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Servicio nefasto siniestro con tercero
Hola, Tengo un seguro con Atlantis porque OCU la recomendaba, desde hace unos 8 años. El año pasado sufrí dos siniestros con el vecino de arriba en los dos cuartos de baño. El vecino avisó a su compañía para uno de los siniestros. Dijeron que habían de cambiar el plato de ducha del vecino porque estaba mal puesta y después de eso ya no vinieron más. El otro siniestro tampoco avisó a su compañía. Hablé con Atlantis, que mandó su perito y después vinieron a arreglarlo y desde mi casa no podían y desde la suya, me dijeron que actuaría su servicio jurídico, el cual me llamó y ya no se supo nada más. Llamo cada més porque sigue cayendo agua. El vecino me dice que soy yo que digo que no dejo pintar, yo le digo que cae agua, llamo a Atlantis y me dicen que pasan nota y así...en bucle. No me puedo duchar ahí porque cae agua sucia del techo. Nefasta compañía desde que se han juntado con otras. El servicio telefónico muy bien pero aquí estoy con el siniestro abierto y sin ninguna actuación. No la recomendéis más porque ahora es un desastre
Eliminar mis datos y cuenta
Hola en un momento de desesperación me registre en esta página pero ni se me concedió nada ni he hecho uso de ella, y ahora no hacen más que pasarme una cuota que por suerte no se ha cobrado. Sólo quiero que se me eliminé mis datos mi cuenta y que me devuelvan el dinero que me han quitado de comisiones por no haber ese dinero y que dejen de pasarme para cobrar. Gracias un saludo.
Problema con la indemnización e inhabitabilidad seguro hogar inundación
Hace un mes se inundo mi piso entero y lo han visitado 4 especialistas y el perito. Además del informe de los bomberos, que desalojaron el edificio por la inundación, he enviado todo tipo de fotos y videos como prueba de que no hay luz, el falso techo se esta cayendo a trozos y las paredes están llenas de moho. El informe indica inhabitabilidad y sin embargo llevo un mes entero esperando a que se comuniquen conmigo por parte del seguro para darme la confirmación, las condiciones y poder empezar a buscar un piso. Llevo un mes viviendo y teletrabajando en sofás de amigos. He llamado mañana, tarde y noche al seguro desde hace un mes, ni uno solo de los agentes ha podido darme ningún tipo de información sobre como proceder, solamente me piden esperar y dicen que van a pasar nota a un supervisor. Han llegado a colgarme el teléfono directamente. He puesto reclamación en la pagina del seguro sin respuesta, he contactado con el gabinete de peritaje, el perito y los especialistas yo misma para intentar obtener información, sin resultado tampoco ya que dependen del seguro. Es una vergüenza el trato que me están dando por parte del seguro y a día de hoy no tengo ninguna información sobre como van a tratar mi caso, si me van a indemnizar ni cuanto o si me van a pagar el alquiler mientras se arregla el piso.
Rescatar Plan de Pensiones
En julio pedi información como rescatar mi plan de pensión a la oficina del Banco Sabadell Nº 0593 en L'Hospitalet de Llobregat. Me solicitaban los datos correspondientes y de los envié al principio de agosto 2022. A pesar de numerosos reclmaciones tanto por email como por teléfono no he recibido respuesta. Desde entonces mi plan ha bajado aprox. 2000€ su valor ya que depende en parte de la bolsa. El 7/11/2022 tengo que hacer frente a un pago de hacienda y no podre hacerlo sin rescatar mi PP.
