra sorpresa es que cuando dieron las 19:20 empezaron a dejar pasar a la gente que tenía su entrada con posterior entrada al recinto que nosotros con lo cual entramos más tarde de lo que nos tocaba tras una cola enorme al sol y sin ninguna opción de compra de agua a esa temperatura. También en el momento de entrar al recinto daba igual que entrada hubieses adquirido ya que entraba todo el mundo por igual aunque dentro nos separaban. Una vez en el interior no había nadie organizando a las personas, la gente vip estaba perdida y tenía que entrar por donde estaba la gente de pista pegando empujones. No conforme con eso a la hora de adquirir cualquier bebida te cobraban 2 euros por un vaso que podías reutilizar y 5 euros por refresco. El vaso tiene una capacidad de 200ml sin hielos y te echaban 3 hielos con lo cual la cantidad se reduce a la mitad. El líquido que pedias se servía de botellas de refresco con tapones abiertos lo cual podía haber sido manipulado el propio liquido teniendo que reclamar en una ocasión que el refresco estaba sin gas por 5 euros. Una vez dentro el agobio era increíble y agobiante, en la parte delantera había una lámina de césped artificial pero la parte trasera donde tuvimos que salir huyendo del agobio y la calor era un secarral con piedras y arena, no estaba nada acondicionado. Los baños eran 10 y uno aparte para tantas personas con unas colas increíbles y sin nadie que los mantuviese medianamente limpios, la gente comenzó a orinar por el recinto ya que estaban asquerosos y eran diminutos. Creo que las condiciones no están equiparadas al precio de una entrada de tal coste. Por no hablar de que tuvimos que estar desde las 18 de la tarde hasta las 23h que se dignó a aparecer el cantante. Ha sido indigante de principio a fin y cuanto menos agotador algo que se supone que debería haber causado felicidad, ya hemos visto en RRSS que no somos los únicos afectados .

Llegamos a los accesos del nuevo espacio de Mad Cool con 3 horas de antelación a la apertura de puertas, prevista a las 18.30. Cuando llegamos, la cola era interminable, estuvimos andando unos 15 minutos hasta llegar al final y allí nadie sabía qué cola era la correcta, ni si era de back o de front. La policía no podía organizar las colas porque no había nadie de la organización que aclarara nada. Hablé con varios agentes y me dijeron que no tenían acceso a nadie de la organización. Intenté llamar por teléfono a live nation pero el horario de atención al público era hasta las 14.30. No sabíamos qué hacer, todo estaba parado y las personas estábamos a 40 grados pasando un calor tremendo sin poder movernos y exhaustos por la sed. Vi a una niña desmayarse al lado mía (sería la primera pero no la última) y a otra recibiendo botellas de agua desde la ventana de su casa para aplacar la sed de los que estaban allí cerca en esa cola. Los bomberos rociaron agua a las personas que ya pensábamos que no llegaríamos a tiempo para ver el concierto. Después de horas en la cola llegamos a una zona donde la policía nos bifurca y nos dice que se ha colado gente y que tienen que rehacer las colas. Esta es mi queja, que no hubiera nadie de organización controlando los accesos, fue un auténtico caos. Bastante cívica fue la gente porque podía haber pasado de todo. Luego, una vez conseguimos acceder al recinto pregunté en el control de acceso y a los de seguridad dónde podía realizar una reclamación, pero nadie sabía nada. Me dijeron que buscara un punto de información pero no lo encontré. Todo estaba lleno de gente y era imposible moverse. La salida del recinto fue muy peligrosa, hubo riesgo de avalancha si alguien entraba en pánico, por lo que decidimos esperar a que saliera la gente, pero la cantidad de gente era increíble y estuvimos esperando demasiado tiempo por lo que nos quedamos sin la opción de volver en metro ni encontrar taxis.Pasamos muchas horas sin poder beber ni ir al aseo, en plena ola de calor en Madrid, donde muchas personas se desmayaron en pleno concierto y el artista tuvo que empezar hasta en 3 ocasiones una de sus últimas canciones por la cantidad de personas que tenían que ser atendidas. Yo no había vivido esto jamás en mi vida, siento que se ha maltratado la dignidad del público y se han rozado condiciones infrahumanas durante la celebración de este espectáculo.

