Últimas reclamaciones

Realice un pedido el 8 de julio en druni en su web , el cual nunca se envió y solo salía procesando y ponía que su entrega era en 48h, cancele el pedido y no he recibido ninguna devolución de mi dinero

ASUNTO: Reclamación por venta de animal con defectos congénitos e incumplimiento de acuerdo de devolución de importes Mediante el presente escrito, y en mi condición de socio de la OCU, formulo reclamación formal contra el criadero Villantara Retrievers, representado por D. David, en base a los siguientes: HECHOS PRIMERO.- A finales del año 2024, adquirimos en el criadero Villantara Retrievers, propiedad de D. David Díaz López de Hierro (DNI 05433470L), una perra de raza golden retriever, de nombre “Nana”, por un importe de MIL OCHOCIENTOS EUROS (1.800 €). SEGUNDO.- Con posterioridad a la compra, “Nana” manifestó una serie de defectos congénitos, acreditados por diagnóstico veterinario, que, según diagnóstico veterinario, son de carácter congénito, es decir, presentes desde su nacimiento y, por tanto, anteriores a la compraventa. Se adjunta como prueba el correspondiente informe/informes veterinarios que acreditan dicho origen congénito. TERCERO.- Como consecuencia directa de dichos defectos congénitos, nos hemos visto obligados a asumir gastos veterinarios que ascienden a una cifra de entre CUATRO MIL Y CINCO MIL EUROS (4.000 € - 5.000 €), cuyas facturas y justificantes obran en nuestro poder y se adjuntan a la presente reclamación. CUARTO.- Puesta en conocimiento del vendedor la situación descrita, y tras las oportunas negociaciones, ambas partes formalizaron un CONTRATO PRIVADO DE ACUERDO DE PAGO, firmado en Madrid el 7 de abril de 2026 entre D. David Díaz López de Hierro (EL DEUDOR) y Dña. María Azucena Maroto Sobrino, DNI 01898589P (LA ACREEDORA), que se acompaña como documento nº 1. En dicho contrato, EL DEUDOR reconoce expresamente adeudar la cantidad de 1.800 € y se compromete a abonarla mediante 9 mensualidades de 200 € cada una, comenzando en abril de 2026, mediante transferencia bancaria a la cuenta de LA ACREEDORA. QUINTO.- En cumplimiento parcial de dicho contrato, EL DEUDOR abonó únicamente DOS (2) mensualidades (correspondientes a abril y mayo de 2026), dejando de efectuar el pago correspondiente al mes de junio de 2026, e incumpliendo así el compromiso adquirido. Desde entonces, D. David ha resultado comunicativamente inaccesible, sin responder a llamadas ni mensajes, encontrándose en paradero desconocido a efectos de esta reclamación. SEXTO.- A día de hoy, resta pendiente de pago la cantidad de MIL CUATROCIENTOS EUROS (1.400 €), correspondiente a las mensualidades no abonadas del contrato de 7 de abril de 2026. SÉPTIMO.- Debe destacarse que la cláusula SEXTA de dicho contrato (“Renuncia a futuras reclamaciones”) condiciona expresamente la renuncia de LA ACREEDORA a reclamar los gastos veterinarios al hecho de que la cantidad de 1.800 € sea abonada “en su totalidad”. Al no haberse completado dicho pago, y habiendo quedado el DEUDOR en situación de incumplimiento e ilocalizable, dicha renuncia NO ha llegado a producir efectos, por lo que la reclamación de los gastos veterinarios (4.000 € - 5.000 €) permanece plenamente vigente y no queda condonada ni renunciada. FUNDAMENTOS La venta de un animal con defectos congénitos no manifestados ni advertidos en el momento de la compraventa constituye un incumplimiento de las obligaciones del vendedor (falta de conformidad del producto/vicios ocultos), siendo éste responsable de los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo los gastos veterinarios derivados directamente de dichos defectos. Asimismo, el contrato privado de 7 de abril de 2026 constituye un reconocimiento expreso de deuda por parte de D. David Díaz López de Hierro, cuyo incumplimiento (impago de la mensualidad de junio de 2026 y desaparición del deudor) legitima la reclamación inmediata de la totalidad pendiente, tal y como prevé la propia cláusula QUINTA del contrato (“En caso de incumplimiento de cualquiera de los pagos en el plazo acordado, LA ACREEDORA podrá exigir el pago inmediato de la totalidad pendiente, así como iniciar las acciones legales correspondientes”). SOLICITO 1. Que se requiera a D. David Díaz López de Hierro / Villantara Retrievers el pago inmediato de la cantidad adeudada de 1.400 € (mil cuatrocientos euros), correspondiente a las mensualidades pendientes del contrato de 7 de abril de 2026, conforme a lo previsto en su cláusula QUINTA. 2. Que se valore, adicionalmente, la reclamación de los gastos veterinarios ocasionados (entre 4.000 € y 5.000 €) como consecuencia de los defectos congénitos del animal vendido, dado que la renuncia prevista en la cláusula SEXTA del contrato no ha llegado a surtir efecto al no haberse completado el pago íntegro de los 1.800 €. 3. Que se inste la mediación de la OCU ante el criadero Villantara Retrievers para la resolución amistosa de este asunto, advirtiendo de que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales que correspondan, incluida la vía judicial (reclamación de cantidad / proceso monitorio, dado que existe reconocimiento de deuda firmado), así como la interposición de denuncia si los hechos pudieran ser constitutivos de infracción administrativa o penal, incluyendo una eventual desaparición u ocultación deliberada del deudor.

