Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 18/10/2023 hice un pedido de varios productos en su página web.Me pongo en contacto con ustedes porque de los 5 artículos que pedí, únicamente me llegaron correctamente 2 de ellos. Los 3 restantes no llegaron en la caja del pedido y adicionalmente me llegaron 2 productos que no había pedido. Después de un mes reclamando y habiendo aportado todas las pruebas gráficas conforme no me llegó pedido completo, me dicen que el pedido se envío correctamente con todos los artículos solicitados, lo que es evidentemente falso. SOLICITO que se me haga un reembolso de los productos no recibidos.Sin otro particular, atentamente.

Mi pareja y yo compramos dos entradas por medio de la página wegow.com para asistir a un concierto de Stevie Wonder en Duisburgo el 22 de noviembre de 2023. Vivimos en Valencia, España, así que compramos también billetes de avión y pagamos una noche de hotel en Duisburgo. Cuando llegamos al Teatro Marientor, donde se llevaría a cabo la función nos encontramos con que el evento no era un concierto de Stevie Wonder como lo había indicado la página wegow.com, sino que era un musical donde un grupo de músicos tocaría canciones de Stevie Wonder. Nos sorprendimos mucho, nos sentimos timados e indignados por lo que nos salimos de la función para hablar con los encargados del evento y tanto la encargada del teatro como el Tour Manager del grupo que se presentó compartían nuestra indignación y nos indicaron que la responsabilidad recaía sobre wegow.com pues fueron ellos los que a partir de dicho evento legítimo, habían creado una publicidad engañosa, publicitando un evento ficticio que no tendría lugar. A continuación adjunto capturas de pantalla de la página www.wegow.com donde se puede ver que lo que anuncian es a Stevie Wonder en Duisburgo, la imagen corresponde a una fotografía de Stevie Wonder y más abajo se leen los artistas que se presentarán, donde pone únicamente Stevie Wonder el 22 de noviembre en el teatro am Marientor, Duisburg, Hora 20:00. Además en la descripción se especifica que es un “concierto de Stevie Wonder”. Toda esta información afirma explícita y repetitivamente que se trata de un concierto de Stevie Wonder. No hay ninguna información que indique lo contrario. Al hacer click en Comprar en esta página (www.wegow.com) nos redireccionó a la página www.ticketMaster.es en donde muestra la información de compra como la elección localidad, tarifas y elección de silla para el evento The Stevie Wonder story pasando así a pagar por la entradas sin una aclaración o descripción concreta, de esta forma actuamos de buena fe por parte de mi esposa y yo donde procedimos a comprar las entradas. Se trata claramente de un caso de publicidad engañosa y por lo tanto ilícita como lo dicta el articulo Artículo 4 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.Citamos la ley a continuación: Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor.Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios.A continuación describiremos los gatos ocasionados a causa de dicha publicidad falsa:€67,65 Entrada individual al Concierto de Stevie Wonder noviembre 22.€67,65 Entrada individual al Concierto de Stevie Wonder noviembre 22.€137,98 Vuelos para 2 Valencia-Milán, Milán Duisburgo el 22 de noviembre del 2023.€60,67 Noche en el Hotel en Duisburgo.€188 Vuelos para 2 Duisburgo-Mallorca, Mallorca Valencia el 23 de noviembre de 2023.€87,65 Viáticos del viaje donde se incluyen transportes y comidas del 22 y 23 de noviembre.Además de esto, también a causa de información proporcionada por wegow.com, porque somos grandes admiradores de Stevie Wonder, habíamos comprado ya las entradas para este mismo concierto el 21 de diciembre del 2023 en Bremen, Alemania. €67,65 Entrada individual al Concierto de Stevie Wonder diciembre 21 en Bremen.€67,65 Entrada individual al Concierto de Stevie Wonder diciembre 21 en Bremen.Afortunadamente no habíamos comprado vuelos ni hotel para este segundo concierto, al cuál por supuesto no asistiremos pues ya sabemos que no habrá dicho concierto.Acabamos con un gasto total de €744,9 a raíz de dicha publicidad falsa, razón por la cual nos asociamos a OCU para hacer esta reclamación. Solicitamos que se nos compense como mínimo este valor. Hacemos esta reclamación pública para prevenir a futuros usuarios de comprar por medio de wegow.com.

Estimados/as señores/as:En fecha […5-11-23] hice un pedido de […Vinted que tenía que repartirtirlo Seur].Estamos a 24-11-23 y el pedido no aparece Seur dice que lo ha entregado el 17-11-23 en el establecimiento Vapor Vizcaya y aquí no consta el registro de esa entrega Seur no hace más que dar largasMe pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Quiero que se revise en condiciones donde está el paquete y sino pido una indemnización a cambio 67,55€Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos díasRecientemente se nos ha cobrado los derechos de alta del gas cuando tras varias reclamaciones a la compañía ustedes indicaron (como adjunto en este documento) que no se realizaría dicho cobro. Les recuerdo que esta situación viene por dejar sin suministro de gas nuestra vivienda por más de un mes sin preaviso y sin solución con todo lo que supuso. No hubo indemnización por parte de la compañía y tras indicarnos que no iban a cobrarnos los derechos de alta lo han hecho.De no cumplir con la respuesta que se nos dio a la reclamación pasada con fecha 28 Agosto de 2023 y NºI2-30665327750 denunciaremos a la autoridad competente

Hola, realicé un envio mediante wallapop con la empresa de paqueteria BOYACA. Hoy me han dicho que por un error y no pueden entregar el paquete, sin mas explicación, se supone que el error es que han perdido el paquete. El importe del paquete asciende a 70€ que supongo tendra que abonarme wallapop ya que se contrató un seguro de envio con ellos. Espero su respuesta lo mas pronto posible, mi nombre es Jaime.U.N.