IMPOSIBILIDAD DE CANCELAR EL CRÉDITO
Hola, tengo un contrato con esta empresa por la financiación en la compra de un coche. Al llamar en varias ocasiones para cancelar la deuda me comentan que están en un periodo de absorción con otra empresa y que no disponen de los datos para poder cancelar el contrato.Si yo quiero cancelar para poder ahorrarme intereses, cómo es posible que no pueda ejercer mi derecho a cancelación?GraciasUn saludo
Transferencia SWIFT perdida
Buenas tardes,somos clientes del BBVA. Realizamos una transferencia SWIFT el pasado 12 de octubre, poniendo todos los datos correctamente. El dinero salió de nuestra cuenta el 13 de octubre, pero no llegó a su destino. Se ha reclamado al BBVA para que nos devuelva el dinero pero, a fecha de hoy, 22 de octubre, la cantidad transferida no ha entrado en nuestra cuenta.Se da el agravante de que en abril pasado, nos ocurrió lo mismo y el banco tardó más de tres semanas en devolverlo. Además, ingresó una cantidad inferior, pues nos cargaron intereses (!).Nuestra reclamación NUNCA fue atendida: no nos proporcionaron ninguna explicación a lo acontecido, ni nos compensaron de alguna manera por su terrible error. He aquí que nos encontramos con un banco que no es capaz de realizar una transferencia SWIFT, ni tampoco tratar con respeto a sus clientes. Cerraron la reclamación a pesar de que les indicamos que no deseábamos hacerlo hasta que nos dieran una explicación.Exigimos la devolución inmediata de la cantidad íntegra transferida así como una explicación a lo ocurrido.
PROBLEMAS CON EL SEGURO DE HOGAR ATLANTIS ( TOMAMOS IMPULSO)
Contraté en el 2017 por la lectura de la revista de la OCU que enumeraba todas las ventajas. Necesité del seguro en el mes de julio porque tenía una fuga de agua que detectamos de casualidad en la pared que separa el cuarto de baño y el pasillo. El fontanero vino a mi casa y no vio nada con lo cual hizo una cata en la pared. Allí estaban las dos tuberías de agua caliente y agua fría y me dijo que el problema venía de allí aunque cuando pase el dedo no sentí nada de humedad. Dijo también que era un defecto de construcción y que debían haber separado las dos tuberías porque al tocarse el cobre se estropeaba. Y esto no lo cubría el seguro. Me puse a pedir presupuesto y el primero que vino se acerco al otro lado de la pared y dijo que debajo del grifo estaba la avería y que porque habían hecho una cata en la pared, puesto que se veía claramente como el agua filtraba debajo del grifo. Cuando le conté lo de las tuberías, me dijo tajantemente que eso sería verdad si una de las tubería fuera de gaz y la otra de agua caliente, pero en este caso, eso, no era verdad, que no era un defecto de construcción y que las dos tuberías se podían tocar perfectamente. Con lo cual llame al seguro para tener otra opinión de otro fontanero y me dijeron que lo mandaba. ¡Cual fue mi sorpresa cuando vi aparecer el mismo! Finalmente acepto tapar la cata y lo hicieron, pero, a pesar de haber pedido que me enviarán el informe del fontanero del seguro, aún no lo he recibido, y ahora no quieren pintarme la pared. Todo el proceso ¡tardó 3 meses! ¡ y no está acabado! Falta la pintura.
gastos hipotecarios
Hola en el 2005 yo compre una casa con hipoteca en Kutxabank,en junio de 2022 solicito mi devolucion de gastos hipotecarios como dicta la ley,me contestan que les envio la documentacion del notario,el notario que curiosamnete es elegido por BBK me comenta que ellos no la tienen porque la han destruido y que BBK si la tiene,la vuelvo a solicitar y me dicen que no pueden darmela,,,,siendo mia pero que si yo la tuviese si me devolverian los gastos porque han comprobado que si tuve hipoteca con ellos...entonces tantas largas y problemas........no entiendo ..no se niegan a decirme si usted tiene razon,,, pero por otro lado vamos a hacer todo lo posible para que usted no cobre ni un duro......es inmoral...no contestan a mis emails,la gestora me ignora completamente,les da exactamente igual todo..aun sabiendo que es mi dinero.
no deacuerdo con el reembolso
yo hace como mas de 24 meses que deje de tener la tarjeta con BBK kutxabank,pero aun asi han seguido cobrando gastos de mantenimiento de la misma,lo peor de todo es que me han devuelto solamente los gastos de mantenimiento del mes de septiembre que son 35 euros miseros,cuando llevan haciendome el cobro desde hace mas de 24 meses sin yo tener esa tarjeta,porque segun ellos yo no la habia cancelado siendo esto falso y ademas se puede ver en los movimientos bancarios que esa tarjeta no a sido usada desde ese tiempo ..o mas....
Reembolso cantidad invertida
Realicé una inversión con esta empesa de 50€, y me envió un email (adjunto captura) con el total de ganancia, pero cuando intento acceder a la plataforma aparece acceso denegado, y nadie contesta a mi petición de retirada del dinero de la plataforma.
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