Estimados/as señores/as:
EXPONGO
Me pongo en contacto con ustedes porque tras hablar con la empresa en sucesivas ocasiones por un electrodoméstico que venía con un pequeño doblez me dijeron que sin problema lo podía devolver, les comenté que quería otro y me dijeron que se me efectuaba el cambio, que llamase a la tienda para que el electrodoméstico en cuestión estuviese disponible dada la distancia de mi domicilio, la devolución es de 90 días, he vuelto tras un mes (cuando me ha sido meramente posible y me han asegurado que había stock) y me dicen que sin el libro de instrucciones no se puede devolver (fallo mío) pero me dicen que compre otro, saque el libro y asunto arreglado, para mi sorpresa, compro otro y el precio ha variado, y pretenden que ahora pierda 100€ puesto que no se hacen cambios (lo que no me dijeron por teléfono) sino devoluciones.
SOLICITO
Que se me permita devolver el electrodoméstico sin el libro de instrucciones o se me efectúe un cambio por el mismo pero sin la tapa doblada.
Sin otro particular, atentamente.
