Reclamaciones abusivas

Hola, tengo una tarjeta de Alcampo (Oney) cuyos pagos se han hecho correctamente hasta hace unos meses.El último pago no se pudo hacer ya que en la cuenta asociada no había fondos.Cuando llamaron por teléfono para reclamarlo, se hizo el pago con tarjeta y se solucionó el problema.Tras esto, no paran de llamar para reclamar más cantidades (cuando esa tarjeta no se ha vuelto a usar).Ahora dicen que es un seguro, cosa que yo no tengo contratada.Ya he hecho 2 pagos (es lo que reclamo) y siguen acosándome por teléfono a todas horas para que siga pagando unas cantidades que no tengo por qué pagar.