Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Llevo desde el 31 de enero enviando correos electrónicos y realizando llamadas telefónicas para obtener una solución y caso omiso. Con la nueva tarjeta de El Corte Inglés hice una retirada por teléfono de x euros, configuré en mi área de clientes el plan de aplazamiento automático, lo comprobé posteriormente y estaba todo correcto. Ante mi sorpresa me pasan el recibo en su totalidad al final del mes (31/01), el mismo día les notifiqué (por email y teléfono) que el recibo sería devuelto porque evidentemente no estaba previsto dicho cargo, sino el cargo del aplazamiento. Les envíe recordatorios en los días posteriores del error, que el volcado de la retirada al plan no se había realizado y para obtener una solución.Este error de la web (que falla muchísimo, cada dos por tres da un error!) me ha generado un recargo por la devolución y intereses. Es decepcionante y frustrante a la vez, sí que llaman para reclamar pagos del recibo que ha sido devuelto y en cambio no contestan a los emails (11 emails!!!) para dar una solución, y por teléfono es un odisea, después de 20 minutos en la línea te contesta un robot que la llamada será devuelta en breve. Ese breve.... aún estoy esperando la llamada.

En noviembre del 2022 tengo la tarjeta de crédito con un saldo total de 300 euros , he realizado dos aplazamientos de 45 euros ambos y no encuentro normal ni lógico que si abono el importe total sea superior a dicha cantidad que es de 361,53 euros .Teniendo en cuenta que ya he pagado 90 euros y no he vuelto a utilizar la tarjeta . Creo que se tendría que disminuir la cantidad no aumentar . Los intereses me parecen exagerados y no estoy de acuerdo . El importe que tendría que liquidar es de 210 euros

Por incumplimiento de la Promesa y negligencia en los deberes de intermediación por parte de su franquicia Tecnocasa Estudio Villa de Marín, SL se han producido contra mí persona los daños y perjuicios que expongo a continuación y por lo cuales reclamo indemnización.EXPONGOQue con fecha 21 de noviembre de 2022 Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL me ofreció firmar un documento para la reserva de un inmueble que me habían enseñado “en primicia” un piso de su cartera que no había sido publicado aún. Deposité 3000 euros en concepto de reserva mediante Promesa con Tecnocasa en equivalencia a arras penintenciales, ya que me indicaron que los propietarios no querían firmar un contrato de arras al uso por encontrarse el 50% de la parte vendedora tutelada.Que, pasando las semanas y teniendo todo listo por mi parte con los documentos de transparencia firmados ante notario un mes después de la firma de la reserva, las labores de intermediación de Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL fueron negligentes dilatando el proceso de compraventa, viéndome incluso obligada a intermediar yo misma con los distintos agentes implicados para conseguir la documentación necesaria de los vendedores para poder establecer una fecha oficial de firma, con el fin de que no me venciese el plazo de mi oferta hipotecaria.Que la compraventa no se pudo completar por la incomparecencia del 50% de la parte vendedora, en la única fecha de firma en la que se convoca oficialmente a todas las partes involucradas, a tan solo 1 día hábil del fin de mi oferta hipotecaria. El citado intermediario llega a la notaria el día de la firma de la compraventa solicitando ya un acta de no comparecencia”, lo que demuestra que ya eran conocedores de que no se iba a cerrar la operación. Que Tecnocasa Estudio Villa de Marín, S.L. a sabiendas y ocultándome la altísima probabilidad de que ocurriera la incomparecencia del 50% restante de la parte vendedora ya desde la firma por mi parte de la reserva con entrega de importes el 21 de noviembre de 2022, actuó con negligencia en sus funciones de intermediación con respecto a mi interés aún habiéndoles solicitado en varias ocasiones que no agotasen el plazo de mi oferta hipotecaria -con vencimiento el 12/02/2023- y que me ofertasen inmuebles alternativos, cosa que no sólo no hicieron, sino que dejaron al azar la operación fijando una única fecha de firma tan solo un día laborable antes de la expiración de mi oferta hipotecaria. Esto me dejó en total indefensión para poder haber buscado un inmueble alternativo sin que los intereses hipotecarios me hubiesen subido 2 veces desde que se me concedió el préstamo en noviembre 2022.Que en Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL ya eran conocedores de que el citado señor no compareciente tiene varios expedientes judiciales abiertos por impagos, ni expuso su intención alguna de firmar la compraventa una vez se le indicó por parte de Tecnocasa Estudio Villa de Marín S.L. que se había encontrado comprador y aportado reserva económica el 21/11/2022 tal es así que la agencia no pudo ni conseguir del vendedor el número de cuenta bancaria para el cobro (solicitándome expedirle un cheque), ni siquiera la noche anterior a la fecha oficial de la firma, en la que el personal de Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL dice haberse personado en el hostal donde reside el citado señor en Madrid para coaccionarle a presentarse a la firma al día siguiente. Por tanto Tecnocasa Estudio Villa de Marín ha estado retrasando y mermando las oportunidades de firma del proceso de compraventa, por no disponer de la documentación necesaria de las partes vendedoras, y a sabiendas de que dicha parte vendedora únicamente había firmado una solicitud de división del bien común en abril 2022 en un documento facilitado por Tecnocasa y que, después de esa fecha, nunca más dio a entender su intención de venta de su 50% del inmueble.Por tanto, resuelvo que Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL me ofertó un inmueble que realmente no estaba a la venta, por cuánto una de las partes no facilitaba la misma, perjudicando seriamente mis intereses. INFORMO de que Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL me devolvió mediante transferencia bancaria, el mismo día de la incomparecencia a firma (9/02/2023), el importe que yo había depositado como reserva (3000 euros), sin recibir mi persona compensación alguna por los daños y perjuicios que se me han ocasionado, dado que ambas partes vendedoras tienen varios expedientes por impagos abiertos, situación que ya conocía el intermediario y por la cual no les entregó las arras y acordó descontarlas de su comisión de venta “en el caso en que se firmase la compraventa”.SOLICITOUna compensación económica a Tecnocasa Estudio Villa de Marín SL, por los daños y perjuicios ocasionados consistente en, al menos, el importe de la tasación de la vivienda que llevé a cabo con Eurovaloraciones por 255 euros, más el doble del importe entregado como reserva (6000 euros), en compensación por la imposibilidad de comprar el inmueble reservado y por la subida de interés hipotecario acaecida.

