Últimas reclamaciones

Hola, necesito que me devuelvan el coste del dinero invertido de un curso de doblaje que no finalice en noviembre del 2022. Tengo todos los documentos. Su teléfono y los WhatsApp.

Estimados/as señores/as:En fecha 01/06/2023 hice un pedido a través de su web www.calzedonia.com con nº 603113226.Me pongo en contacto con ustedes porque solicité en la web recogida en tienda. Por un error de la aplicación, el sistema entendió que era un envío a domicilio y que estaba utilizando la dirección de la tienda, cosa que no tiene mucho sentido porque para eso existe la opción entrega a tienda que es la que utilice. La empresa de transporte (Sending) fue a entregar el paquete en la dirección de la tienda seleccionada y ésta lo rechazó porque el canal por el que les llegó no era interno. Se rechaza el paquete sin avisarme.No hay contacto para hablar con la empresa de transporte, nadie de la empresa ( Sending ó Calzedonia) me contactó para intentar entregar el paquete de alguna manera, durante 1 semana he intentado contactar con Calzedonia, vía telefono, email , intentando reclamar, incluso personalmente en la tienda que rechazaron mi pedido.. hasta el viernes día 9/06/2023 cuando consigo hablar con un operador de Calzedonia me informa que mi paquete ha sido devuelto a la central de Italia y que me harán un reembolso cuando llegue allí y que el plazo son 14 días. El día 13/06 vuelvo a intentar contactar porque he enviado varios emails reclamando en la empresa tal y como me indicaron y me comentan que no pueden hacer nada, que ya me contestaran cuando puedan y que lamentablemente no pueden hace nada... el problema viene por su web, ni la empresa de transporte ni su tienda fisica intentan solucionar ni contactar y ahora yo tengo que esperar los días que quieran para que me devuelvan mi dinero de un pedido que ni me ha llegado ni he cancelado...Me gustaría cursar una reclamación formal por el mal servicio prestado tanto por parte de Calzedonia, ya que no tienen departamento ni canal real que atienda las incidencias de los clientes, ni tienen un procedimiento para ello... así como con la empresa de Transporte, ya que debería haberme contactado cuando no pudo hacer la entrega del pedido o bien hacerme llegar un email informando de la incidencia y posibles alternativas. No puedo adjuntar la factura ya que el sistema no permite descargar la misma. SOLICITO el reembolso inmediato de mi pedido así como una compensación por la mala gestión del servicio global.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una reserva con reembolso y cancelación gratuita a través de booking.com para un apartamento por el precio de 448€ a pagar los días previos a la estancia. El día 14/05 cancele la reserva (como bien dije antes, con cancelación gratuita). El problema ocurre cuando a día 08/06 me cobran un cargo doble de 328.20€ por esa misma reserva (es decir, 657.60€ en total). He intentado que me resuelvan el reembolso de ese dinero y todavía están en trámites para ello. El caso es que se trata de una cantidad importante de dinero del cual no puedo disponer entre 7-12 días hasta que se me reembolse, lo que supone un daño económico importante que no puedo asumir durante tantos días. Solicito al menos una indemnización por los daños que puede ocasionarme esa ausencia de dinero durante tantos días.

Buenos días después de múltiples llamadas de más de hora y media entre ellas,me pongo en contacto con vosotros mediante este medio ya que no medais solución por otro medio ni llamada ni por email. SOLICITO el reembolso de mi dinero ya que me hace mucha falta y no paráis de darme largas y hacer muchísimas preguntas una y otra vez mi número de referencia de la incidencia #tu caso “Incidencia” (CAS-3717953-C3D5C4) Sin otro particular, atentamente.Juan Manuel R

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicite con vosotros la reclamación de gastos hipotecarios. Envié toda la documentación que me solicitaron y la última vez que tuve noticias suyas fue en 12 de enero de 2021, para enviarles un apoderamiento apud acta. Desde entonces, no han vuelto a comunicarse conmigo. Por mi parte, he intentado en varias ocasiones contactar con ustedes vía telefónica y vía email, y nunca he recibido respuesta.SOLICITO conocer el estado de esta gestión. Gracias y un saludo.

