Devolucion fondos

Hola, Tecnotramit fue la encargada de la gestión de la compra-venta de nuestra vivienda por la Caixa. Compramos la vivienda a finales de junio. Se inscribio en el registro de la propiedad el 10 de septiembre. Todavia hoy 6 de octubre no nos han facturado la compra-venta ni nos han devuelto los fondos. Llevan casi un mes para hacerlo y ya han pasado mas de 3 meses de la compra-venta. ¿que hacen con nuestro dinero?

Distinguida Sra. López,nos complace informarle que su expediente ya ha sido finalizado, habiendo emitido la correspondiente factura por todos los conceptos devengados, y que durante esta semana, según el circuito establecido, recibirá el abono de la provisión de fondos sobrante.Efectivamente, la operación de compraventa que usted nos indica resultó inscrita el pasado día 10 de septiembre. El circuito habitual es que en los días siguientes a la práctica de la inscripción de que se trate, el Registro de la Propiedad correspondiente comunica dicha inscripción a la gestoría encargada de su tramitación, notificando así mismo el importe de sus honorarios para su abono. Una vez se han satisfecho dichos honorarios, se debe proceder a la retirada del documento inscrito así como del resto de la documentación (facturas, etc.), para su posterior revisión y facturación definitiva. Esta es la razón por la que la finalización de los expedientes no es inmediata a su inscripción.Rogamos disculpe las molestias.Atentamente,-- *Ana Rodríguez Escobar*Asesoría JurídicaSicilia 91-97 | 08013 Barcelona (España)tel. +34 93 272 23 30 ext.: 623 | fax. +34 93 487 01 92website | map Cuidemos el Medio Ambiente, no imprima este correo si no es necesario. Si lo imprime, recicle.*AVISO LEGAL:* este mensaje y cualquier documento que lleve adjunto, en su caso, son *CONFIDENCIALES*, pudiendo contener información sometida a secreto profesional y destinados únicamente a la persona o entidad a quien han sido enviados. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin autorización expresa. Si Ud. no es el destinatario y recibe este Mail por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el Mail recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.*PROTECCIÓN DE DATOS:* de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679, le informamos sobre lo siguiente: *Responsable:* TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. *Finalidad:* gestionar nuestra agenda de contactos a través de las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico por los servicios prestados, atender sus solicitudes por vía electrónica, así como a efectos históricos y gestión de las actividades realizadas por el Responsable. *Legitimación:* consentimiento del interesado, ejecución de un contrato o cumplimiento de las obligaciones legales. *Duración:* los datos se conservarán en la base de datos de TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L mientras dure la relación contractual o tras el periodo mínimo legal establecido en caso de reclamación. *Derechos:* podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, así como otros derechos desarrollados en el RGPD, al responsable del fichero en la dirección TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. en CASPE, 97, 08013, BARCELONA, BARCELONA o bien por email dirigido a: protección.datos@tecnotramit.com . Información ampliada: https://www.tecnotramit.com/politica-privacidad/Cuidem el Medi Ambient, no imprimeixi aquest correu si no és necessari. Si l'imprimeix, recicli.*AVÍS LEGAL:* aquest missatge i qualsevol document que porti adjunt, si escau, són CONFIDENCIALS, podent contenir informació sotmesa a secret professional i destinats únicament a la persona o entitat a qui han estat enviats. No es permet la seva comunicació, reproducció o distribució sense autorització expressa. Si vostè no és el destinatari i rep aquest Mail per error, preguem es posi en contacte amb nosaltres i destrueixi immediatament el Mail rebut amb tots els seus documents adjunts sense llegir-los ni fer cap ús de les dades que hi figurin, atenent-se a les conseqüències que se'n puguin derivar d'un ús indegut d'aquestes dades.*PROTECCIÓ DE DADES:* de conformitat amb el que disposa la normativa de protecció de dades personals, Reglament (UE) 2016/679, us informem sobre el següent: *Responsable:* TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. *Finalitat:* gestionar la nostra agenda de contactes a través de les comunicacions realitzades mitjançant correu electrònic pels serveis prestats, atendre les vostres sol·licituds per via electrònica, així com a efectes històrics i gestió de les activitats realitzades pel Responsable. *Legitimació:* consentiment de l'interessat, execució dun contracte o compliment de les obligacions legals. *Durada:* les dades es conservaran a la base de dades de TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L mentre duri la relació contractual o després del període mínim legal establert en cas de reclamació. *Drets:* podrà exercitar els drets d'accés, rectificació, supressió, així com altres drets desenvolupats al RGPD, al responsable del fitxer a l'adreça TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. a CASPE, 97, 08013, BARCELONA, BARCELONA o bé per email dirigit a: protección.datos@tecnotramit.com . Informació ampliada: https://www.tecnotramit.com/politica-privacidad/> -------- Mensaje reenviado --------> Asunto: Reclamación: Devolucion fondos - (CPTES01891058-43)> Fecha: 6 Oct 2023 09:45:42 +0200> De: abogados@ocu.org> ción: Devolucion fondos - (CPTES01891058-43)>

Estimada Ana, No hemos recibido nada, ni el expediente, ni la devolución de fondos y esta semana tiene un día festivo. Esperamos que lo resolváis a la mayor brevedad. ¿Cual es el "circuito establecido"?Un saludo,