Hola ,entre en la página por qué me redirecciono internet y rellene los datos ...todo bien hasta ahí ,cuando ingrese los datos d la tarjeta me salió un mensaje diciendo que se cobraría 0.01 cnt para comprobar la tarjeta y acepte acto seguido salió otro mensaje que se cobraría 29.89 y le di a cancelar...me salió otro mensaje que tenía que terminar mi solicitud...y no la termine por si así no m cobraban pero me cobraron igual

Acabo de recibir la notificación de que la prima de mi seguro de hogar ascenderá este año a 687,20€, un 14,88% más que el año anterior. El aviso lo recibo pocos días antes de que se renueve automáticamente la póliza y por tanto sin ninguna posibilidad de poder tomar una decisión al respecto.Por la ley del seguro me han de avisar con, al menos, dos meses de anticipación, de los cambios. El precio de la prima es uno de los puntos esenciales en la relación contractual, y aunque esté prevista la renovación automática debo saber cual va a ser para poder decidir si esa renovación me parece bien.Al no estar de acuerdo con la subida y no haberme avisado con el tiempo preceptivo, pido que se me mantenga la prima del año anterior.gracias.

Hola, en 2009 formalicé una hipoteca de 144.000 euros con el Banco BBVA a 25 años en la que me obligaron a contratar dos seguros de vida de 15 años en pago único de 2.134 euros cada uno. Estos seguros iban a nombre de los dos titulares de la hipoteca. Además estos seguros nos los pusieron dentro de la hipoteca lo que supuso pagar un interés del seguro que es completamente ilegal además de abuso.Por ello les solicito el reintegro completo de dinero de estos dos seguros que ascienden a la cuantía de 4.200 euros

CANCELAN NUESTRA CUENTA UNILATERALMENTE Y NO DEVUELVEN EL SALDO EXISTENTE PASADOS 10 DIASEstoy esperando una respuesta de TransferWise, porque la semana pasada recibimos en nuestro Saldo en euros una cuenta de 2 transferencias bancarias más 45 GBP (pagados para abrir la cuenta) en Saldo del Reino Unido. Adjunté 2 facturas que nuestro cliente pagó la semana pasada.Transferencia 610873301 (https://wise.com/user/payment/610873301), 3180,00 EUR, recibido el 14 de febrero de 2023Número de transferencia 610873356 , de 630,00 EUROS recibido también el 14 de febrero. este es mi numero de cuenta bancaria Cuenta bancaria en inglés:IBAN: GB66LOYD30968330724960BIC: LOYDGB21219 código de clasificación: 30-96-83número de cuenta: 30724960 Cuenta bancaria española: IBAN: ES51 1563 2626 3732 6147 2072BIC: NTSBESM1XXX Atentamente

