Últimas reclamaciones

Hola.El 16 de Julio del 2023 contrate una póliza de hogar con MUTUA MADRILEÑA la cual tenia una promoción con un descuento ,que se aplicaba ,pasados 45 días después de la contratación.Hace una semana ,mutua madrileña me manda un correo ,informándome de que han intentado abonarme la cuantía en la cuenta ,pero el banco lo ha devuelto. No he visto una mentira mas estúpida en mi vida.Pero lo peor ,es que no hay manera de ponerse en contacto con ellos. Después de arduo proceso telefónico que acaba con la frase TODOS NUESTROS AGENTES ESTAN OCUPADOS se corta la llamada y vuelta a empezar. Mediante mail tampoco contestan. Me parece un autentico desastre y necesito vuestra ayuda.Solicito a la empresa el abono de la cuota acordada al contratar la poliza HOGAR

A: SFAM SEGUROS25/09/2023Hola buenos dias,he recibido por segunda vez un cobro indebido sas sfam-sfam hoy mismo. Es la segunda vez que realizo una devolución de este empresa, ya que no tengo ningúns ervicio contratado con ellos.Reclamo que no se haga/cobre ninguna penalización por devolución de recibo y la baja de cualquier contrato que tenga asociado a ese servicio, puesto que yo no he firmado ni tengo ningún contrato.He reclamado también via e-mail a : solution@sfam.euPorfavor espero solución.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, y titular de una cuenta corriente,Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión abusiva cobrada, en concepto de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión tan abultada por no constar dicho importe en ninguno de sus catalogos de sus productos correspondientes, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta:captura de pantalla de la ultima comision cobragaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe , y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Deseo reducir al mínimo las cuotas mensuales de mi seguro de hogar (porque ya no lo necesito: he cambiado de entidad bancaria e hipoteca), pero al parecer he de seguir pagando hasta que venza el 1 de abril de 2024.Tras múltiples llamadas telefónicas e inconvenientes referidos por Adeslas Segurcaixa, a dia de hoy seguimos sin conseguirlo. Ruego su consejo sobre cómo proceder.Gracias.

Un mes perdiendo agua el desagüe del WC sin reparar. Una vez que utilizas el seguro no dan respuesta satisfactoria. Vinieron a repararlo y no sabían por qué el WC estaba muy bien puesto. El siguiente dice que no entra por el seguro pero lo repara por 120€ ... sin palabras te dejan. Además el teléfono de contacto es de pago.

Un mes con el desagüe del WC perdiendo agua y sin reparar. El último dice que no entra en el seguro pero por 120€ lo repara... sin palabras. El anterior dijo que no podía repararlo que el WC estaba muy bien colocado. Muchos años pagando religiosamente y una vez que lo necesitas no responden. Además el número de contacto es de pago.

Hola,Soy usuario de la cuenta Online del Banco Sabadell. Hoy estaba en proceso de hacer una transferencia bancaria con la cuenta online a un país de la Unión Europea.Estas transferencias no tienen ningún coste según las condiciones de mi cuenta. Al intentar hacer la transferencia, recibo un error diciendome que el importe supera los límites de mi contrato, y tras hablar con un agente del Banco Sabadell me recomienda ir a una oficina para hacerla desde ahí, donde no voy a tener problema con los límites operativos.Voy a la oficina y hago la transferencia, al hacerla me dicen que esta transferencia no tiene comisiones si mi cuenta no cobra comisiones por transferencias Europeas, y procedo a hacerla.Mi sorpresa es que me he encontrado con un cargo de 600,55 € de comisiones (SEIS CIENTOS EUROS).Reclamo el reintegro íntegro de estas comisiones.El movimiento de la comisión tiene referencia 918476539.Gracias

El 16 de agosto del 2023 contraté un seguro a todo riesgo para mi vehículo Peugeot 408, para que tuviese inicio el contrato el 21 de agosto, dado que era un coche que saldría del concesionario el 24 de agosto. El 25 agosto tuve un siniestro, no culpable, con el vehículo. La teleoperadora que atendió el siniestro puso mal los datos cruzando los datos con otro vehículo que tenía asegurado en la Mutua. Se lo advertí y me comentó que lo cambiaría que no me preocupase, al llegar al taller el perito tenía los datos cruzados, me llegó a casa un volante también con los datos cruzados, llamo por teléfono a la Mutua y nadie sabe solucionar el problema, ni pólizas, ni siniestro, ni el departamento comercial...no obtengo respuesta a dos reclamaciones que puse en la Mutua.El pasado viernes 15 de septiembre recibo otra llamada de una teleoperadora de siniestros indicando que el siniestro no estará cubierto porque a día 25 de agosto no tenía contratado el seguro, le indico que sí ya que tengo el pdf del seguro y figura el 21 de agosto y también entro en mi área pesonal de la Mutua y figura la contratación hasta el 20 de agosto del 2024. A lo que hace caso omiso y dice que no es tema de ella que llame a Pólizas. Por todo ello considero una negligencia que la Mutua Madrileña falsifique datos y los modifique tras ser firmados.Por otro lado, la otra teleoperadora de siniestros tomó mal los datos y me había comentado que los cambiaría y no los cambió, perjudicando el trámite del siniestro y ralentizando todo el proceso.Al final dos teleoperadoras de la Mutua Madrileña han creado dos problemas innecesarios en el cliente con más de 60 minutos de espera al teléfono. Especialmente es de gravedad afirmar que no tenía la póliza contratada cuando hay un documento en pdf que recibo por email donde consta el 21, hay una grabación de audio de la llamada contratando el seguro y una plataforma de la Mutua donde figura dicha fecha. Y hay varios emails que recibo el 16 de agosto tras contratar el producto por teléfono.Solicito una indemnización de 500 euros por los daños y perjuicios ocasionados, la falsificación de datos y la mala práctica de la Mutua Madrileña.

Hola, tengo una tarjeta de Alcampo (Oney) cuyos pagos se han hecho correctamente hasta hace unos meses.El último pago no se pudo hacer ya que en la cuenta asociada no había fondos.Cuando llamaron por teléfono para reclamarlo, se hizo el pago con tarjeta y se solucionó el problema.Tras esto, no paran de llamar para reclamar más cantidades (cuando esa tarjeta no se ha vuelto a usar).Ahora dicen que es un seguro, cosa que yo no tengo contratada.Ya he hecho 2 pagos (es lo que reclamo) y siguen acosándome por teléfono a todas horas para que siga pagando unas cantidades que no tengo por qué pagar.

Intentando acceder al servicio mantenimiento que tengo contratado HOY HE ESTADO MÁS DE 45 MINUTOS ESPERANDO Y FINALMENTE HE COLGADO EL TELEFONO CON ABSOLUTA RABIA E IMPOTENCIA DE VER COMO LA COMPAÑIA ASEGURADORA QUE TENGO CONTRATADA CON 3 SEGUROS NO ATIENDE A SUS CLIENTES. Adjunto captura de pantalla donde se vé el telefono y el tiempo de espera. Es imposible dar un parte y no tengo palabras para expresar la situación de indefensión y mal trato de esta compañia. Quiero la devolución de la prima que he pagado este año y por supuesto la reparación que estoy intentado solicitar.