Realicé una compra de un producto en la web https://chinchilla.lakajukatli.com/, que me dirigió a la web payment.furylifecom.com. El importe era de 3 €. En ese momento me dieron de alta sin mi consentimiento a una web llamada gohavethat.com que me cobró los 3€ y luego 19,99€ en concepto de suscripción. Nunca me di de alta en esta web, compré en otra. No tengo ningún contrato ni documento que acredite dicha suscripción con mi consentimiento, por lo que es un fraude. En mi banco me han recomendado dar de baja la tarjeta bancaria para que no me vuelvan a cargar nada y eso he hecho.

Solicito la devolución completa del importe pagado por la reserva de dos noches en alquiler de piso turístico (apartamentos Catedral) en la fecha 03/06 a 05/06/2023 en Mérida, Extremadura, a Lando Bussines SL (CIF B01865161) por: la empresa no prestó los servicios acordados. El piso turístico no estaba preparado para alojarse en él, siendo además imposible contactar con la empresa. El representante de la empresa no solucionó el problema en su momento, y aunque he solicitado el reembolso integro de la reserva, me han devuelto menos de la mitad del importe pagado - 70 euros de los 155 euros pagados.Paso a detallar los hechos:Al llegar al piso el día 03 de junio, después de la cena mi pareja y yo encontramos el apartamento sin preparar: camas sin hacer, y aún con las sábanas del anterior huésped, toallas usadas en el suelo del baño, cubo de basura lleno, etc (tengo pruebas fotográficas).Llamamos inmediatamente a través de la aplicación de Booking al representante de la empresa repetidas veces, también le mandamos varios mensajes, pero sin respuestas.En el piso no había sabanas ni toallas de repuesto, por lo cual no pudimos cambiarlas nosotras mismas. Esperamos, sin éxito, en el piso una hora para ver si el representante se ponía en contacto con nosotras.Nos vimos obligadas a dejar el piso y buscar otro alojamiento, pero ese fin de semana en Mérida, tenía lugar el festival cultural Emérita Ludica, (motivo por el cual nosotras reservamos el alojamiento con bastante antelación). La ocupación hotelera era muy alta y por ello no encontramos vacancias en los hoteles cercanos. Así que tuvimos que volver a nuestra casa en Sevilla, aproximadamente 200 km de distancia.Lando Bussines contestó al día siguiente y denegó la devolución de la reserva completa, argumentando que la siguiente noche el piso estaba preparado y podíamos hacer uso de él. No estamos de acuerdo con ello por los siguientes motivos:1) Hemos reservado el piso turístico para el fin de semana entero, no hemos reservado las noches por separado – al no proporcionar el servicio de alojamiento acordado la reserva es nula2) Explicamos al representante de Lando Bussines que por su incumplimiento tuvimos que irnos de Merida, que trastocó nuestros planes para el día siguiente de manera radical.3) La empresa tampoco nos proporcionó la hoja de reclamaciones, diciendo que para ello deberíamos de nuevo volver a Mérida. Eso indica que Lando Bussines no tenía intención de darnos la hoja y confiaba que no íbamos a volver a Mérida por ella.4) No confiábamos, ni había ninguna garantía en que Lando Bussines fuese a proporcionar el servicio de alojamiento la siguiente noche, ya que no lo hizo la primera, ni hizo nada en el momento.Teniendo en cuenta circunstancias mencionadas arriba y los inconvenientes económicos y morales que Lando Bussinesa SL nos ha causado, solicitamos la devolución integra de importe pagado.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por el festival SOUNDAY celebrado el pasado 16/07/2023 en Gijón por FESTIVALES DEL NORTE S.L. y las promotoras: Bring the noise y 2 Monkeys producciones.La venta de entradas fue realizada a través de la pasarela de pago de Enterticket y por eso escribo esta reclamación.Este festival tenia programada la apertura de puertas a las 17:30 y no se abrió hasta las 20:00.Había un total de 5 bandas en el cartel de las cuales solo tocaron 3. Se cancelaron las 2 primeras bandas sin ningún tipo de información ni de explicación.También se cancelaron los 4 DJ que había entre actuación y actuación.SOLICITO el reembolso correspondiente del importe de la entradas que pagué (38,50€) por la cancelación parcial de la programación del evento.Código de entradas: 72DX97AY y 4TLKD8N4 Sin otro particular, atentamente.