Últimas reclamaciones

Señores / as de VODAFONE ESPAÑA:Soy titular de varias líneas móviles y fijas con servicio de internet y televisión.En las facturas de mayo y junio de 2023, aparecen cargos NO AUTORIZADOS POR MI, en concepto de Comedy Factory y Tarifa Plana Juegos por importe de 21,96€ + IVA = 26,57€.En ningún momento he dado de alta esos servicios voluntariamente y mucho menos he facilitado mi número de cuenta bancaria.Tras llamar a sus asesores y CONFIRMAR LA BAJA DEFINITIVA DE TODA SUSCRIPCIÓN EN MIS LÍNEAS, compruebo que siguen facturándome por los conceptos no autorizados que he mencionado. Vodafone se desentiende del problema diciéndome que ellos no tienen nada que ver, porque yo uso sus servicios de Internet y por ello me facturan. Pero JAMÁS ME HE SUSCRITO VOLUNTARIAMENTE EN ESAS PLATAFORMAS y sin embargo, sí me han cargado unos importes sin pedir ninguna autorización por mi parte.Espero que me abonen el importe de 26,57€ cargado sin mi autorización y que no se vuelva a repetir esta situación ante la cual muestro mi más absoluta repulsa.Quedo a la espera de su respuesta con el abono del importe reclamado.Saludos,María

Hola realice un pedido hace tres meses de una montura blanca de la marca Tom Ford a Óptica Óptima. Recibí las gafas y les puse unas lentes progresivas para uso diario. Al poco tiempo de usarlas se han ido tiñiendo de un color anaranjado. La montura tiene 2 años de garantía y he hecho la reclamación de dicha garantía a la óptica donde adquirí la gafas online. El servicio post venta me indica que no validan la reclamación ya que se han teñido por el uso. Un uso de dos meses y las gafas están horribles. He mandado fotos y vídeos de la Montura para demostrar el defecto de la misma. Me niegan la solución del problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero adquirí en su?distribuidor autorizado El Corte Inglés el producto Elvie Stride.Adjunto pantallazo del cargo en la tarjeta.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de mayo.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Tras varias conversaciones con atención al cliente y al enviarles vídeos del fallo del sacaleches me indican que el fallo se debe a dos piezas que no cubre la garantía. Por mi cuenta compruebo que la pieza que falla es otra. Tras una conversación se me reemplaza la pieza defectuosa. Sin embargo, a fecha 26 de junio se vuelve a estropear la misma fecha y se me deniega de nuevo la garantía, hasta el punto de que han dejado de contestar a los correos electrónicos.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible.

Hola, realicé una cancelación de un cliente que no se presentó en mi alojamiento y pulsé que retiraba los cargos de comisión. Ahora Booking no me realizará el pago de esa estancia porque dice que el alojamiento anuló los cargos, SI ANULÉ LOS CARGOS PERO NO EL PAGO DE LA ESTANCIA. He llamado a Booking para verificar que está mal y ya no hay marcha atrás, esto es legal? he perdido de vender la estancia a otros huéspedes y por encima Booking no se hace cargo.Quedo a la espera

Hola, realice dos pedidos y pedí la devolución por motivos de talla, me dijeron primero que pagará los envíos y los pague para enviarlos, me dijeron que no aceptaban reembolso de dinero sino que tenia que aceptar obligatoriamente un cupón para usar en su tienda

He solicitado a LINEA DIRECTA un perito para evaluación y sufragar gastos de reparación de tv y vídeo portero por daños eléctricos y hacen caso omiso a la demanda de asistencia.

El día 27/05/2023 hice una reserva con Shuttle Spain airport transfer que me fui confirmada en ese mismo momento.El día 25/06/2023 envié un correo para insistir en el lugar exacto del punto de recogida y me lo volvieron a confirmar.El día 01/07/2023 estuve en el punto de recogida 20 minutos antes de la hora acordada y no vino nadie a recogerme.Siguiendo las instrucciones de la página web, viendo que no venían, llamé más de 30 veces al teléfono que aparece en la página por si tienes problemas de este tipo y nadie contestó y llamé otras 17 veces a un teléfono de Shuttle Fuerteventura que encontré en google, del que tampoco contestaron.En esta situación tuve que llamar un taxi para que me llevara al aeropuerto, factura que adjunto en el correo.Ante esta situación (sin contar con el nivel de estrés que tuve que soportar por una malísima gestión de la empresa) solicito que me reembolsen el coste del taxi a la menor brevedad posible.

Buenas tardes,las últimas 3 facturas de gas que recibi en último medio Año son de un importe muy alto,sobre todo la segunda que es de unos 900€,tras recibir está reclamé a naturgy la cantidad y me dijeron que había consumido eso , empezé a cerrar la llave del gas y abrirla solo a la hora de ducharse ,en casa el resto es eléctrico y otra sorpresa una factura de 370 € llamo a reclamar y me dicen que lo más probable es que haya fuga en la instalación por eso no es normal el consumo que tengo, efectivamente dos días más tarde el técnico lo confirmo no una si no dos un en l caldera y otra en la llave de paso,que conste que tengo contratado el servicio de mantenimiento que estoy pagando cada mes y me pasan anualmente hacer la revisión y que todavía estaba a tiempo para este año, lógicamente no soy técnico para saber qué tengo fugas y que eso influye en la factura de gas,llamo a reclamar y resulta que tenían una lectura estimada ,di la real según el contador pero claro tampoco es la real porque si hay. Fugas pues no es real,dos días más tarde me contestan con una factura abono por la diferencia y llamo otra vez a reclamar y les mando el certificado del técnico con lo cual me contestan que naturgy es solo responsable de las lecturas y tengo que reclamar lo a la distribuidora nedgya,llamo y lo mismo que no les consta ningún informe del técnico,etc etc y que reclamé a naturgy o sea mareandome,no he acabado de pagar la factura de febrero que era de unos casi 400€, acabo de fraccionar la de 900€ Duránte 8 meses y me llega otra de unos 400€ y encima por algo que no he consumido y no vale eso aparte que estoy pagando el servicio de mantenimiento cada mes que no sirve para nada con toda su cara llaman a ofrecer me un 10% de descuento del mantenimiento,pero que es eso y si no me pagó las facturas me meten en Asnef y dónde están mis derechos como clienta , tengo que pagar encima algo que no he consumido?

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo excesivo en solo un mes y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

hola las facturas i los daños no coinciden con el abono de 235,00€ que me an pagado son mas altos falta la factura del montaje de las placas que sube 650€