Solicito la devolución del importe correspondiente a las sesiones de depilación láser que quedaron pendientes de disfrutar. Contraté y pagué mediante tarjeta un bono de tratamiento en el centro de Centros Único del CC Arena (Valencia) hace aproximadamente un año. Al acudir para continuar con el tratamiento, se me informó de que la empresa había cerrado y no podían prestar el servicio contratado. Actualmente tengo sesiones pendientes, con un valor aproximado de 300 €, correspondientes a un servicio ya abonado y no prestado. Solicito el reembolso de dicho importe o, en su defecto, una solución que me permita completar el tratamiento sin coste adicional.

Presento esta reclamación por el incumplimiento en la entrega de un pedido por parte de la empresa SENDING by INPOST de paquetería y por la falta de una atención al cliente eficaz para resolver la incidencia. Desde el 23 de junio, el seguimiento del envío indica de forma reiterada que el paquete se encuentra "en reparto". Sin embargo, la entrega nunca se ha realizado. En numerosas ocasiones también aparece el aviso de que la dirección de entrega es incorrecta, cuando dicha dirección es completamente correcta y no ha sido modificada en ningún momento. Con el fin de solucionar el problema, he contactado con el servicio de atención al cliente en más de cinco ocasiones, confirmando siempre que la dirección facilitada era la correcta. En cada llamada se me ha asegurado que la incidencia quedaba resuelta o que se trasladaría al departamento correspondiente. A pesar de ello, la situación continúa exactamente igual y el paquete sigue sin ser entregado. Además, el repartidor nunca se ha puesto en contacto conmigo por teléfono, a pesar de que la empresa dispone de mi número de contacto. Una simple llamada habría permitido resolver cualquier posible incidencia relacionada con la entrega. Considero especialmente grave la actuación del servicio de atención al cliente, ya que, tras múltiples llamadas y reclamaciones, no ha ofrecido ninguna solución efectiva ni ha realizado un seguimiento adecuado del caso. He tenido que repetir la misma incidencia en numerosas ocasiones sin obtener ningún resultado, lo que demuestra una clara falta de diligencia y de compromiso con el cliente. Como consecuencia de esta situación, ha transcurrido un tiempo totalmente desproporcionado sin recibir el pedido, ocasionándome molestias, pérdida de tiempo y la necesidad de realizar numerosas gestiones que no me correspondían como consumidor. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos y se inste a la empresa a asumir su responsabilidad por el incumplimiento del servicio contratado, así como a adoptar las medidas oportunas para reparar los perjuicios ocasionados y garantizar el respeto de los derechos de los consumidores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque llevo reclamando la devolución de la cuota por "no haber devuelto" el router a la compañía unos 3 meses. El router fue devuelto, y así consta, en la tienda de la calle alfonso XI de errenteria (20100) en abril del 2026. Tenemos el código de devolución: LITM01156790 que nos proporcionó zeleris. SOLICITO la devolución del importe de 109,42 y 1,43 euros. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Con fecha 26 de Junio y número de seguimiento: 957140685412 Ya han pasado más de 10 días y el pedido aún no ha llegado, continuamente se va postergando, considero poca seriedad por vuestra parte. Hablé varias veces con vuestra compañía y no han sabido solucionarme la situación, si os cuesta hacer la entrega me paso a buscarlo. Me urge que se haga la entrega de pedido. Espero vuestra respuesta .

