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Problema al no renovar seguro con Genesi/Liberty

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: LIBERTY SEGUROS

13/10/2023

Solicité la NO renovación del seguro de automóvil con dos meses de antelación, en ningún momento se pusieron en contacto conmigo, en lugar de eso decidieron colocarme como cliente de Alto Riesgo en mi poliza a pesar de sólo haber dado un parte porque me rompieron una luna delantera hace dos años. Por este hecho sin fundamento me he encontrado con diversos problemas para asegurar mi automóvil y he tenido que abonar una cantidad mayor que si ese dato no hubiese aparecido justo al solicitar la No renovación. De hecho la nueva compañía me confirma que suelen hacer esta mala práctica cuando se quiere marchar un cliente, quiero hacer público esta reclamación para que cualquier persona que quiera conocer los servicios de Genesis o Liberti Seguros, sepan de sus malas praxis con posibles clientes.


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