Buenos días,las gestorías no tenemos acceso a las provisiones de fondos satisfechas por los cllientes sino que éstos importes quedan depositados en cuentas administrativas de la entidad bancaria a las que la gestoría en cuestión no tiene acceso. Es por ello por lo que todos los pagos se realizan mediante los aplicativos establecidos por la entidad.Una vez solicitados los pagos, la entidad los valida, para lo que tiene establecido un período de entre 48 horas y 7 días hábiles. Una vez validados los pagos, la gestoría encargada de la tramitación solicita el cierre/liquidación del expediente para que la entidad bancaria proceda a la devolución del sobrante al ciente, para lo que disponen de 48 horas.En los próximos días recibirán el abono de la provisión de fondos sobrante (finales de semana, máxime principio de la siguiente) y se pondrán en contacto con usted para indicarle cómo se procederá al envio de la documentación.Atentamente,-- *Ana Rodríguez Escobar*Asesoría JurídicaSicilia 91-97 | 08013 Barcelona (España)tel. +34 93 272 23 30 ext.: 623 | fax. +34 93 487 01 92website | map Cuidemos el Medio Ambiente, no imprima este correo si no es necesario. Si lo imprime, recicle.*AVISO LEGAL:* este mensaje y cualquier documento que lleve adjunto, en su caso, son *CONFIDENCIALES*, pudiendo contener información sometida a secreto profesional y destinados únicamente a la persona o entidad a quien han sido enviados. 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Informació ampliada: https://www.tecnotramit.com/politica-privacidad/>> -------- Mensaje reenviado --------> Asunto: Respuesta: Devolucion fondos - (CPTES01891058-43)> Fecha: 10 Oct 2023 10:10:46 +0200> De: abogados@ocu.org> ta: Devolucion fondos - (CPTES01891058-43)>

Hola, Gracias por la explicación detallada. ¿La gestora ya ha solicitado la liquidación/cierre del expediente para que la entidad proceda en 48 horas a hacernos el ingreso? Por saber en qué punto estamos. Un saludo.

Buenas tardes,estamos a la espera de la validación de los últimos pagos realizados. Tan pronto como consten validados, se procederá a emitir la orden de cierre y devolución. Su expediente está marcado con carácter prioritario.Atentamente,-- *Ana Rodríguez Escobar*Asesoría JurídicaSicilia 91-97 | 08013 Barcelona (España)tel. +34 93 272 23 30 ext.: 623 | fax. +34 93 487 01 92website | map Cuidemos el Medio Ambiente, no imprima este correo si no es necesario. Si lo imprime, recicle.*AVISO LEGAL:* este mensaje y cualquier documento que lleve adjunto, en su caso, son *CONFIDENCIALES*, pudiendo contener información sometida a secreto profesional y destinados únicamente a la persona o entidad a quien han sido enviados. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin autorización expresa. Si Ud. no es el destinatario y recibe este Mail por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el Mail recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.*PROTECCIÓN DE DATOS:* de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679, le informamos sobre lo siguiente: *Responsable:* TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. *Finalidad:* gestionar nuestra agenda de contactos a través de las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico por los servicios prestados, atender sus solicitudes por vía electrónica, así como a efectos históricos y gestión de las actividades realizadas por el Responsable. *Legitimación:* consentimiento del interesado, ejecución de un contrato o cumplimiento de las obligaciones legales. *Duración:* los datos se conservarán en la base de datos de TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L mientras dure la relación contractual o tras el periodo mínimo legal establecido en caso de reclamación. *Derechos:* podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, así como otros derechos desarrollados en el RGPD, al responsable del fichero en la dirección TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. en CASPE, 97, 08013, BARCELONA, BARCELONA o bien por email dirigido a: protección.datos@tecnotramit.com . Información ampliada: https://www.tecnotramit.com/politica-privacidad/Cuidem el Medi Ambient, no imprimeixi aquest correu si no és necessari. Si l'imprimeix, recicli.*AVÍS LEGAL:* aquest missatge i qualsevol document que porti adjunt, si escau, són CONFIDENCIALS, podent contenir informació sotmesa a secret professional i destinats únicament a la persona o entitat a qui han estat enviats. No es permet la seva comunicació, reproducció o distribució sense autorització expressa. Si vostè no és el destinatari i rep aquest Mail per error, preguem es posi en contacte amb nosaltres i destrueixi immediatament el Mail rebut amb tots els seus documents adjunts sense llegir-los ni fer cap ús de les dades que hi figurin, atenent-se a les conseqüències que se'n puguin derivar d'un ús indegut d'aquestes dades.*PROTECCIÓ DE DADES:* de conformitat amb el que disposa la normativa de protecció de dades personals, Reglament (UE) 2016/679, us informem sobre el següent: *Responsable:* TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. *Finalitat:* gestionar la nostra agenda de contactes a través de les comunicacions realitzades mitjançant correu electrònic pels serveis prestats, atendre les vostres sol·licituds per via electrònica, així com a efectes històrics i gestió de les activitats realitzades pel Responsable. *Legitimació:* consentiment de l'interessat, execució dun contracte o compliment de les obligacions legals. *Durada:* les dades es conservaran a la base de dades de TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L mentre duri la relació contractual o després del període mínim legal establert en cas de reclamació. *Drets:* podrà exercitar els drets d'accés, rectificació, supressió, així com altres drets desenvolupats al RGPD, al responsable del fitxer a l'adreça TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. a CASPE, 97, 08013, BARCELONA, BARCELONA o bé per email dirigit a: protección.datos@tecnotramit.com . Informació ampliada: https://www.tecnotramit.com/politica-privacidad/>> -------- Mensaje reenviado --------> Asunto: Respuesta: Devolucion fondos - (CPTES01891058-43)> Fecha: 10 Oct 2023 15:49:05 +0200> De: abogados@ocu.org> ta: Devolucion fondos - (CPTES01891058-43)>

Buenos días Ana,Seguimos igual. No ha habido cambios. Los fondos siguen sin llegar. Por favor acelerarlo o solicitaré la intervención de los abogados de la ocu. Un saludo.

Buenos dias Ana, Hoy tampoco ha pasado nada. ¿Como se encuentra el tema?Un saludo,