Estuvimos en el concierto de Tomora el día 8 de Julio. Una vez terminó fuimos a la barra a pedir una consumición, la cual nos vendieron sin poner ninguna pega, pero a los pocos minutos, para nuestra sorpresa, nos echaron del recinto, teniendo que apurar a toda prisa la bebida y sin poder disfrutar de JUAN MELOV, el supuesto DJ que iba a pinchar después del concierto, o al menos eso indicaba la entrada. Fue totalmente anticlimático tener que salir a toda prisa, además de una falta de respeto hacia los asistentes y el propio artista. No podemos entender por qué se incumplió el programa sin dar ningún tipo de explicación. Viajamos desde Asturias, haciendo un esfuerzo logístico y económico para disfrutar de la velada completa y se nos echó sin justificación alguna. Quiero poner una reclamación ya que me resulta indignante, con los precios que estos eventos tienen, este trato, pero no encuentro en la web dónde ponerla.

Hola, realicé un pedido el 22/05/26. Me llegó el 27/05/26 y le faltan piezas. He iniciado las reclamaciones pertinentes pero no cogen el teléfono ni responden a los mails. Quiero devolver el producto.

**Asunto: Reclamación por modificación unilateral del precio durante el período de permanencia – Starlink Spain, S.L.** Hola, Soy cliente de Starlink desde el **19/05/2026**. * **Service ID:** ACC-DF-13447388-80911-53 * **Plan contratado:** Residential 100 Mbps * **Precio contratado:** 29,00 €/mes La contratación se realizó bajo una promoción que exigía una **permanencia obligatoria de un año** para obtener la cesión gratuita del kit de hardware. Sin embargo, **al día siguiente de formalizar el contrato**, el **20/05/2026**, Starlink Spain, S.L. me notificó por correo electrónico una modificación unilateral de las condiciones económicas, con efectos desde el **20/06/2026**, incrementando la cuota mensual de **29,00 € a 35,00 €**. No obstante, en ese mismo correo se indica expresamente: > "*Nota: Si su servicio actualmente cuenta con un precio promocional, introductorio o con descuento, su tarifa mensual permanecerá sin cambios hasta que finalice ese período. Una vez que concluya la promoción o el descuento, su plan pasará automáticamente al nuevo precio mensual estándar aplicable en su región.*" A pesar de dicha manifestación, Starlink ha comenzado a facturarme **35,00 €/mes**, incumpliendo las condiciones comunicadas. Esta actuación supone: 1. **Un incremento del 20,69 %** sobre el precio contratado apenas un día después de la contratación, lo que representa un **sobrecoste de 72 € durante el primer año** respecto de las condiciones inicialmente aceptadas. 2. Una situación de **cautividad contractual**, ya que la promoción exige un compromiso de permanencia y la resolución anticipada del contrato puede conllevar la aplicación de penalizaciones económicas, impidiéndome rechazar en la práctica la modificación impuesta. Considero que esta actuación puede constituir una **cláusula o práctica abusiva**, de conformidad con los artículos **82.1, 85.10 y 87** del **Real Decreto Legislativo 1/2007**, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al generar un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes. Asimismo, entiendo que podría vulnerar el **artículo 105 de la Directiva (UE) 2018/1972**, al introducir una modificación sustancial de las condiciones contractuales sin ofrecer al consumidor una alternativa real equivalente. Por todo ello, **SOLICITO:** 1. Que se mantengan las condiciones económicas originalmente contratadas, esto es, **29,00 €/mes durante el período de permanencia de un año**, conforme a la promoción aceptada y al principio de vinculación contractual recogido en el **artículo 1.256 del Código Civil**. 2. Que, si se aprecia la existencia de una posible infracción de la normativa de protección de los consumidores o de la legislación de telecomunicaciones, se traslade el expediente al organismo competente para su valoración. **Documentación que se adjunta:** 1. Correo electrónico de notificación de la subida de precio de fecha 20/05/2026. 2. Factura de junio de 2026 por importe de 29,00 €. 3. Factura de julio de 2026 por importe de 35,00 €. Un saludo. Casimiro Aroca

Compré 5 entradas para ver a Bruno Mars el 10/07, en Madrid, con lo que obtuve un número de pedido 1387. Informaron en el correo que 20 días antes recibiríamos las entradas, lo que NO pasó. Una semana antes me puse en contacto por el correo general de hola@cluben-vivo.com y nadie me contestó. Entré en su pg web y está desactivada. Me gustaría saber cual será la posición de la empresa o de los órganos responsables pq he invertido 595€ en las 5 entradas. Gracias