Hola, esta semana he realizado la cancelación de un préstamo con el banco Ibercaja al que pretenezco desde hace más de 30 años. En el momento de la contratación del préstamo se nos obligó a contratar también además de seguros de vida para mi mujer y para mí, otro seguro de impagos por si nos quedabamos sin empleo por un importe de 427,02€. Esta semana sin haber transcurrido una cuarta parte de la vida del préstamo lo hemos cancelado y hemos solicitado la devolución de la parte proporcional, ya que fue un pago único, a lo que nos responden que no. Nosotros alegamos que en la misma situación hace 2-3 meses a mis suegros les devolvieron la parte proporcional del mismo seguro al cancelar otro préstamo, a lo que nos responden que su caso era distinto porque son muy buenos clientes. Entiendo que no se debería hacer diferencia entre clientes en situaciones identicas y solicito la devolución de la parte proporcional del seguro.

En octubre del 2022 inicié un parte por una humedad en el techo de mi baño. Vino mi empresa de seguro a valorarla indicando que el origen no era mío y que debía ponerme en contacto con el vecino de arriba. La empresa de seguro del vecino de arriba vino a valorar la gotera en noviembre del 2022. Determinó que el origen no era suyo después de hacer varias comprobaciones. La humedad fue creciendo sin saber el origen de esta. En diciembre del 2022 ya no era humedad, sino que caía agua de mi techo directamente. Me puse en contacto con mi seguro y decidimos abrir el techo mediante una empresa contratada. Allí, pudimos observar cómo caía agua alrededor de la tubería que conecta el inodoro del vecino de arriba. Vino el técnico del seguro del vecino de arriba y dijo que el origen era del vecino de arriba que se pondría en contacto con ellos para venir a repararlo. Al cabo de una semana, llamamos al técnico para preguntare por la fecha de reparación y respondió que ya no se encargaba de ese parte y que deberíamos ponernos en contacto con el seguro. Me pongo en contacto con mi seguro en dos ocasiones y me dicen que lo reclaman. La sorpresa es cuando he llamado yo directamente al seguro del vecino y me dice que el técnico determinó que los nuevos propietarios habían hecho modificaciones en el inodoro y que el seguro no debía repararlo. El piso se puso a la venta el 15 de diciembre, con lo cuál los nuevos propietarios ya compraron el piso con el inodoro defectuoso…. Solicito que el seguro del vecino del segundo me arregle mi gotera y asuma los gastos de reparar mi techo.

Hola,Desde 1.985 estoy pagando un seguro de decesos que se ha convertido sin mi consentimiento ni firma, en una Póliza de Protección Familiar, engordando la cantidad a pagar.Yo me he limitado a pagar y nadie me ha informado de todas las coberturas de esta Póliza. Tengo un seguro privado de cuadros médicos que no he utilizado en todo éste tiempo por la desinformación de la aseguradora, a pesar de haber reclamado en varias ocasiones. Tanto en el servicio telefónico de Almudena 915 22 21 25, una Sra. bastante desagradable, que cada vez que he llamado para solicitar mi póliza el trato ha sido malo, borde y me ha tratado como si fuera tonto, sin enviarme jamás lo solicitado.Me he puesto en contacto con la delegación de Arganda, y la sra. M. Luz me ha atendido bien, pero he tenido que insistir con varias llamadas para que me enviara la póliza y coberturas de lo que estoy pagando.Cual ha sido mi sorpresa, que pensé que mi seguro de Decesos se había convertido en un Multirriesgo que yo nunca solicité.Y por supuesto, nunca se me han informado, ni he recibido tarjetas (se puede justificar que esa cobertura, ya que nunca han sido utilizadas, puesto que nadie nos ha dicho nada). Contratando mis hijas seguros privados aparte, sin saber que ya estaban cubiertas y pagadas.Me siento estafado y ninguneado por la aseguradora.El lunes 20/02/2023 he solicitado que me enviaran las tarjetas. Me acaban de decir, que no saben cuanto tardarán.. pero vamos, que espere tranquilo. Quiero hacer uso de ellas, porque necesito acudir al médico, me dicen que sin la tarjeta no puedo ir.Me siento que a la hora de pagar todo muy bien, pero cuándo se reclama documentación, tengo la sensación que se sienten atacados y el servicio empieza a ser malo, tratándome como si yo debiera algo.Luciano Mejías AlcaldeDNI 51862526X