Problema con el reembolso

Hola tengo un reembolso pendiente confirmado por ellos desde sept de 2021 y no lo he recibido .Adjunto confirmación por su lado del reembolso para su comprobación. Gracias

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:  s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfil  s:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team

Buenos días,brGracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso.brTe hemos enviado un mensaje de correo electrónico solicitándote los datos bancarios para poder realizar la transferencia de los 58.66 EUR pendientes. brRecibe un cordial saludo,brbeDreams - Travel Experience Teamb  3540684:195447

Buenas tardes No he recibido el mail que indicais . Por favor podeis indicar fecha y hora del envio y confirmar direccion? Gracias Un saludo

Buenos días, Podrías facilitarnos tus datos bancarios en un documento o imagen en adjunto  para poder realizar la transferencia de los 58.66 EUR pendientes?. Si lo prefieres puedes utilzar otros medios de contacto que encontrarás en el siguiente enlace.  s:www.edreams.es/atencion-clienteotros/contacto/con-reserva. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team

Buenos dias Sigo sin recibir el reembolso aun habiendo indicado mis datos bancarios ya en vuestra web Adjunto datos bancarios por aqui tb en adjunto

Buenas tardes,brFinalmente, el reembolso se realizó al método de pago original en fecha 07/12/2023. (Ver adjuntos).br  Esperamos haber solucionado tu consulta y que vuelvas a confiar en nosotros muy pronto. Asimismo, te agradeceríamos que marcaras la reclamación como resuelta si ya has recibido el abono.brRecibe un cordial saludo, brbeDreams - Travel Experience Teamb3540684:195447

Hola Al haber tardado 2 años en realizar el reembolso esa tarjeta ya no esta operativa ya que caduco Os indique datos nuevos para el reembolso , podeis revisarlo y hacer el reembolso correctamente ? Gracias Un saludo

Buenas tardes Amaia, brHemos verificado los datos con el departamento en cuestión y hemos podido comprobar que el banco aceptó el reembolso. Te adjuntamos el comprobante, con el número ARN incluido, para que realices las verificaciones oportunas. brRecibe un cordial saludo, brb eDreams - Travel Experience Team b3540684:195447

No es posible , la tarjeta no existe