El pasado mes de 1 abril, y a través de la plataforma BOOKING.COM inicié trámites para reservar dos habitaciones x 3 noches en el hotel NH Collection Amsterdam Flower Market, no recibiéndose por parte de BOOKING la confirmación de la reserva. Extrañado ante dicha falta de confirmación, el día 2 de abril hice la oportuna consulta BOOKING a través de atención al cliente y me manifiestan que la reserva no se llegó a formalizar, según me indica la plataforma, por no haber sido completada correctamente, manifestando incluso que si se hiciera algún cargo se reembolsaría. Este es el mail recibido el día 2 de abril:“Hola Rafael.Lamentamos mucho las molestias, hemos revisado en el historial de reservas del NH Collection Amsterdam Flower Market y lamentablemente no hay ninguna reserva para las fechas a tu nombre, en algunos casos algunas reservas no se completan correctamente, en estos casos si se te hizo algún cargo se te reembolsará automáticamente.Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarnos.”Acto seguido se producen dos cargos de 529 euros en mi cuenta de NH COLLECTION FLOWER Market, por un total de 1058€, que os comunico inmediatamente al objeto de que, habida cuenta que la reserva no se ha completado y que, por tanto, no existe, se proceda a su reembolso, tal y como indica en su correo anterior.Tras el transcurso de los días, y habiéndose producido ya el cargo bancario y no obtener reembolso alguno anunciado, me vuelvo a poner en contacto con atención al cliente, y ya me manifiestan:“Estimado Rafael:Esperando que te encuentres bien y compendemos los inconvenientes que has presentado al no poder alojarte en NH Collection Amsterdam Flower Market.NH Collection Amsterdam Flower Market se ha comunicado con nosotros y nos ha informado que los cargos de comision por cancelacion seran cobrados. Atentamente,--Tatiana G.Booking.com Customer Service Team”Efectuada también la oportuna consulta al HOTEL NH Collection Amsterdam Flower Market, me manifiestan “el hotel no es en absoluto responsable de las incidencias que tuvo con la web por la que realizó su reserva”Por todo ello SOLICITO procedan a la devolución de los cargos efectuados, dado que LA RESERVA NO SE EFECTUÓ, NO HUBO RESERVA ALGUNA, NO EXISTIÓ como ustedes mismo me indicaron el su mail de contestación. Con lo que entiendo que es de todo punto irregular el COBRO DE LA TOTALIDAD DE LA INEXISTENTE RESERVA.

Buenas tardes, Contratamos los servicios de la empresa Aiudo para mis padres, como una ayuda en su domicilio, y habiendo transcurrido una semana desde el inicio de la prestación del servicio, mie padres decidieron rescindir dicho contrato, cumpliendo con el requisito del preaviso que el mismo se establece.En dicho contrato indica que se devolverán los importes proporcionales de los servicios no disfrutados minorados en el coste del servicio y cese. Esta empresa no nos devuelve nada, alegando que los servicios no disfrutados se compensan con otros servicios, alegación que no se sustenta ya que no viene recogido en ninguna parte del contrato. Puedo adjuntar dicho contrato y las contestaciones de la empresa vía mail. Muchas gracias y quedo a la espera

Buenas tardes, el 19/05 contraté una promoción sin permanencia para ver la final de Euroliga de Balonecesto por 12.99 mes. El día 21/05 me llega un correo de Danz que me dan de alta el plan total (que tiene una permanencia de 1 año) y me cobran en la tarjeta un suplemento de 7,84.Yo no he solicitado dicho plan, llamo a atención al cLiente y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que pasan la incidencia. No recibo respuesta.Envío un email, me contestan que pasan la incidencia. No recibo respuesta.La operadora teléfonica me da a entender que habré sido yo, sin querer, la que he contratado el plan Total (le insisto en que no)Doy de baja el plan por la web pero me pone que, al ser un plan total, aunque lo de de baja, me seguirán cobrando hasta 2024. (Cosa que no sé hasta que punto es legal. Si en este país las teleoperadores han tenido que quitar la permanencia, como es posible que Dazn este ofreciendo un servicio con permanencia y el usuario no se pueda dar de baja si quiere)Igualmente me doy de baja, recibo un correo con la baja, entro a los días siguientes, y vuelve a estar activo el planQUIERO LA BAJA INMEDITADA DEL PLAN TOTAL, NO HE UTILIZADO VUESTRO SERVICIO (NI PIENSO HACERLO) POR LO QUE NO QUIERO QUE ME COBREN NINGUNA CUOTA MÁS

Hice dos solicitudes de Notas simples, ambas pagando el servicio urgente de 4 horas. Ni las he recibido en 4 horas, sino en dias, y una de ellas no corresponde a lo solicitado. No facilitan telefono de contacto, y los mail que responden son con evasivas y explicaciones sin argumentos ni contraste. Deseo el reembolso tanto del cargo urgente que nunca se realizó, como la nota simple correcta o la devolucion del cargo.

Intentan cobrar a mi tarjeta bancaria la subscripción a PRIVICOMPRAS No he realizado ningún contrato ni ninguna compra con esta empresa.Quiero que me de baja dicha empresa, que borre mis datos y que no intente cobrar ninguna cuota.