El día 21/11/2023 recibo un mensaje de texto de Nedgia indicando que no les consta que se entregara el parte de resolución de una incidencia de 01/12/2021 y que si no lo reporto en 30 días me cortan el gas.En distintas llamadas a Nedgia intento comunicarles que la incidencia a la que hacen referencia del 2021 fue solucionada a través de MESOS y que ellos directamente enviaron el parte de resolución el 02/12/2022.Desde el servicio de atención al cliente de Nedgia me dicen que no les consta por lo que procederán a cortarme el gas.Ante la imposibilidad de que examinen el problema, les pido que acuda un inspector a mi casa para que certifique que todo está correcto.El día 23/11/2023 viene a mi casa un inspector enviado por Nedgia y certifica que todo está correcto. Envía el parte a Nedgia y a mí me llega el mismo informe del inspector.En el informe me indican que me van a cobrar 108€.Hoy, 24/11/2023, llamo de nuevo a Nedgia para cerciorarme que todo está correcto (tras la experiencia de 2021), y me dice la agente del servicio de atención al cliente que el parte de la avería de 2021 sigue sin enviar y que me cortarán el gas.Reclamo a la agente que me pase con algún responsable ya que ellos no pueden hacer nada. La agente se niega a pasarme con algún responsable.(Llamada de 24/11/2023 a las 13 horas)Estoy en este momento indefensa sin saber si me cortarán el gas y es imposible hablar con alguien que solucione la situación porque el servicio de atención al cliente se niega a realizar ninguna acción salvo que yo entregue un parte de corrección que no tengo.

HICE UNA RESERVA PARA EL DIA 1 AL DIA 5 DE FEBRERO UN VIAJE DE SEVILLA -NEW YORK-SEVILLAME LO HAN CAMBIADO AL DIA 7

Buenas tardes a continuación les mando el fragmento que he tratado de enviar a la empresa en cuestión para tratar de solucionar el problema de la suscripción a eDreams prime. Cabe decir Que no tengo suscripción a mi nombre y al intentar entrar dice q mi email está registrado, entonces pido q restablezcan mi contraseña y entro y el nombre q aparece con mi cuenta no es el mío, anexo prueba. he tratado de contactar con la empresa y resulta dificilísimo contactar ya sea un correo o un número de teléfono útil todo está dispuesto para trabar y dificultar la labor de atención al cliente. Me dan un número q es muy costoso llamar. Y por correo ya les escribí pero no he recibido respuesta. Me dicen otros usuarios q si buscas un vuelo e intentas una reserva quedas suscrito, no sé. Lo único q sé es q no hice suscripción y ahora entro con mi correo y no veo ninguna suscripción, ya seguí los pasos pero al no haberla ni ser yo es imposible cancelar y contactar con ellos mas difícil aún. He tratado por todos los medios de anular este servicio ya sea llamando al número de teléfono que tenéis (el cual solo sirve para gestionar reservas y no para solucionar problemas) y ha sido imposible cancelarlo. Ni coreo ni por teléfono recibo ayuda y en todos los casos se me ha hecho caso omiso. Solicito de manera urgente mi derecho la devolución del dinero de tal servicio y se me devuelva el coste que se me ha cobrado. Asimismo quiero eliminar cualquier vinculación con esta empresa eliminando mi cuenta. Y es que para eliminar la cuenta también tengo que llamar al número de teléfono descrito anteriormente que repito solo sirve para gestionar reservas, es decir otro engaño más.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 54,99

En verano de 2023 me abrí cuenta en Unicaja banco, ya que era un paso previo obligatorio para poder hacer una solicitud de préstamo hipotecario. Todo el proceso de alta fue online (de hecho la cuenta se llama algo parecido a Cuenta 100% online. El mencionado préstamo me fue denegado. Por tanto, solicité el cierre de mi cuenta, ya que no tengo ningún interés en tener una cuenta abierta en un banco que no voy a utilizar. Sin embargo, me dijeron que para ello debía ir a personalmente a una sucursal. Tras haber puesto una reclamación formal en la entidad hace varias semanas, no he recibido respuesta. Exijo el cierre de la cuenta por el mismo medio por el que la abrí. Esto es, el canal online.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque deseo desistir el contrato que realicé con la compañía de Lowi, dado que desde que empecé en esta compañía no hemos tenido más que problemas de los cuales no me han solucionado ninguno, además de no recibir los servicios contratados estando ya varias semanas sin internet en casa, con lo que esto supone. Hemos estado llamando día si, día no y solo me dicen que ya me llamará el técnico “de urgencia” que ordenaron hace ya una semana. No me dan ningún tipo de solución más allá de regalarme gigas en la línea de móvil (que no los quiero), ni tampoco me dejan irme de la compañía, puesto que me exigen pagar una penalización de un servicio nefasto que nunca he llegado a obtener. SOLICITO EL DESISTIMIENTO INMEDIATO DEL CONTRATO CON ESTA COMPAÑÍA (TANTO DE LA FIBRE COMO DE LA LÍNEA MÓVIL) SIN NINGÚN TIPO DE CARGO. Sin otro particular, atentamente.