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Recibo ya pagado , me lo siguen reclamando
Me siguen reclamando un recibo ya pagado, referente a una letra de un coche nuevo. Me dicen q de diciembre y después q de enero. Mandé x mail los dos comprobantes de dichos meses y quiero, que me lo verifiquen por mail o por carta . Pero es imposible hablar con ellos
Devolución de cuota por financiación de contrato
Hola.contrate dos seguros con celside insurend Al finalizar deberían abonarme 30 y 150 euros de cada uno de ellosDespués de hacer la reclamación Me llamaron del departamento de calidad para decirme que me lo devolveríanY no lo han echo
Anulación póliza contratada
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he anulado a través de llamada telefónica, un seguro de vehículo el cual ya me han cobrado por tarjeta y exijo la devolución de dicho importe puesto que no estoy conforme con lo pactado con la tele operadora. Sin otro particular, espero respuesta urgente.
Abono pendiente (Engaño para contratar con ellos)
Contraté un seguro para la moto condicionado porqué se me abonaría el importe de un seguro anterior que se congeló al vender el vehículo (hace 6meses)Se me dijo que debía abonar la totalidad de la nueva póliza y que posteriormente se ejecutaría el abono pendiente (115€) Una vez ha sido contratada la nueva póliza se me niega el abono.P.D. Llevo 21 Años con mis vehículos asegurados con ellos.
NEGLIGENCIA EN PRESTACION DE SERVICIO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he sido victima de una absoluta negligencia por parte del seguro a ráiz de mi accidente ocurrido la noche del 28 de abril de 2023 en Gandía y registrado bajo el número de parte 387.273 / 2023. Una vez ocurrido el accidente no fue hasta el día lunes 8 de Mayo que la grúa llevó el coche a un taller de Toyota para su reparación, y no fue sino hasta una semana después que el perito lo revisó. Incluso recibí una llamada (que debe estar registrada por vosotros mismos) donde me avisaban que el coche estaba en Madrid porque querían una segunda peritación porque no confiaban en el perito de Gandía, y cuando llamo al Taller Toyota de Madrid me informan que el coche nunca ha estado en esas instalaciones. Una completa negligencia y burla hacia mi persona, que se traduce en que estuve 1 mes entero sin coche pagando coches de alquiler para poder desplazarme a mi trabajo. Además de eso, el coche una vez que lo traigo a Madrid me doy cuenta que el paragolpes delantero esta mal reparado y se despega en de un enganche lateral. SOLICITO: Indemnización por el mes entero de coches de alquiler que tuve que pagar siendo estas las facturas: 2023FCGKT72322023FCDYS434094496944-3 94512031-5Sin otro particular, atentamente.
Cuotas desconocidas, reembolsos debido y asignación a contratos no autorizados
En Agosto de 2019 compré un móvil en en la tienda INTECAT Ibiza y me ofrecieron la posibilidad de conseguir un seguro con la empresa CELSIDE INSURANCE / SFAM con una póliza Excellence, que finalmente acepté.(referencia de contrato ES645806). Me dijeron que las cuotas serían cuotas a 24,99€, pero luego al cumplir el año del contrato podría solicitar 150€ de reembolso.Los primeros años, conseguí que me pagaran ese desembolso tras estar detrás de ellos durante meses y con intervención del departamento de calidad.Pero durante estos dos últimos años, es una continua pesadilla, por las siguientes razones: Solicite la oferta de reembolso el año pasado y no me la han pagado. Por tanto, me deben los 150€ del año pasado y los 150€ de este año que se cumple en OctubreA parte de la cuota de 24,99€, me empezaro a pasar cada mes hasta 6 cuotas mas de 19,99€, que conseguí devolverEl 15 de Mayo de este año tuve un siniestro, me robaron el movil cuya factura tienen ellos por un valor de 549 €. Denuncie el siniestro en la website, en mi cuenta de cliente y después de una semana, me contestaron con una denegación de la indemnizacion por no haber enviado la denuncia policial y el certificado de bloqueo de IMEI, cuando envié estos en las secciones correspondientes. Les contacté para volverles a enviar y lo confirmaran y ni me contestaron y ni me dieron la opcion. Sinestro Nº SIN918821 (or DEC232316A4A cuando lo declaré en mi cuenta).