Últimas reclamaciones

Me llaman amablemente para decirme que he sido elegido en un sorteo y me regalan dos noches de hotel a cambio de apostar en los euromillones. Exijo la devolución del pago realizado por tarjeta (49,90 €) y la eliminación de todos mis datos prestados, incluyendo datos bancarios y telefónicos.

Hola,He comprado 7 entradas para el cine y por error compre de menores de 13 años pero tendria que haber comprado de adulto. Son para mañana 7 de MAyo a las 17:15 en cines artea Leioa Bizkaia. He escrito email a atención al cliente, he mandado mensaje a un chat de Yelmo cines, he llamado 4 veces al numero 11887 del cual me han remitido a 4 números o inexistente o que no me podían ayudar. Lo máximo que he conseguido es que en el chat me digan que pague la diferencia en taquilla pero en los cines artea no hay taquilla. Necesito que me digan como abonar la diferencia entre las entradas de menores de 13 a la de adulto. Gracias

He comprado un vuelo EEUU-España. El precio anunciado era de 1.272€ por persona. Compré dos billetes.En la pantalla de lastminute.com, antes de la pasarela de pago, el importe anunciado a pagar eran 2.543.99€.Momentos después del pago he recibido un email de reserva confirmada.Posteriormente he visto en mi tarjeta un cargo de 2.770€, que no coincide con el precio del vuelo.He contactado con soporte, donde me han indicado:1- Que he contratado un seguro de cancelación fullflex. Como yo decía que no había contratado nada, me dicen que a lo mejor lo contraté sin que yo me diera cuenta.2- Que la reserva NO está confirmada y que tengo que esperar a que me llegue la confirmación.3- Que una vez que la reserva esté confirmada, en unas 72 horas, que llame otra vez y que me devuelven el dinero de ese seguro.A lo que yo expongo:1- Que yo no he contratado ningún seguro, si lo hubiera hecho lo recordaría. Y que lo que recuerdo explícitamente es marcar la opción de no quiero ningún servicio adicional2- No entiendo por qué me ha dicho que la reserva NO está confirmada (Ignacio Sánchez me ha dicho que así le aparece en el sistema), cuando yo he recibido un email de reserva confirmada y en el área personal aparece también mi reserva como confirmada.3- Necesito aclaración de que la reserva está confirmada y que se devolverá el dinero del seguro cobrado indebidamente (226.44€).

Buenos días, el día 12 de abril realicé un pedido a ésta tienda online, lo he pagado via transferencia para que sea mas agil el envio y poder tenerlo pronto, pero pasadas casi 4 semanas, todavía no tengo ninguna noticia del pedido, ni de la tienda. No responden e-mails, no tienen otra forma de contacto. He leido en la pagina de facebook que otras personas han tenido problemas tambien, pero lamentablemente ya era tarde para mi.

Tras jugar de forma activa en su casino, después de varios años inactivo, realizo 32 depósitos en una semana.Otros casinos en los que he jugado habiendo realizado menos depósitos me alertaron y me hicieron un test de riesgo, quizás ustedes deberían hacerlo. Habiéndoseme ido la cosa de las manos y siendo alertado por mi esposa, tras detectar los movimientos bancarios, decido inscribirme en RGIAJ llegando así a un acuerdo con ella salvando así mi matrimonio.Al cabo de cinco horas, a pesar de estar inscrito en REGIAJ, debido a mi adicción y al tratarse de algo que no puedo controlar accedo a su web y me permiten seguir jugando de forma normal volviendo a depositar dinero y seguir jugando.Pongo en conocimiento los hechos a su servicio de atención al cliente, alertándoles de que tengo un problema de adicción , que estoy inscrito en REGIAJ y que me permitan seguir jugando de forma normal no me ayuda . Su respuesta fue demoledora , me dicen que les envíe los documentos para demostrar que estoy en “la lista negra” humillándome como si fuera un apestado y viéndome en la obligación de demostrar que estoy en esa lista.Finalmente tuve que enviarles el documento de la Dirección General de Juego para que bloqueasen el acceso, incumpliendo claramente sus obligacionesTras llevar quince días pidiendo explicaciones al servicio de atención al cliente, haciéndome caso omiso, decido enviarles un burofax requiriéndoles una explicaciónFinalmente recibo un una llamada de un abogado y correo electrónico donde asumen la culpa y me piden disculpas devolviéndome los 200€ que deposité.Yo en ningún momento le reclamé el dinero ni me interesa.Debido a los hechos relatados, en concreto por incumplir el pacto con mi mujer y seguir jugando, a pesar de estar en el RGIAJ he perdido mi matrimonio y a mi hijo.Debido a su evidente negligencia y el trato vejatorio hacia mi persona, mi propuesta de reclamación consiste en que me permitan contribuir para que estos sucesos tan lamentables no vuelvan a suceder y que otros jugadores no pasen por lo que yo estoy pasando.