¡Después el 15 de mayo, me enviaron un e-mail en el que me decían que mi plan se vería mejorado con El pack de telefonía +! con un incremento de 99,98 € por mes (2 cuotas por mes de 49,99€ al mes).Por lo que mis cuotas mensuales, se incrementarian con esa cantidad, a no ser que la rechazara por escrito postal o llamada telefónica en el plazo de 30 días.Pues bien llamé por teléfono el día 29 de Mayo y de nuevo la operadora me ofreció esta oferta fraudulenta (obligándome practicamente) y le dije que la rechazaba, que por favor, si veía de nuevo otros cargos indebidos, tomaría acciones.Le insistí hasta 4 veces para que quedara bien grabado en la llamada telefónica. Igualmente reclamé el dinero que me deben, las cuotas indebidas y el siniestro y me dijo que lo pasaba a los departamentos correspondientes para contactarme.Después de esta llamada, nadie me contactaba y entonces desesperada llame a la tienda INTECAT ibiza. El dueño,, muy amable me dijo que ya no operaban con esta empresa, al igual que FNAC, por los numeros problemas con clientes, igual que los míos pero que les llamaría para ayudarme.Les ha llamado hasta 3 veces y el Departamento de Calidad, le prometió que me contactarían hasta 3 veces durante este mes, desde ambos departamentos, Calidad y Siniestros y nadie me ha llamado.Y hoy, de nuevo la desagradable sorpresa de ver en mi banco la 1ª) cuota mensual de de 49.99 € de ese maldito Pack de telefonía+ , que rechazé y me opuse por teléfono. Y por supuesto, en unos días me pasaran la 2ª) cuota mensual de de 49.99 €.Ya no puedo más, están generando un extress tremendo en mi vida. Es una pesadilla de la que no me puedo despertar. Por eso ante este continuado trato, estafa y robo, expongo lo siguiente:POR FAVOR, usando esta plataforma de quejas de la OCU pido por favor que: NO RENUEVEN y RESCINDAN mi contrato (con referencia ES645806), porque no han cubierto el servicio de un seguro, por cobrarme numerosas cuotas desconocidas, no pagarme mi siniestro declarado, no atender a mis llamadas, omitir el rechazo de la oferta en la que me querían obligar a pagar más (con llamada grabada para revisar por la OCU). Quiero rescindir la relación comercial con esta empresa, que no me pasen ni una sola cuota más y me paguen las cantidades de dinero debidas:2 reembolsos de cuotas de 150€ cada uno (300 € en total)El reembolso de mi móvil siniestrado (549€)Y todas las cuotas que me han pasado indebidamenteY que la OCU tome medidas serias con esta empresa, por los cientos o miles de clientes afectados (en Paris ya tuvieron que pagar una gran multa por las mismas razones) Gracias. Saludos, M.S
RECLAMACIÓN DE INDEMNIZACIÓN
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de la inundación ocurrida en el local ubicado en Calle Oña 51 CP. 28050 notificado con número de siniestro 31101796 sigo a la espera de la indemnización correspondiente por los daños causados, teniendo en cuenta que fue por rotura de tuberia de la comunidad asegurada con ustedes con número de póliza 8-10.397.117-X. SOLICITO: Indemnización por los 3 días que tuve cerrado el local (cafeteria Lalaland) que incluye pérdida de mercancia y seguros sociales de las empleadas en esos días.? Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS
BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Esta es la 9ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONEShoy Lunes 13 de Junio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, pero no hay operatividad - el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €
RECLAMAN DINERO DE OTRA PERSONA
Me reclaman la deuda de otras personas, ya que tienen mi teléfono de contacto.
Cancelar contrato tarjeta Pecunpay
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta VISA BNEXT emitida por PECUNIA CARDS E.D.E. S.L.U. (“en lo sucesivo, PECUNIA”) de la que soy titular.El motivo es que NO estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas.Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico recibido el pasado 8 de mayo de 2023 con la comunicación de las nuevas condiciones.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta y causar baja en cualquier producto o servicio de PECUNIA.Sin otro particular, atentamente.
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