Buenos días,A la hora de firmar la inscripción en el gimnasio no me informaron que debía darme de baja antes del día 15.En su lugar pasan un correo electrónico con las clausulas del contrato pero en ningún momento recibí el correo.Ante el desconocimiento de la información a la hora de darme de baja la realicé el día 26 y a causa de ello me dicen que el mes que viene me pasarán el recibo.No voy a utilizar la instalaciones y si me hubieran informado correctamente me hubiera dado de baja antes del día 15.Pero ante la poca información dada al cliente y qué me han pasado las clausulas sin mi firma no estoy conforme el tener que pagar un mes más.Ruego que me realicen el reembolso de el mes de mayo de 2021 con un importe de 42,90€.Quedo a la espera de una respuesta.Gracias.

Hola, creé mi perfil en Tinder y me pidieron unas fotos de perfil, cosa que yo envié, no eran fotos de mal gusto, sólo de mi cara pero estaban oscuras, cual ha sido mi sorpresa que me han cancelado la cuenta sin motivo alguno y aunque he reclamado no me han solucionado nada ni me han dicho porque lo han hecho cuando es una plataforma que utilizo entre nada y menos y siempre desde el respeto

Buenas tardes. El dia 19 de abril renuncie a mi entrada para la final de la copa del rey que disputó el dia 23 de abril entre el Real Betis - Valencia. Lo hice siguiendo el enlace que recibí por correo electronico donde ponía que el reembolso sería inmediato.Recibí el acuse de recibo de su renuncia ha sido registradaA dia de hoy 27 de abril la oficina de atención al bético no contesta mis correos, tambien les he escrito por twitter al igual que por whatsapp al real betis balompie, no recibiendo respuesta. Muchas gracias.

Hola, compré un stand en febrero para un evento que se celebraría este fin de semana en Barcelona y me he tenido que enterar por redes sociales hace 6 días que no va a ser así. Nadie ha contactado conmigo para informarme y no responden al correo donde solicito el reembolso del stand.Por otro lado, no puedo cancelar los billetes de tren ni el alojamiento para asistir allí.

Buenos días:El día 7 de septiembre de 2021 (calculo que fue esa fecha porque fue entonces cuando recibí la primera correspondencia de la Compañía), intenté realizar una reserva desde le página de Edreams de dos vuelos Madrid-Bogotá, Bogotá-Madrid los días 26 de diciembre de 2021 y 6 de enero de 2022 respectivamente.No obstante, con fecha 20 de septiembre de 2021, y sin haber visto aún el cargo en mi cuenta bancaria, Edreams me envió un correo electrónico, bajo el asunto Reserva SIN confirmación: 7834990666 informándome literalmente de lo siguiente:Hola, Gonzalo:No hemos podido procesar tu reservaReserva no completadaSentimos las molestias causadas. No te preocupes, el cobro no se ha realizado, y si tu banco te ha pedido una preautorización de pago, esta se ha cancelado.Ten en cuenta que algunos bancos tardan más días en cancelar la preautorización. Si fuese necesario, puedes usar este e-mail como prueba para que tu banco te devuelva el dinero.Por lo tanto, busqué mi otros dos vuelos por mi cuenta y, lógicamente, incurrí en más gastos, todo ello después de intentar contactar desesperadamente con la Compañía para intentar saber qué había fallado. Sin éxito. Los teléfonos siempre me derivaban a un robot que me solicitaba mi número de localizador. Me respondía que, como aún faltaba mucho para el viaje, dado el volumen de reservas, no podían atenderme hasta días antes.Para mi sorpresa, con fecha 23 de noviembre de 2021, Edreams me vuelve a enviar un correo y me dice lo siguiente:Estimado cliente, Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu reserva 7834990666 Esperamos que disfrutaras de tu viaje a Bogotá. Durante los procesos periódicos de control de calidad, hemos detectado que no pudimos cobrarte el importe de tu reserva con el método de pago que utilizaste al realizarla. Por lo tanto, hay un pago pendiente de esta reserva que se tiene que procesar y nuestro sistema procederá a regularizar la situación cobrándote el importe que nos autorizaste cuando hiciste la reserva 912.25 EUR Permanecemos a tu entera disposición por si necesitas más ayuda. Puedes comprobar los detalles de tu reserva o ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento iniciando sesión en el apartado de gestión de reservas de nuestro sitio web.Obviamente, vuelvo a intentar contactar con ellos de todas las formas posibles y el operador automático me dice que no pueden atendenderme con relación al vuelo de referencia, dado que aún faltaba tiempo para los mismos. Después de buscar en muchas webs de Edreams, para mi sorpresa me dicen que tengo que contactar por Twitter. Expliqué todo esto con pantallazos incluidos en el mismo tablón público de la cuenta @eDreams y me respondieron por mensaje privado que iban a tratar de resolver la cuestión, siempre haciendo referencia a un localizador totalmente distinto (8112366577). Respondo diciendo que no es el localizador correcto, pero me siguen respondiendo mensajes automáticos diciendo que están gestionando mi queja y haciendo referencia siempre al localizador incorrecto.Desde entonces no he tenido más información al respecto hasta que, ayer, 25 de abril de 2022, veo que en mi cuenta bancaria se me ha cobrado 912,25 euros. Siento una impotencia enorme. No hay forma de contactar con ellos y que te atienda una persona. De buena fe, confié en el mensaje de que mi reserva se había cancelado y, meses después, dicen que fue un error de ellos y que iban a cargarme el importe. Necesito ese dinero de vuelta.Muchas gracias.